Tagasi blogisse
Pole kahtlustki, et Facebook on maailma populaarseim sotsiaalmeediaplatvorm. Kuidas aga muuta oma leht silmapaistvaks ja püüda enam kui miljardi kasutaja tähelepanu? Ära lase end heidutada – see postitus jagab lihtsaid viise, kuidas Facebooki engagement’i tõsta.
Mis on engagement Facebookis?
Tänapäeval kasutavad turundajad kampaaniate tulemuste analüüsimiseks mitmesuguseid näitajaid, millest engagement on üks olulisemaid edu (või ebaedu) mõõdikuid. See viitab sellele, kuidas inimesed sinu sisuga suhtlevad: olgu selleks like’id, kommentaarid, jagamised või muud sotsiaalsed interaktsioonid.
Loomulikult: mida rohkem engagement’i sinu Facebooki postitused saavad, seda parem.
Selles artiklis näitame sulle, kuidas parandada Facebooki engagement’i nii lühiajalises kui ka pikaajalises perspektiivis.
30+ nõuannet Facebooki engagement’i suurendamiseks
#1 Postita regulaarselt
Sinu sihtrühmal on Facebookis lihtsam sinuga suhelda, kui postitad sageli. See lihtne meetod aitab kasvatada postituste meeldimiste ja jagamiste arvu ning võita uusi kliente.
Järjepidevus on võti: postita vähemalt kord päevas, eelistatavalt tipptundidel, mil sinu kliendid on kõige aktiivsemad. Anna oma jälgijatele teada, millal uut sisu oodata – näiteks igal reedel kell 13.00 jagad neile ühe suurepärase nädalavahetuse reisiidee. See aitab Facebooki engagement’i planeeritult tõsta.
Lisaks tasub postitada regulaarselt läbi aasta, mitte ainult pühade või eriliste sündmuste puhul. Nii harjuvad inimesed sinu sisuga ja reageerivad sellele tõenäolisemalt.
Halda seda protsessi sotsiaalmeedia haldustööriistadega.
Kui oled juba Kontentinoga tuttav, oled teinud hea valiku. Kui veel mitte – on viimane aeg end kurssi viia.
Facebooki ülesannete haldamine pole kunagi olnud lihtsam kui tänu Kontentino sotsiaalmeedia tarkvarale. Automatiseerides rutiinsed tegevused, saad keskenduda sellele, mis on päriselt oluline: engagement. Kontentino võimaldab sul postitusi planeerida, tulemusi analüüsida ja kommentaaridele vastata – ja seda mitte ainult Facebookis.
#2 Testi karussell-formaati
Kuidas karussell-postitused töötavad? See funktsioon võimaldab kasutajatel sirvida mitut pilti või videot ühes postituses, ilma et nad peaksid lehte vahetama või Facebookist lahkuma.
Lisaks engagement’i suurendamisele võimaldab see inimestel näha korraga rohkem sinu sisu. Karussell-formaat on visuaalselt kaasahaaravam ning inimesed saavad märkida meeldivaks või kommenteerida mitut loovlahendust korraga.
Täiendava eelisena on karussellid palju interaktiivsemad kui tavalised lingipostitused, seega tasub need kindlasti oma strateegiasse kaasata.
#3 Küsi postitustes küsimusi
Küsimuste esitamine on suurepärane viis julgustada inimesi sinu postitustega suhtlema, kuna need kutsuvad jälgijaid vastama ja oma arvamust avaldama.
Oluline on küsimustega mitte liialdada, kuna liiga palju küsimusi ühes postituses võib tunduda pealetükkiv. Samuti võib mitme küsimuse korraga esitamine tekitada olukorra, kus jälgijad ei viitsi neile kõigile vastata.
Õigete küsimuste esitamine aitab sul ka oma klientide käitumist paremini tundma õppida, seega pööra vastustele kindlasti tähelepanu.
#4 Postita siis, kui sinu sihtrühm on kõige aktiivsem
Selleks, et maksimeerida inimeste arvu, kes sinu postitusi näevid, peaksid postitama ajal, mil sinu sihtrühm on kõige aktiivsem.
Kui postitad ebatavalistel aegadel, näiteks väga vara hommikul või hilisõhtul, märkab sinu sisu vähem inimesi lihtsalt seetõttu, et vähem inimesi on sel hetkel sotsiaalmeedias.
Uuri välja, millal on suurem osa sinu jälgijaskonnast Facebookis aktiivne. Võib-olla on parim aeg postitamiseks hoopis kella 13.00 ja 17.00 vahel? Samuti tasub jälgida päevi – näiteks kolmapäevad või reeded võivad olla aktiivsemad.
Mõnikord võib isegi väike muudatus postitussageduses või kellaajas tuua kaasa suure hüppe engagement-näitajates.
#5 Kasuta kasutajate loodud sisu (UGC)
Kasutajate loodud sisu (user-generated content ehk UGC) on imeline viis engagement’i tõstmiseks. Kuna selle sisu loojad ei ole ettevõtted, tundub see teistele kasutajatele palju autentsem ja usaldusväärsem.
Huvitatud? Proovi neid 20 nippi ja kasuta sotsiaalmeediat oma äri kasvatamiseks.
Kuni sisu on asjakohane ja huvitav, võid jagada kõike: alates fotodest ja videotest kuni klientide tehtud meemideni. Sellise materjali autorid on tavaliselt esimesed, kes sinu profiilil sellega suhtlevad ja seda edasi jagavad, mis suurendab veelgi sinu nähtavust.
See on ka suurepärane viis Facebooki kommuuni ülesehitamiseks.
#6 Analüüsi sihtrühma huvisid
Uuri, kuidas sinu sihtrühm Facebooki kasutab, et õppida nendega paremini suhestuma. Seda infot saad kasutada tulevaste postituste loomisel.
Näiteks kui suurem osa sinu jälgijatest toetab kohalikke ettevõtmisi, võib postitamine kohalikest sündmustest olla tõhusam kui pelgalt oma ettevõtte tegevuste kajastamine.
Kasuta Facebook Audience Insights tööriista, et avastada, millised teemad sinu jälgijatele veel korda lähevad, ja kohanda oma sisu vastavalt sellele.
#7 Hoia konkurentidel silma peal
Konkurentide jälgimine võib aidata sul tõsta engagement’i ka enda lehel. Analüüsides, kuidas nende sihtrühm erinevat tüüpi postitustele reageerib, saad optimeerida oma sisu.
Kui nende videopostitused saavad oluliselt rohkem like’e kui sinu omad, kaalu sarnase sisu loomist. Pole põhjust, miks see ei peaks töötama sinu puhul, kui see juba toimib sarnase sihtrühma peal.
Saad kontrollida ka Facebook Ads Libraryt, et näha, milliseid reklaame sinu konkurendid parasjagu jagavad.
#8 Kasuta pilte süstemaatiliselt
Pildid on sageli kõnekamad kui sõnad. Pilkupüüdvate fotodega suurendad engagement’i ja genereerid rohkem interaktsioone.
Mida jagada?
- Kvaliteetsed pildid pildipankadest
- Grupifotod meeskonnast
- Graafikud ja tabelid
- Toote lansseerimise visuaalid
#9 Lisa videosisu
Video lisamine oma Facebooki profiilile on veel üks viis sihtrühma kaasamiseks. Inimesed kulutavad video vaatamisele rohkem aega kui teksti lugemisele.
Võid luua:
- Eelvaateid ja “sneak peek” klippe
- Animatsioone
- Lühikesi esitlusvideoid
Pea meeles laadida videod otse Facebooki (native video), mitte lihtsalt YouTube’i linki jagada. Facebook piirab sageli nende postituste ulatust, mis suunavad kasutaja välisele (konkureerivale) platvormile.
#10 Loo suhtlusringe (engagement loops)
Vasta igale kommentaarile ja tekita vestlusi. Kui keegi kirjutab sinu toote kohta “suurepärane disain”, siis küsi vastu, milline värv talle kõige rohkem meeldib. See hoiab diskussiooni elus ja tõstab postituse väärtust algoritmi silmis.
#11 Kasuta hashtag’e nutikalt
Hashtag’id aitavad sisu sotsiaalmeedias kergemini leitavaks muuta. Kuid ära nendega liiale mine – liiga palju märke võib muuta postituse visuaalselt häirivaks ehk spammy’ks. Kasuta 2-3 asjakohast märksõna, mis on seotud sinu valdkonna, asukoha või teenusega.
#12 Jaga nippe ja trikke
Informatiivse ja kasuliku sisu pakkumine on suurepärane viis usalduse ehitamiseks ja oma ekspertiisi näitamiseks. Postita juhendeid (“how-to”), õpetusi või lühikesi soovitusi, mis sinu sihtrühma igapäevaselt aitavad.
#13 Kaasa GIF-id oma strateegiasse
Animeeritud pildid ehk GIF-id muudavad sisu visuaalselt atraktiivseks ja lõbusaks. Need sobivad hästi emotsioonide jagamiseks, kuid veendu, et need oleksid brändiga kooskõlas.
#14 Tee küsitlusi ja poll’e
Emoji-reaktsioonide abil saad läbi viia kiireid küsitlusi. Kaasa oma jälgijaid loomeprotsessi – küsi neilt näiteks, millise toote peaksid järgmisena müügile paiskama.
#15 Kasuta Facebook Stories funktsiooni
Stories ehk lood on suurepärane viis nähtavuse hoidmiseks väljaspool tavalist feed’i. Need kestavad 24 tundi ja sobivad hästi kiiremaks, vahetumaks suhtluseks või oma tavapostituste ristturundamiseks.
#16 Kasuta CTA-sid
Call-to-action (CTA) ehk üleskutse tegevusele peaks olema igas postituses. Ütle inimestele selgelt, mida sa neilt ootad: kas nad peaksid kommenteerima, ostma või oma lugu jagama?
#17 Rakenda influencer-turundust
Koostöö suunamudijatega, kellel on juba suur ja lojaalne jälgijaskond, aitab sinu sõnumit laiendada. Oluline on leida partnerid, kelle sihtrühm ühtib sinu omaga.
#18 Korralda auhinnamänge ja kontserte
Kui soovid kiiret hüpet engagement-numbrites, siis auhinnamängud on selleks parim viis. Kui mängus on atraktiivne auhind, on inimesed palju agaramad suhestuma ja sisu jagama.
#19 Kasuta trivia-küsimusi
Mälumängud ja põnevad faktid panevad inimesi kaasa mõtlema. See on meelelahutuslik viis engagement’i hoidmiseks ja näitab, et sa ei võta end liiga tõsiselt.
#20 Palu inimestel teisi tägida
Julgusta jälgijaid märkiama kommentaarides oma sõpru või pereliikmeid. See suurendab postituse orgaanilist ulatust ja toob sinu lehele uusi inimesi.
#21 Jaga infograafikat
Infograafikud on visuaalselt paeluvad ja informatiivsed. Need on väga jagatav sisu, eriti kui need sisaldavad huvitavaid andmeid või statistikat.
#22 Kaasa eksperte
Eksperdi kommentaar postituses lisab usaldusväärsust. Inimesed armastavad diskuteerida asjatundjatega, seega võib lihtne postitus kasvada põnevaks Q&A sessiooniks.
#23 Ära pelga meeme
Meemid levivad kiiresti, sest need on samastatavad ja vaimukad. Veendu vaid, et meem oleks seotud sinu valdkonnaga, muidu võib see sihtrühma jaoks segaseks jääda.
#24 Kasuta tsitaate
Inspireerivad või tabavad tsitaadid on lühikesed ja löövad, mistõttu sobivad need ideaalselt sotsiaalmeediasse. Ära unusta autorile viidata!
#25 Jaga teiste sisu
Teiste asjakohase sisu jagamine näitab, et sa hoolid valdkonnast laiemalt, mitte ainult oma müüginumbritest. See on win-win: sina saad head sisu ja sisu looja saab täiendavat tähelepanu.
#26 Tee viktoriine
Viktoriinid ei pea olema keerulised. Üks küsimus nelja vastusevariandiga võib tekitada kommentaariumis elava arutelu ja parandada engagement’i märgatavalt.
#27 Jaga sotsiaalset tõestust (social proof)
Case study’d ja klientide tagasiside on parim viis näidata oma väärtust. Jaga statistikat, edulugusid või positiivseid arvustusi.
#28 Premeeri oma fänne
Facebookil on “Top Fan” märgis – kasuta seda! Premeeri oma kõige aktiivsemaid jälgijaid märkamise või väikeste üllatustega. See motiveerib neid jätkama ja innustab ka teisi.
#29 Kasuta Facebook Offer formaati
See on vähemkasutatud formaat, mis aitab sul silma paista. Jaga sooduskoode või eripakkumisi otse selle funktsiooni kaudu.
#30 Loo Facebook Event’e
Üritused ei pea toimuma päriselus – ka online-üritused töötavad suurepäraselt. See tekitab ootust ja pakub lisaväärtust.
#31 Tee live-videoid
Facebook Live nõuab julgust, kuid selle engagement’i tase on tavaliselt väga kõrge. See on autentne viis suhelda oma jälgijatega reaalajas.
Suurenda Facebooki engagement’i nagu pro
Facebooki engagement’i kasvatamine nõuab mitmekülgset strateegiat sisu loomisel ja avaldamisel. Mida rohkem neist tehnikatest rakendad, seda lihtsam on oma sõnumit levitada. Meie näpunäidete järjepidev järgimine toob soovitud tulemused – vaja on vaid veidi kannatust ja pühendumust.
