Tagasi blogisse
Rohkem kui 70 kohaliku agendi ja 125+ kontoriga on ERA Belgium Belgia kinnisvaraturu liider. Üle 25-aastase kogemusega võimas frantsiis pakub professionaalseid teenuseid kõigile, kes soovivad Belgias kinnisvara osta, müüa või rentida.
Kuna paljudel ERA Belgiumi esindustel on oma sotsiaalmeedia profiilid, loob peakontori turundusjuht Evi Waeyaert globaalset sisu, mida saavad kohandada ka üksikud agendid. Selleks kasutab ta Kontentino unikaalset funktsiooni nimega KontentBase. See funktsioon loodi globaalse sotsiaalmeedia sisu planeerimise ja levitamise haldamiseks kohalikele harudele ja kontoritele. Evi puhul lihtsustab KontentBase aga töövoogu kohalikul tasandil – ta saab luua, planeerida ja ajastada sisu ühes rakenduses ning pakkuda agentidele originaalseid sisuideid ja allikaid.
„Oleme just turule toonud oma uue brändingu ja soovime ühtlustada frantsiisi kommunikatsiooni potentsiaalsete klientide ja partnerite suunas,“ ütleb Evi. „Meie sotsiaalmeedia sisu on selgelt osa sellest strateegiast ja me kasutame KontentBase’i, et seda kiiresti ja lihtsalt ellu viia.“
Globaalsete ideede varamu kohalikele profiilidele
Mis puudutab keeli ja teemasid, siis Evi ja tema meeskond loovad sotsiaalmeedia profiilidele kolme tüüpi sisu: a) prantsusekeelsetele agentidele, b) hollandikeelsetele agentidele ja c) nii prantsuse kui ka hollandikeelsetele agentidele. Nad toodavad igaks nädalaks kahe kuni kolme postituse pikkuse paki ja planeerivad need otse üksikute kontorite Kontentino sisu kalendrisse. Nii loob ERA Belgium midagi sarnast tulevaste postituste raamatukogule. Sisu kategoriseerimiseks kasutavad nad silte (labels), et hoida suurest sisu mahust paremat ülevaadet.
„Soovime vabastada oma agendid turunduskoormast. Seetõttu loome sisu, mis on kohandatav kõigile meie kontoritele. See hõlmab copywritingut, disaini ja ajastamist. Kui sisu on loodud, saadame selle ühe klõpsuga laiali. Agendid saavad teavituse ning seejärel saavad nad sisu näha ja oma kohalike profiilide jaoks kohandada.“
Kiirem sisu loomise ja kinnitamise protsess
Evi lõi sotsiaalmeedia sisu ka varem, kuid kogu protsess oli ääretult ajakulukas ja nõudis mitme erineva kanali kasutamist. „Enne Kontentino kasutamist kirjutasime postituste tekste Exceli tabelitesse. Seejärel saatsime pildid WeTransferi või muude teenuste kaudu. Kohalikud agendid pidi tekstid kopeerima, fotod alla laadima ja need uuesti oma sotsiaalmeedia profiilidele üles laadima. Puudusid ka igasugused meetodid planeerimiseks ja ajastamiseks. Nüüd on meie agentidel tööriist, mis sisaldab lisaks üldisele sisuplaanile ka võimalust viia oma sisu sellega kooskõlla. See annab neile täieliku ülevaate.“
Hea näide on hiljutine postitus viimasest ERA Belgiumi riiklikust kohtumisest. Kuna tegemist on sisuga, mis on väärtuslik üle terve riigi, laadis Evi meeskond ettevalmistatud postituse KontentBase’i → kohalikud agendid said teavituse → nad ajastasid postituse ühe klõpsuga → postitus läks üles.
„Lisaks meeldib mulle fakt, et Kontentino mobiilirakendusega saavad meie agendid meie loodud postitusi kinnitada ja ajastada ükskõik kus viibides,“ lisab Evi.
Töövoog: Peakontor – turundusagentuur – kohalik agent
Rohkem kui 70 ERA Belgiumi kontorist vaid kaheksal on oma turundaja. „Meie agendid on eraldiseisvad ettevõtted ning me toetame neid oma sotsiaalmeedia profiili loomisel ja originaalse kohaliku sisu tootmisel. KontentBase’i abil saab igaüks neist oma profiile hallata, aga ka nõu või materjale küsida. Veelgi enam, ERA Belgiumi peakontor saab teha ka kvaliteedikontrolli ja vaadata, kas kohalik sisu on kooskõlas ERA põhimõtete ja väärtustega.“
Seetõttu toimib KontentBase sageli suhtlusvahendina Evi meeskonna ja kohalike agentide vahel. „Tore on olla kohalike agentidega kontaktis ja aidata neil sisu luua. Korraldame igakuise kõne ja kogume kokku videote või fotode soovid.“ Kui materjalid on koos, kasutab Evi KontentBase’i, et panna kõik otse agendi Kontentinosse. „Sealt saavad nad tagasisidet anda, sisu kinnitada ja ajastada.“
ERA Belgiumi tulevik koos KontentBase’iga
Enne Kontentino valimist tegi Evi põhjaliku taustuuringu. „Enamik sotsiaalmeedia tööriistu sobib sisesele turundajale, kes haldab ühte lehte või brändi. Mina otsisin aga lahendust, mis võimaldaks suhelda mitme kliendi ja profiiliga, sobides frantsiisi mudeliga. KontentBase oli otsustav faktor, mis tegi Kontentinost võitja.“
Praegusel hetkel on pea pooled 70 agendist peakontoriga KontentBase’i kaudu ühendatud. „Plaan on, et 2022. aasta lõpuks on kõik agendid süsteemi kaasatud,“ märgib Evi.
Loo globaalset sisu Kontentinoga
Globaalne sisu kohalikele turgudele – see on Kontentino KontentBase’i peamine fookus. See loodi spetsiaalselt turundajatele, kes haldavad ühe brändi mitut profiili. KontentBase’i abil saab luua, planeerida ja ajastada sisu harukontoritele üle kogu maailma võimalikult lihtsalt. Samas toimib see ideaalselt ka ühe riigi piires, nagu näitab ERA Belgiumi näide. Kui soovid globaalset sisu kohandada mitmele kohalikule profiilile, proovi Kontentinot 14 päeva tasuta.
