La miopía de marketing ocurre cuando las empresas se centran en vender productos en lugar de resolver las necesidades de sus clientes. Es un enfoque corto de miras que ignora la evolución del mercado y las expectativas cambiantes de los consumidores.
Un enfoque interno centrado en los objetivos de la empresa en lugar de en el valor para el cliente. Cuando las marcas priorizan las ventas a corto plazo sobre las relaciones a largo plazo, se arriesgan a perder relevancia.
Porque las industrias cambian más rápido que los productos. No adaptarse a las necesidades del consumidor puede hacer que incluso las marcas más exitosas queden obsoletas.
Escuchando a los clientes, innovando regularmente y redefiniendo en qué negocio se encuentran realmente, más allá de lo que venden.
Ejemplos clásicos incluyen a Kodak ignorando la fotografía digital o Blockbuster descartando el streaming. Ambos priorizaron el pasado frente a la innovación.
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