Tagasi blogisse
Kui alustasid tööd sotsiaalmeedia haldurina, oli sul tõenäoliselt veidi teistsugune ettekujutus sellest, milline see tegelikult välja näeb. Multitegumtöö, tulekahjude kustutamine ja klientidele pidev selgitamine, et jälgijate arv ei ole kõige olulisem näidik, on tõenäoliselt sinu igapäevatöö. Olgem ausad – Instagrami haldus ei ole alati meelakkumine. Iegi kümneaastase kogemusega spetsialist võib lõksu langeda.
Kuid saad muuta oma töö palju tasakaalustatumaks ja planeeritumaks, kui oled teadlik riskidest ja taktikatest, mis aitavad tõsta sinu ärikonto populaarsust.
Täna soovime sulle näidata, kuidas Instagrami haldamise nüansse enda kasuks pöörata. On ju Instagram üks võimsamaid turundusplatvorme maailmas!
Miks on Instagram äri jaoks ideaalne?
Instagram on üks võimsamaid tööriistu, mida iga ettevõte saab kasutada. See on kohe Facebooki järel populaarsuselt teine sotsiaalmeediavõrgustik. Statistiliselt sirvivad kasutajad oma feedi lausa 53 minutit päevas! Kujuta ette, kui nad pühendaksid kas või osa sellest ajast sinu sisu tarbimisele. Kõlab hästi, eks?
Suurepärased tulemused madala kulu juures
Instagrami konto loomine on tasuta. Kuigi see pole enam nii lihtne kui varem, on siiski võimalik brändi populaarsust kasvatada peamiselt orgaanilise liikluse abil (kui tead paari SEO ja engagement’i trikki 😉).
Võrreldes traditsiooniliste PR-kampaaniatega on kulud palju madalamad. Investeerida tuleb vaid aega, oskusteabe ja võib-olla tööriista, mis hoiab sinu postitamisprotsessi sujuvana.
Ideaalne keskkond äri kasvatamiseks
83% kasutajatest ütleb, et Instagram on aidanud neil avastada uusi tooteid ja teenuseid, ning tervelt 90% jälgib vähemalt ühte ettevõtet.
Käsitöö- ja disainiettevõtted saavad Instagrami profiilidest kasu lõigata, näidates oma tooteid ja loomeprotsessi. Näiteks Aoomi Studio kasutab oma kontot toodete reklaamimiseks, kulissidetaguse materjali jagamiseks ja klientide kaasamiseks. Nad julgustavad inimesi end fotodel märkima, et seda sisu jagada ja Highlights-sektsioonis salvestada. See toimib täpselt nagu brändisaadikute süsteem.
Milline sisu Instagramis kõige paremini toimib? Kombineeri erinevaid formaate
Mõtled, kuidas Instagrami lehte hallata? Erinevate formaatide kasutamine aitab sul jälgijaid ligi meelitada ja hoida. Mitmekesisus on kaasahaaravam, sest liiga sarnase sisu postitamine võib põhjustada jälgijate kadumist. Siin on mõned soovitused, kuidas seda ennetada.
Lühivideod vahelduse loomiseks
Kuigi see võib tunduda kummaline, ei ole Instagram ainult fotode päralt. Muidugi on need olulised, kuid kuna 54% tarbijatest soovib näha rohkem videosisu, peaksid brändid seda pakkuma. Saad postitada feedi lühikesi videoid fotode asemel või luua pikemaid klippe.
Selline sisu võimaldab lisada postitustele rohkem konteksti. Mõned brändid kasutavad lühivideote loomiseks isegi TikToki ja laadivad need seejärel oma Instagrami profiilidele üles, et jõuda sihtrühmani.
Laurella on rõivafirma, mille turundusstrateegia on suunatud pikaajaliste sidemete loomisele klientidega. Fotod ja videod näitavad nende tooteid erinevatel kehatüüpidel. Nende Instagrami profiilil on palju interaktsioone nagu kommentaarid, like’id ja videovaatamised.
Suurenda engagement’i otseülekannetega
Brändi ja kliendi vahelise distantsi vähendamiseks pole midagi paremat kui live-veebinar. See võib olla Q&A sessioon või uue toote esitlus. See võimaldab koguda auditooriumi kokku kindlal ajal. Saad seadistada meeldetuletuse, mida iga Instagrami kasutaja saab jälgida, et saada teavitus sündmuse alguse kohta.
Live-videod saad salvestada oma profiilile, et kõik saaksid neid hiljem vaadata ja brändi uudistega kursis olla. Allpool näed, kuidas Milk Makeup seda võimalust kasutab ja kui palju vaatajaid see kogub.
Kasuta algoritmi enda kasuks – jõua Explore-lehele
Instagrami feedi sirvides oled kindlasti kohanud fotosid, mille all on teksti asemel vaid üks emoji või üldse puudub kirjeldus. Kui sinu profiil on sama populaarne kui Kylie Jenneril, siis anna minna, aga kui sul on veel vähe jälgijaid ja madal interaktsioon, siis ära vali seda teed.
Kirjeldavad tekstid (captionid), mis lisavad konteksti ja on asjakohased, võivad suurendada sinu profiili nähtavust. Lisaks sellele, et kasutajad saavad sinu postitustest rohkem väärtust, kataloogib Instagrami masinõpe sinu sisu täpsemalt. See tähendab, et sinu sisul on võimalus ilmuda Explore-lehel, kuna Instagram suudab ühendada kontod, mis on otsitud sõna jaoks kõige asjakohasemad.
Ilma subtiitriteta võid kaotada vaatajaid
Videote subtiitrite lisamine on oluline sisu kättesaadavuse parandamiseks. Subtiitreid tasub lisada mitmel põhjusel:
- Teatud puuetega inimesed, kes soovivad sinu videot vaadata, ei pruugi ilma nendeta sõnumist aru saada.
- Ära eelda, et kõigil on klapid peas. Mõned kasutajad võivad olla kohas, kus nad lihtsalt ei saa heli sisse lülitada. Nad sulevad sinu profiili, kui neile pole tagatud subtiitrid.
Pea meeles, et kui kasutaja näeb, et ühelgi sinu videol pole subtiitreid, ei pruugi ta enam kunagi naasta. Ära lase sellel juhtuda.
Instagrami haldamise väljakutsed
On asju, mis võivad igale sotsiaalmeedia haldurile unetuid öid põhjustada. Mõnda neist ei pruugi sul kunagi ette tulla, teisi aga saad ennetada, kui lood tugeva online-strateegia.
Uurime, kas oled väljakutseks valmis.
Takeover-storyd – kuidas neid hallata ja riske maandada
Oletame, et oled eraülikool ja soovid näidata õpilaste igapäevaelu. Ühele neist juurdepääsu andmine oma storydele võib olla hea mõte. Narratiiv on vaba ja vaatajad näevad, mida koolil on lisaks õppimisele pakkuda.
Kuid on ka potentsiaalne risk – see on spontaanne, seega võib sisu olla ebasobiv ja kahjustada brändi mainet.
| Kuidas leida kuldne kesktee? Saad selle inimese lisada oma Kontentino tiimi. Pärast iga video filmimist saab ta selle mobiiliäppi üles laadida ja saata siseseks kinnitamiseks. Kui kõik on korras, saab vastutav isik selle storydesse postitada. |
Algoritmide mõistmine ehk kuidas nendest kasu lõigata
Instagrami müütidest võiks kirjutada terve raamatu. Enamik neist puudutaks spekulatsioone algoritmide teemal. Tõde on see, et keegi väljaspool Instagrami ei tea täpselt, kuidas see toimib.
Kuid tuginedes spetsialistide kogemustele ja tähelepanekutele, on paar aspekti, mida tasub arvesse võtta:
- Algoritm piirab nende kontode ulatust, mille kasutajad on vähem aktiivsed. See tähendab, et suur jälgijate arv ei ole enam määrav.
- Postitused järjestatakse vastavalt kasutaja eelistustele. Need ei ilmu enam kronoloogilises järjekorras.
| Väldi algoritmi varjukülgi:Hoidmaks jälgijaid kursis oma tegemiste ja uute postitustega, peaksid kasutama storysid. See on ideaalne koht postituste jagamiseks, küsitluste korraldamiseks ja ürituste väljakuulutamiseks.Pea meeles ka parimad storyd Highlights-sektsiooni salvestada. Kontentinos saad storyde ja muu sisu ideid tiimiga jagada ning tagasisidet küsida. |
Suurim õudusunenägu – Instagrami bännimispoliitika
Halvim asi, mida ette kujutada, on oma Instagrami konto kaotamine, eriti kui sellel on suur lojaalne vaatajaskond. Varem on ette tulnud juhtumeid, kus ettevõtete profiilid on kustutatud ilma selgituseta.
See olukord on sarnane algoritmi müsteeriumiga – keegi ei tea täpset põhjust. Mõnikord on see süsteemiviga, teinekord tingitud sellest, et keegi on sinu lehest teatanud (nt konkurent). Iga juhtum on erinev, kuid kontot on harva võimalik taastada.
| Mida saad teha selle ennetamiseks? Tegelikult pole palju teha, sest see on väljaspool sotsiaalmeedia halduri kontrolli. Esiteks peaksid oma turundustegevusi hajutama ja olema aktiivne mitmes kanalis. Kontentinoga saad hoolitseda ka oma Facebooki, LinkedIni ja Twitteri eest. Teiseks – mida lojaalsemad on sinu jälgijad, seda tugevam on side nendega. Kui põhikontoga midagi juhtub, on paljud valmis sinu uut profiili jälgima. Veebis on kogukondadel suurim jõud 🚀. |
Instagrami supervõimed – haldamise eelised ja parimad praktikad
Nüüd, kui teame, mis võib juhtuda, räägime headest tavadest, mida kohe rakendada, et oma ärikontost maksimum võtta.
#1 Loo brändi hashtag
See pole uus taktika, kuid seda ei tohiks eirata. Saad ehitada brändi tuntust konkreetse ja unikaalse hashtagiga. Lisaks võimaldab see kasutajatel oma sisu sinu ettevõttega seostada.
Siin näed, kuidas Gucci suurendas koostöö ulatust KAI-ga, luues hashtagi #kaixgucci. Luksusmoemaja lisas oma ametlikule profiilile mitu selle tähisega storyt ja salvestas need Highlightsidesse.
#2 Loo mallid (templates) ja filtrid postituste ja storyde jaoks
Kaos vs. ühtne feed – kumma valiksid? See uuring näitab, et kliendid ootavad profiililt järjepidevust, sest vastasel juhul võib bränd jätta ebaolulise mulje.
Unikaalne filtrite komplekt ja sarnased mallid muudavad visuaalselt atraktiivse sisu loomise lihtsamaks. Mõtle sellest kui oma brändiraamatu Instagrami versioonist.
#3 Ole järjepidev oma orgaanilise sisuga – loo sisukalender
Kasutajad ei tohi sind unustada. See ei tähenda, et peaksid neid sisuga üle külvama – postita lihtsalt regulaarselt, et nad teaksid, millal uusi postitusi oodata. Ainult järjepidev postitamine kasvatab orgaanilist liiklust.
Kõikide sotsiaalmeediakanalite haldamiseks saad kasutada ühte tööriista, mis võimaldab lisada sisuideid ja jagada neid tiimiga tagasiside saamiseks. Postituste kiire loomine ühes rakenduses, failide hoiustamine ja postituste ajastamine muudab koostöö sujuvamaks ja säästab aega. Kontentino pakub kõiki neid võimalusi.
#4 Jaga storysid, milles sind märgitakse – see optimeerib SEO-d
Jah, Instagram toimib nagu otsingumootor ja sellel on oma SEO reeglid! Kui keegi sind oma storys märgib, laiendab see sinu ulatust ja näitab algoritmidele, et sinu konto pakub väärtuslikku sisu.
Instagramis luuakse iga päev üle 500 miljoni story. See suhtlusvorm ei ole lihtsalt trikk, et külastajaid brändi eluga kursis hoida.
Kui keegi märgib sind oma storys ja sa repostid seda, tõstad koheselt oma profiili usaldusväärsust Instagrami masinõppe silmis. Lisaks näitab see, et teised kasutajad soovitavad sinu tooteid või teenuseid – miks mitte sellega veidi eputada?
#5 Tee end leitavaks kaasavamate hashtagidega
See võib olla sinu jaoks väike muudatus, aga suur samm kättesaadavuse suunas. Kui kirjutad oma hashtagid ainult väiketähtedega, on neid kasutajatel raskem lugeda ja robotitele on see peaaegu võimatu. See kehtib eriti pikkade fraaside puhul. Seega, asemel et kirjutada #instagramaccountsforbusiness, kasuta suuri tähti: #InstagramAccountsForBusiness.
See muudab sisu kättesaadavamaks ka puuetega inimestele. Nägemispuudega inimesed kasutavad süsteeme, mis muudavad teksti heliks – ja kui hashtagid sisaldavad suuri tähti, suudavad sellised tööriistad neid õigesti lugeda.
Muuda Instagrami haldamine efektiivseks
Instagrami äriprofiili haldamine on väljakutseid pakkuv ja põnev. Kuigi see pole alati lihtne, võib konkreetne sisuplaan ja õigete tööriistade kasutamine muuta takistused edu alustalaks.
Lõppude lõpuks on Instagrami profiil kasulik igale ettevõttele – statistika näitab, et kuni 80% äpi kasutajatest on sooritanud ostu selle põhjal, mida nad platvormil avastasid.
Instagram ei ole ainult kanal bränditeadlikkuse suurendamiseks. See pakub erinevaid võimalusi lojaalsete kogukondade loomiseks ja klientidega suhtlemiseks. Parim on õppida läbi praktika – proovi Kontentinot 14 päeva tasuta ja alusta oma teekonda juba täna!
