Lookalike audience ehk sarnane sihtrühm on sihtimise funktsioon, mis kasutab masinõpet, et leida uusi potentsiaalseid kliente, kelle omadused sarnanevad sinu olemasolevate parimate klientidega. Selle asemel, et sihtrühma käsitsi määratleda, laadid üles andmed oma praeguste klientide kohta — nende demograafia, käitumise ja huvid — ning platvormi algoritm tuvastab sarnaste tunnustega inimesed. See on kulutõhus viis laiendada oma reachi kõrge huviga sihtrühmadeni, alustamata nullist.
Lookalike audience’id lahendavad tõelise probleemi: kuidas leida rohkem selliseid kliente nagu sinu parimad? Selle asemel, et püüda kõiki ja loota konversioonidele, sihid sa inimesi, kelle algoritm on tuvastanud sarnasena sinu tõestatud ostjatega. See toob kaasa kõrgemad konversioonimäärad, parema ROI ja madalamad kliendihankekulud. Sisuliselt lased sa platvormil teha sihtrühma uuringu raske töö enda eest.
Protsess on lihtne. Alustad algallikast (source audience) — nendeks on sinu olemasolevad kliendid, veebilehe külastajad, uudiskirja tellijad või äpi kasutajad. Laadi need andmed oma reklaamiplatvormile (Meta, Google, TikTok jne) ja algoritm analüüsib nende ühiseid jooni. Seejärel valid oma sarnase sihtrühma suuruse, tavaliselt 1% kuni 10%, olenevalt sellest, kui täpselt sa soovid, et uued perspektiivid sinu algallikaga kattuksid. Mida väiksem on protsent, seda täpsem on vaste.
1% lookalike audience annab kõige täpsema vaste — inimesed on peaaegu identsed sinu algallikaga. See toob kaasa kõrgemad konversioonimäärad, kuid väiksema hulga potentsiaalseid kliente. 10% sarnane sihtrühm on laiem, jõudes rohkemate inimesteni, kuid väiksema täpsusega. Enamik turundajaid alustab uute kampaaniate puhul 1% või 5%-ga ning laiendab seejärel protsenti, kui on soov reachi skaleerida. Ühest õiget vastust ei ole; kõik sõltub sinu eelarvest ja kasvueesmärkidest.
Meta lookalike audience’id on kõige arenenumad ja laialdasemalt kasutatavad, olles saadaval Facebookis, Instagramis ja Messengeris. Google Ads pakub sarnaseid segmente otsingu- ja Performance Max kampaaniates. TikTokil, LinkedInil ja teistel platvormidel on sarnased funktsioonid. Iga platvormi algoritm töötab veidi erinevalt, seega testi sihtimist erinevates kanalites, et näha, kus on parimad tulemused. Põhimõte on igal pool sama: leia inimesi, kes on sinu klientide sarnased.