Growth Hacking

Growth hacking on kiireteks eksperimentideks põhinev strateegia, mis keskendub kiire ja jätkusuutliku kasvu saavutamisele läbi loovate ja odavate taktikate sotsiaalmeedias ning digiplatvormidel. Erinevalt tavapärasest turundusest eelistab see testimist oletustele, rakendab viraalsusmehhanisme ning keskendub fanaatiliselt olulistele mõõdikutele. Growth hacker’id küsivad: “Kuidas me saaksime seda võimalikult kiiresti kasvatada?” ja testivad seejärel väsimatult, et leida vastus.

Mille poolest erineb growth hacking sotsiaalmeedias?

Sotsiaalmeedias põhinev growth hacking tähendab kiiret kasvu läbi eksperimenteerimise, mitte suurte eelarvete. Sa ei osta endale mahtu juurde, vaid ehitad mehhanisme, mis levivad loomulikult. See tähendab erinevate sisuformaatide, ajastuste, sõnumite ja levituskanalite testimist, et näha, mis tegelikult kõnetab. Iga post, kampaania ja taktik on eksperiment, millel on mõõdetavad tulemused. Eesmärk on leida korduvad mustrid, mis kasvu juhivad, ning seejärel panustada täie jõuga sinna, mis töötab.

Kuidas growth hacking eksperimenti tegelikult läbi viia?

Alusta hüpoteesist: “Kui ma postitan kell 14:00, mitte kell 9:00, siis engagement kasvab.” Seejärel testi seda. Jälgi andmeid. Mõõda tulemusi. Liigu järgmise muutuja juurde. Growth hacker’id testivad kõike – pealkirju, visuaale, hashtage, postitamissagedust, sihtrühmi ja CTA-sõnastust. Sa otsid hoobasid, mis asju tegelikult mõjutavad. Enamik eksperimente ebaõnnestub. See on ootuspärane. Need, mis õnnestuvad, hakkavad suunama sinu strateegiat.

Kas viraalset sisu saab ette planeerida?

Mitte 100% kindlusega, kuid sa saad luua tingimused, mis muudavad viraalse leviku tõenäolisemaks. Growth hacking strateegia hõlmab mõistmist, mis paneb inimesi jagama – emotsioon, samastumisvõime, üllatus või kasulikkus. Sa saad disainida sisu ja mehhanisme, mis soodustavad jagamist: soovitusprogrammid, väljakutsed, UGC kampaaniad. Sa ei saa garanteerida, et post läheb viraalseks, kuid sa saad tõsta tõenäosust, uurides varasemaid õnnestumisi ja testides variatsioone.

Mis on vahe growth hacking’ul ja tavapärasel turundusel?

Traditsiooniline turundus küsib: “Kuidas me sellest inimestele räägime?” Growth hacking küsib: “Kuidas panna inimesi tahtma sellest teistele rääkida?” See keskendub vähem ulatusele (reach) ning rohkem hoidmisele (retention), aktiveerimisele ja soovitustele. Growth hacking on leidlik, andmetest sõltuv ja valmis reegleid rikkuma – eeldusel, et need pole eetilised ega seaduslikud piirid. See toimib kõige paremini idufirmade ja uute toodete puhul, mis peavad kiiresti kasvama piiratud eelarve juures.

Miks on growth hacking sotsiaalmeedia halduritele oluline?

Kuna sotsiaalmeedia platvormid premeerivad uudsust ja engagement’i, mitte ainult reklaamiraha. Growth hacking taktikad – testimine, optimeerimine, viraalsete hetkede leidmine – on sotsiaalmeedia toimimispõhimõtetega loomulikus kooskõlas. Nende põhimõtete mõistmine aitab sul liikuda tühistest edunäitajatest (vanity metrics) kaugemale ja keskenduda tõelisele kasvule: kaasatud jälgijatele, konverteeruvale sihtrühmale ja sisule, mis levib, sest inimesed tõesti tahavad seda jagada.