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¿Cómo prueba Instagram sus nuevas funciones? Mosseri explica el proceso de rollout

Instagram prueba nuevas funciones en segmentos muy reducidos de usuarios o en países enteros. Descubre cómo funciona realmente su proceso de rollout.
Instagram tests new features on as little as half a percent of users, sometimes a whole country. Here's how the rollout process actually works.
Forma uno: el porcentaje reducidoForma dos: el país completoForma tres: el grupo de creadoresVeámoslo con un ejemplo realLo que sí puedes controlarFAQ

Seguro que te ha pasado alguna vez: alguien publica un screenshot de una función que nadie más puede ver, tres personas revisan sus aplicaciones, nadie la tiene, y todos concluyen que la imagen es falsa, que su cuenta está rota o que olvidaron activar algo en la configuración… Normalmente, nada de eso es cierto. Instagram prueba sus nuevas funciones en pequeños segmentos de usuarios, a veces tan reducidos como el medio por ciento, y utiliza tres tipos de rollout distintos según lo que se esté probando. Adam Mosseri, el máximo responsable de Instagram, explicó los tres en una sesión de Q&A en agosto de 2026.

Forma uno: el porcentaje reducido

La mayoría de las funciones pequeñas se lanzan a una fracción de la base de usuarios, en un rango del medio al uno por ciento. El equipo observa si la gente la usa y, después, si su uso cambia cómo se sienten respecto a la app o cómo se comportan en ella.

El uso por sí solo no es la métrica definitiva. Una función puede recibir clics constantemente y, aun así, fracasar si no mueve ninguna métrica importante. Por eso, que «la gente la esté usando» no es lo mismo que «esté funcionado».

Forma dos: el país completo

Algunas funciones no tienen valor de forma aislada. Cualquier herramienta social, donde el valor depende de que otras personas también la tengan, no puede probarse en un medio por ciento disperso, porque esos usuarios no tendrían con quién usarla. Notes es el ejemplo que dio Mosseri.

Para estas, Instagram lanza la función en un país entero y observa cómo la adopta ese mercado. Es la única forma de probar una función de red con honestidad, ya que la clave es si un grupo conectado empieza a utilizarla.

Forma tres: el grupo de creadores

Las herramientas para creadores siguen un tercer camino. Llegan primero a un pequeño grupo de creadores, se recopila feedback y se itera sobre ellas antes de que lleguen a la comunidad general. Se trata de un ciclo cualitativo en lugar de estadístico, y es la razón por la que las funciones para creadores suelen llegar más pulidas que las de consumo general.

El hilo conductor de las tres, según el enfoque de Mosseri, es «entender qué funciona y qué no, qué resuena y qué no» antes de comprometerse con el lanzamiento. El mecanismo difiere, la pregunta es la misma.

Veámoslo con un ejemplo real

Supongamos que Instagram crea un nuevo sticker. Se lanza al medio por ciento de los usuarios. El equipo ve buenas tasas de clics, pero no hay cambios en la frecuencia de publicación de stories, lo que sugiere que el sticker está canibalizando a otros en lugar de generar nuevas publicaciones. Esa función probablemente muera en silencio, y nadie fuera de Meta sabrá jamás que existió.

Ahora supongamos que es una función grupal. Con el medio por ciento de los usuarios, cada uno sería la única persona en su grupo de amigos que la tiene, por lo que las tasas de clics no significarían nada. En su lugar, se lanza en un país y la métrica pasa a ser si se forman grupos.

Misma empresa, mismo objetivo, pero un diseño de prueba completamente diferente. La forma del rollout te indica para qué cree el equipo que sirve la función.

Lo que sí puedes controlar

No puedes solicitar entrar en las pruebas y no hay ninguna opción en los ajustes para activarlas. Lo que sí puedes hacer es dejar de tratar una función que has visto una vez como algo sobre lo que puedes planificar. Una función en fase de prueba no es una función que exista oficialmente, y puede que nunca llegue a lanzarse.

La versión práctica: cuando alguien del equipo detecte una nueva capacidad, regístrala como un elemento a vigilar en lugar de incluirla en tu roadmap, y comprueba si sigue ahí después de un mes. Es la misma disciplina que se aplica a cualquier cosa que Mosseri diga que consultará con el equipo, como las portadas personalizadas para carruseles o la búsqueda en tus propias publicaciones, y mantiene tu content plan basado en funciones que realmente están disponibles para tus cuentas hoy.

Si quieres saber qué funciones se han lanzado de verdad, las páginas de funciones propias de Instagram son más fiables que un screenshot en un grupo de chat.

FAQ

¿Cómo prueba Instagram sus nuevas funciones? De tres maneras. Las funciones pequeñas van a aproximadamente el medio por ciento de los usuarios, las sociales se lanzan en un país entero y las herramientas para creadores llegan primero a un pequeño grupo de creadores.

¿Por qué algunas personas tienen funciones de Instagram que yo no tengo? Porque están en un grupo de prueba. Las pruebas se realizan en pequeños segmentos aleatorios de usuarios y no hay forma de solicitarlas o pedir acceso.

¿Trabaja Instagram con creadores específicos para las pruebas? Sí. Las funciones para creadores suelen lanzarse primero a un grupo reducido para que el equipo pueda recopilar feedback e iterar antes de un lanzamiento general.

¿Se lanzarán todas las funciones probadas? No. Las pruebas existen para descubrir qué es lo que no funciona. Muchas funciones se prueban y se descartan discretamente sin ningún anuncio oficial.

Ana Tyshchenko

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