Tagasi blogisse
August 2016. Maailm hoidis hetkeks hinge kinni, kui Instagram tutvustas uut-vana funktsiooni: Instagram Stories. Uus, sest seda polnud varem Instagramis nähtud. Vana, sest see polnud midagi muud kui Snapchati võimsam versioon.
Meeldis see sulle või mitte, peab tõdema, et Insta Stories revolutsioneeris viisi, kuidas inimesed seda platvormi kasutavad. Samal ajal kui kasutajad sukeldusid uude funktsiooni suure innuga, on brändidel olnud keerulisem välja selgitada, kuidas Stories formaati äri huvides efektiivselt ära kasutada.
Instagram Stories tekitab nii palju küsimusi, mille üle turundajad iga päev pead murravad. Kui pikk võib üks Instagram Story olla, milliseid vigu ettevõtted nendega teevad ja kas on olemas mingeid parimaid praktikaid, mida järgida? Leiame neile küsimustele vastused ja vaatame, kuidas brändid saavad IG Stories funktsioonist kasu lõigata.
Mis on Instagram Stories?
Lühidalt öeldes: Instagram Story on lühiajaline sisuüksus, mis koosneb fotost või videost ning on täiendatud eriefektidega nagu filtrid, kleepsud (stickers), gifid või tekst, ning mida kuvatakse slaidiseansina. IG Stories kaovad 24 tundi pärast avaldamist, välja arvatud juhul, kui need lisatakse Instagrami profiili Highlights (esiletõstetud lood) alla.
Instagram Stories tehniline pool: suurus, pikkus ja formaadid
Et luua köitvaid Instagram Stories postitusi oma äri jaoks, pead olema kursis tehniliste ja disaininõuetega. Näiteks tuleb arvesse võtta IG Story mõõtmeid.
Millised on siis Instagram Story mõõtmed? Kuigi kõik suurused kuvasuhtega 9:16 peaksid kenasti toimima, on ametlik Instagram Story suurus 1080 pikslit laiust ja 1920 pikslit kõrgust. Kiirema laadimisaja tagamiseks võid valida ka väiksemad mõõtmed, säilitades sama kuvasuhte.
Kui pikk võib üks Instagram Story olla? Instagrami limiit seab fotode kuvamisajaks kuni 7 sekundit ja videote pikkuseks kuni 15 sekundit.
Mõned turundajad ei pööra piisavalt tähelepanu IG Story suurustele, mis võib negatiivselt mõjutada jälgijate arvu ja profiili kvaliteeti. Kui sa ei soovi seda viga teha, kontrolli IG Story mõõtmed alati üle enne avaldamist.
Kuidas Instagram Stories ettevõtteid aitab?
Instagram ei ole enam lihtsalt sotsiaalmeedia platvorm fotode üleslaadimiseks ja kommenteerimiseks. See on võimas reklaamimasin, mis aitab brändidel silma paista.
Vastavalt Instagrami ametlikule statistikale on platvormil üle 200 miljoni ärikonto. Need numbrid räägivad enda eest. Kuigi ettevõtted teavad, et Instagram Stories on oluline, kas nad alati mõistavad, kuidas sellest funktsioonist tegelikult kasu saada?
#1 Täiendava liikluse suunamine
Linkide lisamise võimalusega saad suunata oma jälgijad otse IG Story’st oma veebilehele. Kui tavalised Instagrami postitused ei võimalda linkide lisamist, siis see formaat on selleks ideaalne. Uuringud näitavad, et 15-25% kasutajatest liiguvad brändide IG Stories kaudu edasi lisatud linkidele.
#2 Sisu taaskasutamine ja jagamine
Insta Stories aitab näidata sisu, mis ei sobi teistele platvormidele, või toetada sisu redistributsiooni. Kui tõid just turule uue toote või avaldasid uue blogipostituse, on Instagram Stories suurepärane viis sellest teada andmiseks.
#3 Erinevate sisutüüpide näitamine
Äriklientide Instagram Stories võivad olla planeeritud, kuid neil on suur potentsiaal olla ka spontaansed. Näiteks saad näidata ettevõtte kultuuri, brändi igapäevaelu või seda, mis toimub kulisside taga suurürituste ajal. See on veel üks põhjus, miks IG Stories on nii populaarsed: need paljastavad sageli saladusi ja hetki, mida peamisel profiilil kunagi ei näeks.
#4 Bränditeadlikkuse kasvatamine
Instagram Stories kasutamine koos köitva bio-osaga aitab luua tugevama sideme ettevõttega. Brändid saavad näha, kes nende Stories vaatas ja milline sisu osutus kõige huvitavamaks. Kasutajad on harjunud jälgima brändide elu Stories vahendusel – mõne jaoks on see ajaviide, teise jaoks viis olla kursis brändi uudistega.
#5 Tagasiside kogumine
Tänu paljudele interaktiivsetele võimalustele (küsimused, küsitlused, countdown, viktoriinid) saad brändina kiiresti tagasisidet ja suhelda oma auditooriumiga erinevatel tasanditel. Tavalistel postitustel need funktsioonid puuduvad ja brändid kasutavad neid võimalusi üha enam hea meelega.
Millised valdkonnad on Instagram Stories platvormil edukad?
Pole üllatav, et fitness ja mood on tipus. Hea uudis on aga see, et Instagramis on esindatud väga paljud teisedki valdkonnad, kellelt inspiratsiooni saada.
Mida Instagram Stories formaadis postitada?
Sinu ettevõte otsustas IG Stories ära proovida? Suurepärane! Alguses võib aga tekkida küsimus – mida sinna siis tegelikult postitada?
Siin on mõned ideed, mis toimivad hästi:
- Värsked kampaaniad või uute toodete lansseerimine
- Õpetused (tutorials) ja lühikesed videoklipid tooteülevaadetega
- Ettevõtte “inimliku poole” näitamine (näiteks Casual Friday)
- Postituste jagamine feed’ist või postituste re-postimine, kus sind on märgitud
- Kasutajate loodud sisu (UGC) jagamine
- Eelvaade uuest blogipostitusest või intervjuust
- Kiired mängud, küsitlused ja küsimused auditooriumile
- Countdown (aja loendur), nt kuni soodusmüügi alguseni
- Libistatavad skaalad tagasiside saamiseks toodetele
- Postitused konverentsidelt või üritustelt, kus saad märkida teisi inimesi
- Uued ideed, kuidas sinu tooteid või teenuseid kasutada
- Brändiga seotud materjalid (nt allalaaditavad failid linkidega)
- Lingid, lingid, lingid!
Järgmises osas tutvume mõningate näidetega parimatelt tegijatelt. Kes teab, ehk inspireerib mõni neist ka sind?
Instagram Stories parimad praktikad – näited edukatest brändidest
Seda nimekirja võiks jätkata lõputult, sest häid sisuloojaid on palju. Jagame mõnda ideed, mida saaksid oma sotsiaalmeedia strateegias kohe rakendada.
Lidl GB
Lidl GB kasutab osavalt ära sotsiaalset tõendusmaterjali (social proof) ja kasutajate loodud sisu. Inimesi kutsutakse üles näitama oma Lidl’i oste hashtag’iga #LidlByLidl. See mitte ainult ei suurenda bränditeadlikkust, vaid pakub ka erinevaid perspektiive toodetele.
boohoo MAN
boohoo MAN tõestab, et vahel on vähem rohkem. Nad ei koorma oma Stories sisu liigsete elementidega, vaid kasutavad lihtsaid emoji-hääletusi ja otselinke e-poodi.
Snickers
Parim viis jälgijate kaasamiseks on anda neile hääl. Snickers lõi turniiritabeli, kus inimesed said hääletada oma lemmiktoodete poolt. See on interaktiivne ja annab brändile väärtuslikku infot selle kohta, mis inimestele kõige rohkem meeldib.
Subway
Viktoriinid ja hääletused toovad potentsiaalsed kliendid toodetele lähemale. Subway on hea näide brändist, mis kasutab hääletusfunktsiooni, et muuta oma Stories kaasahaaravaks.
Guess
Guess loob platvormil kaasahaaravaid juhiseid ja giide. Esimesena jagatakse neid Story formaadis ja hiljem salvestatakse need Highlights alla, et kliendid saaksid sealt ideid ammutada ja mugavalt ostlema minna.
Trivago
Trivago ei piirdu vaid hotellipakkumistega, vaid jagab ka reisimisega seotud teste ja viktoriine, pakkudes kasutajatele põnevat vaheldust.
Nõuanded ja nipid Instagram Stories jaoks
Sa ei pea olema maailmakuulus bränd, et luua edukaid Insta lugusid. Siin on mõned kasulikud nipid, mida silmas pidada:
#1 Pööra tähelepanu sisu esimesele sekundile
Esimene sekund on määrav. Kasutajad otsustavad vaid hetkega, kas nad tahavad edasi vaadata, lingile vajutada või loost üldse väljuda. Kui lubad midagi põnevat, siis paku seda kohe.
#2 Paku elamust
Suurim võit on see, kui keegi jääb sinu Story’t vaatama ja tahab veelgi rohkem näha. Paku eksklusiivset sisu, mis tekitab huvi ja soovi brändiga suhelda. Kasuta Instagrami enda funktsioone, et oma loovus valla päästa.
#3 Katseta erinevaid interaktiivseid võimalusi
Instagram pakub laia valikut tööriistu – alates Pollidest ja Countdownidest kuni asukohamärgenditeni. Hoidke silma peal ka konkurentidel ja globaalsetel brändidel, et näha uusi trende. Kui lisandub uus funktsioon, ole esimene, kes seda testib!
#4 Stories on mõeldud lugude rääkimiseks
See formaat on loodud storytelling’uks, mitte lihtsalt suvalise info edastamiseks. Proovi oma kasutajad loosse kaasata. Enne avaldamist küsi endalt: kas see on lühike, informatiivne, kaasahaarav, väärtuslik ja kvaliteetne?
#5 Salvesta olulisemad lood Highlights alla
Ära lase heal sisul pärast 24 tundi kaduda. Esiletõstetud lood aitavad muuta jälgijad klientideks ka nädalaid või kuid hiljem ja hoida sisu kenasti organiseerituna.
#6 Kasuta kasutajate loodud sisu (UGC)
See on eriti tõhus e-kaubanduses. Kui kliendid jagavad pilte sinu toodetest, jaga seda ka oma Stories. See ehitab usaldust ja lojaalsust ning on kasulik kõigile osapooltele.
#7 Kasuta automatiseerimist
Kõike on raske käsitsi hallata. Kasuta Kontentino sotsiaalmeedia planeerimiseks, et feed ja Stories oleksid alati õigel ajal paigas ja meeskonnaga kooskõlastatud.
#8 Otsi turunduslikke nippe
Ole trendiaitaja ja proovi uusi lähenemisi. Näiteks kui keegi vastab sinu küsitluses jaatavalt huvi kohta mõne toote vastu, võid talle saata personaalse pakkumise. See nõuab aega, aga toob suurepäraseid tulemusi.
Levinud vead Instagram Stories kasutamisel
Vigu juhtub ikka, eriti alguses. Siin on mõned levinud komistuskivid, mida vältida:
- Liiga agressiivne müük
Pidev e-poodi suunamine ilma vahepealse väärtusliku sisuta võib auditooriumi eemale tõugata.
- Ebaoluline või väärtusetu sisu
Kasutajad tahavad näha sisu, mis neid kõnetab, mitte lihtsalt järjekordset tühja teavitust.
- Madal kvaliteet või valed mõõtmed
Erakontol on kvaliteet vabatahtlik, kuid brändina pead pakkuma vaid parimat. Veendu, et pildid ja videod oleksid selged ja õigetes mõõtmetes.
- Järjepidevuse puudumine
Sinu Stories peaksid peegeldama brändi visuaalset identiteeti – fonte, värve ja hääletooni.
- Igav sisu
Kui sa ei katseta kunagi midagi uut, tüdinevad inimesed kiiresti. Kutsu neid suhtlema ja osalema.
- Analüüsi puudumine
Regulaarne statistika jälgimine (vaatamised, exit-rate jne) aitab sul mõista, mis töötab ja mis mitte. Ilma selleta on su pingutused pimesi tulistamine.
Tööriistad Instagram Stories loomiseks
Mis tööriistad aitavad sul sisu professionaalselt ette valmistada? Siin on valik parimaid:
Kontentino
Saa oma Instagram Stories sisu kontrolli alla. Planeeri, kooskõlasta ja ajasta postitused mugavalt ühes kohas koos oma meeskonnaga.
Unfold
Tuntud rakendus kaunite 9:16 template’ide leidmiseks.
Canva
Universaalne tööriist graafika ja ka animeeritud elementide loomiseks.
Proovi Instagram Stories parimaid praktikaid oma brändiga
Instagram Stories on suurepärane võimalus äri kasvatamiseks. See on seiklus, mis võimaldab sul auditooriumiga vahetult suhelda ja brändi inimlikku poolt näidata. Ole loov ja naudi protsessi!
