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¿Sabes qué pasa cuando tus posts en plataformas de redes sociales de repente dejan de llegar a tu audiencia? Podrías estar experimentando algo llamado shadow banning. Si has notado una caída significativa en el engagement o una disminución repentina en la visibilidad, es hora de entender qué es el shadow banning y cómo puede impactar tu éxito en redes sociales.
Según el Cambridge Dictionary: Shadowban ocurre si una empresa de redes sociales hace shadowban a los posts de alguien; esto limita quién puede verlos, generalmente sin que la persona que los ha publicado lo sepa.
A diferencia de un baneo total o un bloqueo, el shadow banning es más sutil: tu cuenta permanece activa, pero tus posts no aparecen en las búsquedas de hashtags y tu contenido se muestra a menos seguidores. Esto puede llevar a una caída significativa en el engagement, ya que menos personas ven e interactúan con tus publicaciones.
Esto puede ser particularmente dañino para influencers, creadores de contenido y empresas que dependen de las redes sociales para llegar a su audiencia. En este blog, profundizaremos en qué es el shadow banning, por qué ocurre y, lo más importante, cómo evitar que sabotee tus esfuerzos en redes sociales.
¿El shadow banning es real o es solo un mito / excusa?
Se ha convertido en uno de los temas más debatidos en el mundo de las redes sociales, con usuarios cuestionando frecuentemente si es una práctica legítima o simplemente una excusa conveniente para el bajo rendimiento del contenido. Entonces, ¿cuál es la verdad?
¿Es real el shadow banning?
Sí, es real, pero no es tan sencillo como muchos piensan. Plataformas como Instagram, Twitter y Facebook a menudo niegan la existencia del shadow banning en su sentido más nefasto, donde el contenido se oculta deliberadamente sin informar a los usuarios. Sin embargo, reconocen que sus algoritmos pueden suprimir contenido que viola las pautas o se comporta de manera sospechosa. Esto puede suceder sin una notificación explícita, llevando a la percepción de su existencia (según la Universidad de Buffalo).
Por ejemplo, se sabe que Instagram limita el alcance de los posts que abusan de los hashtags (así que olvídate de usar más de 30 hashtags) o participan en comportamientos de spam, mientras que X (Twitter) podría degradar tweets de cuentas que exhiben comportamiento tipo bot. Facebook, aunque no admite explícitamente este «crimen», tiene políticas que reducen la visibilidad de lo que considera “contenido problemático”, difuminando aún más las líneas, por ejemplo, en algunos temas sociopolíticos.
Aunque el shadow ban es real, es importante notar que no toda caída en el engagement o visibilidad se debe a esto. Los cambios en los algoritmos de las redes sociales, la calidad del contenido y el comportamiento de la audiencia también pueden impactar el rendimiento. A veces, los usuarios pueden no entender completamente cómo funcionan estas plataformas, asumiendo que están siendo baneados cuando, en realidad, hay otros factores en juego.
¿Cómo sé si tengo shadow ban?
Puede ser complicado identificar si te han hecho shadow ban, porque lamentablemente las plataformas no notifican a los usuarios cuando sucede. Sin embargo, hay algunas señales reveladoras:
- Una caída considerable del engagement: si notas un descenso repentino en likes, comentarios y compartidos, podría deberse al shadow banning.
- Baja visibilidad en hashtags. ¿Cómo inspeccionarlo? Revisa si tus posts aparecen bajo los hashtags que has usado. Si no es así, es posible que tu cuenta tenga shadow ban.
- ¿Notaste una caída en tus analíticas de alcance? Siempre usa tus insights de redes sociales para rastrear cualquier caída inusual en alcance o impresiones.
¿Aún no entiendes por qué ocurre el shadow banning?
Bueno, no eres el único… Aunque el shadow banning generalmente ocurre cuando los usuarios violan las pautas de la plataforma, ya sea intencionalmente o sin saberlo. Aquí hay algunas razones comunes:
- Violaciones de contenido: publicar contenido que va en contra de las normas de la comunidad puede desencadenar un shadow ban.
- Comportamiento de spam: el uso excesivo de hashtags, realizar acciones repetitivas (como seguir/dejar de seguir masivamente) o usar bots puede marcar tu cuenta.
- Cambios en el algoritmo: a veces, el shadow banning ocurre debido a cambios en el algoritmo de la plataforma, especialmente si detecta actividad sospechosa en tu cuenta.
¿Cómo puede afectar el shadow banning a una cuenta de redes sociales?
El shadowban puede tener impactos significativos y a menudo frustrantes en una cuenta de redes sociales, especialmente para usuarios que dependen de estas plataformas para su visibilidad, engagement y crecimiento. Así es como puede afectar tu presencia digital:
1. Caída drástica en el engagement
Uno de los efectos más inmediatos y notables del shadowban en cualquier plataforma, como Instagram, TikTok, Facebook, etc., es una caída repentina e inexplicable en el engagement. Esto incluye menos likes, comentarios, shares y, en general, menos interacciones en tus posts. Dado que tu contenido está siendo suprimido u ocultado de una audiencia mayor, menos personas lo ven e interactúan con él, lo que puede llevar a una espiral descendente en visibilidad.
2. Visibilidad reducida en búsquedas de hashtags
Los hashtags son una herramienta poderosa para aumentar el alcance de tu contenido en plataformas como Instagram y TikTok. Sin embargo, si tu cuenta tiene shadow ban, tus posts podrían dejar de aparecer en los resultados de búsqueda de hashtags, incluso cuando uses hashtags populares y relevantes (pero por favor, no uses más de 5, ya no estamos en 2020). Esto significa que las personas que no te siguen probablemente no descubrirán tu contenido a través de estos canales.
3. Disminución en el crecimiento de seguidores
Con una visibilidad y engagement reducidos, tu capacidad para atraer nuevos seguidores puede verse severamente obstaculizada. Los seguidores potenciales que podrían haber descubierto tu cuenta a través de hashtags, contenido compartido o la sección de explorar, se perderán de ver tus posts. Esto puede ralentizar tu crecimiento de seguidores o incluso causar que se estanque.
4. Impacto en el negocio y los ingresos
Para empresas, influencers y creadores de contenido que dependen de las redes sociales para marketing y generación de ingresos, el shadow banning puede ser particularmente dañino. Una caída en el engagement puede llevar a menos ventas, menor reconocimiento de marca y oportunidades perdidas de colaboración o patrocinios. Las marcas que parecen menos activas o atractivas también pueden perder credibilidad y confianza entre su audiencia.
5. Efectos psicológicos y emocionales
Más allá de los impactos tangibles en el engagement y la visibilidad, el shadowban también puede causar estrés psicológico. Los usuarios afectados a menudo se sienten aislados, frustrados e inseguros de qué hicieron mal. Esta sensación de ser un objetivo injusto sin una comunicación clara por parte de la plataforma puede disminuir la motivación para seguir publicando e interactuando con la audiencia.
6. Rendimiento de la cuenta a largo plazo
Con el tiempo, si el shadow banning persiste o si no se abordan las causas fundamentales, el rendimiento general de la cuenta puede sufrir. Los algoritmos de las redes sociales suelen recompensar el engagement constante, y un período prolongado de baja interacción puede causar que tu cuenta pierda prioridad en los feeds y resultados de búsqueda, incluso después de que se levante el shadow ban.
Los efectos del shadowban van mucho más allá de una caída temporal en likes o comentarios; pueden tener implicaciones duraderas en el crecimiento, visibilidad y éxito de tu cuenta. Al entender los impactos potenciales y aprender cómo evitar comportamientos que activan el shadow banning, los usuarios pueden proteger su presencia en redes sociales y mantener un engagement fuerte y activo con su audiencia.
¿Qué plataformas son conocidas por hacer shadow ban a los usuarios?
El shadow banning se asocia más comúnmente con plataformas como Instagram y X (Twitter). Sin embargo, puede ocurrir en cualquier red social que utilice algoritmos para moderar contenido, incluyendo Facebook, TikTok y LinkedIn.
Entonces, ¿cómo evitar el shadow ban?
Como primera medida, aconsejamos siempre cumplir estrictamente con las reglas de la plataforma para evitar penalizaciones. Además, no abuses de los hashtags y evita usar hashtags prohibidos, asegurándote de antemano que sean relevantes para tu contenido.
Para asegurar mejor tus perfiles, concéntrate en interacciones genuinas en lugar de usar herramientas automatizadas o tácticas de spam; hoy en día las plataformas son alérgicas a esto y pueden detectarlo fácilmente.
Por último, no olvides vigilar el rendimiento de tu cuenta para detectar cualquier cambio repentino que pueda indicar shadow banning.
¿Qué debes hacer si crees que te han hecho shadow ban?
Si sospechas que tu cuenta tiene shadow ban, aquí hay algunas cosas que puedes hacer:
- Revisa los posts recientes para asegurarte de que cumplan con las pautas de la plataforma.
- Reduce temporalmente tu actividad y frecuencia de publicación para evitar activar más restricciones.
- Contacta al equipo de soporte de la plataforma para preguntar sobre el estado de tu cuenta.
- Simplemente tómate un descanso. A veces, dejar de publicar por unos días puede ayudar a restablecer el estado de tu cuenta.
Pero, ¿se puede revertir el shadow banning?
Sí, en muchos casos el shadow banning puede revertirse. Siguiendo las mejores prácticas y asegurándote de que tu contenido se adhiera a las normas de la comunidad, puedes recuperar la visibilidad con el tiempo. La paciencia es clave: el shadow banning suele ser temporal, pero la recuperación puede tomar de unos días a unas semanas.
¿Es lo mismo el shadow banning que ser baneado o bloqueado?
No, el shadow banning es diferente a ser baneado o bloqueado. Cuando eres baneado o bloqueado, tu cuenta se elimina de la plataforma o se restringe el acceso a ciertas funciones. Con el shadow banning, tu cuenta permanece activa, pero el alcance de tu contenido se reduce significativamente.
¿Cuánto dura el shadow ban?
La duración del shadow banning varía. Puede durar desde unos pocos días hasta algunas semanas, dependiendo de la gravedad de la violación y de la rapidez con la que abordes el problema. Durante este tiempo, es crucial evitar cualquier acción que pueda activar nuevamente los algoritmos de la plataforma.
Así que sí, el shadow banning puede ser una experiencia frustrante, especialmente para aquellos que dependen de las redes sociales para el crecimiento de su negocio o marca. Sin embargo, al entender qué causa el shadow banning y tomar medidas para prevenirlo, puedes proteger tus cuentas o las de tus clientes y mantener la visibilidad.
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