Content mix tähendab seda, kuidas sa jaotad oma sotsiaalmeedia postitused erinevatesse teemadesse või kategooriatesse – brändisisu, hariv materjal, vestluslikud postitused, reklaamsisu ja palju muud. See on strateegiline sisu varieerimine, mis hoiab ära selle, et su feed ei näeks välja nagu üks lõputu müügikõne. Eesmärk on leida tasakaal selle vahel, mis teenib su äri ja mis tegelikult su auditooriumit kõnetab.
Mõtle sellest kui aktsiaportfellist. Sa ei paneks kogu oma raha ühte aktsiasse ja samamoodi ei tohiks sa panna kõiki oma postitusi ühte kategooriasse. Hästi planeeritud content mix tagab, et su jälgijad näevad erinevat tüüpi sisu, mis vastab nende erinevatele vajadustele ja ootustele.
Kõige tavalisem raamistik on kolmandike reegel: üks kolmandik brändisisu (toote, teenuse või ettevõtte väärtuste tutvustamine), üks kolmandik harivat või mõtteliidri (thought leadership) sisu (valdkonna ülevaated, nõuanded või ressursid, mis lisavad väärtust) ja üks kolmandik vestluslikku sisu (küsimused, pollid või postitused, mis tekitavad engagementi). Mõned brändid järgivad hoopis 4-1-1 reeglit: neli postitust kolmandatelt osapooltelt, üks originaalne hariv postitus ja üks brändile keskendunud postitus. Õige valem sõltub sinu eesmärkidest, valdkonnast ja auditooriumist.
Feedid, mis on täidetud ainult reklaami- või brändipostitustega, tunduvad aegunud ja liialt müügile orienteeritud. Inimesed jälgivad sind, et õppida, saada meelelahutust ja luua sidet – mitte ainult selleks, et näha reklaame. Tasakaalustatud mix hoiab jälgijate huvi, julgustab neid püsima jääma ja parandab engagement rate’i. Mitmekesisus näitab ka seda, et sa ei suru lihtsalt tooteid peale, vaid panustad oma valdkonna vestlusesse.
Alusta oma eesmärkidest. Kas soovid tõsta bränditeadlikkust, suunata liiklust veebilehele või kinnistada end mõtteliidrina? Iga eesmärk kujundab su content mixi. Kui suunad liiklust, keskendu rohkem reklaam- või brändisisule. Kui soovid positsioneerida end eksperdina, rõhuta harivat sisu. Arvesta ka sellega, millist sisu sa suudad reaalselt toota. Kui video loomine on raske, kohanda oma mixi nii, et fokusseeriksid formaatidele, mida suudad järjepidevalt hallata.
Brändisisu hõlmab tootelansseeringuid, ettevõtte kultuuri postitusi või kõike muud, mis otseselt mainib sinu brändi. Hariv sisu pärineb kolmandatelt osapooltelt, valdkonna väljaannetest või originaalsetest tähelepanekutest. Vestluslikud postitused esitavad küsimusi ja kutsuvad vastama. Kasutajate loodud sisu (UGC, soovitused, arvustused, kliendilood) lisab autentsust. Reklaamsisu suunab klikkidele või konversioonidele. Võti peitub selles, et ükski kategooria ei domineeriks üle teiste.
Vaata oma mix üle kord kvartalis või alati, kui su eesmärgid muutuvad. Jälgi, millised sisutüübid toovad igal platvormil kõige rohkem engagementi, klikke või konversioone. Instagramis võib paremini toimida visuaalne jutuvestmine, samas kui LinkedInis eelistatakse thought leadership sisu. Kohanda oma protsente selle põhjal, mis su auditooriumi puhul tegelikult töötab, mitte ainult üldiste valdkonna reeglite järgi.