17 Instagram-virhettä, joita kannattaa välttää | Kontentino

Sosiaalisessa mediassa tapahtuu jatkuvaa kehitystä, ja asiat muuttuvat nopeammin kuin ehdimme pysyä perässä.

Instagram on kasvanut muutamassa vuodessa teinien suosimasta sovelluksesta yhdeksi maailman suosituimmista sosiaalisen median verkostoista. Alustalla julkaistaan säännöllisesti runsaasti uusia ominaisuuksia hashtageista stories-julkaisuihin. Brändien on usein vaikea pysyä kärryillä kaikista muutoksista, joten sometiimeille sattuu helposti virheitä.

Et kuitenkaan ole yksin, sillä me autamme. Tässä postauksessa käytämme läpi yli tusinan yleistä Instagram-virhettä ja kerromme, miten voit välttää ne viestinnässäsi. 

#1 Huonolaatuiset luovat sisällöt

Hyvä social media manager, katsopa tätä kuvaa:

Antaisitko sille ❤️-merkin Instagramissa? 

Kommentoisitko siihen mitään muuta kuin “Tässä kuvassa on jotain pielessä…”?

Älä koskaan postaa mitään, mistä et itse tykkäisi esteettisestä näkökulmasta. Tähän kuuluu:

• turha epätarkkuus (blur)
• suodattimet ja efektit, jotka heikentävät kuvan laatua tai vievät huomion pois kohteesta 
• huono resoluutio 
• väärä kuvasuhde (tsekkaa sosiaalisen median kuvakokojen pikaohjeemme varmistaaksesi oikeat koot)

Käytä live-esikatselua, jos olet epävarma siitä, miltä sisältö näyttää julkaistuna. Kontentinossa voit esikatsella sekä Instagram-feedin että yksittäisen postauksen ennen julkaisua, jolloin voit tehdä tarvittavat säädöt ennen kuin on liian myöhäistä.

#2 Hashtagien puute

Instagram-postaukset ilman hashtageja ovat kuin lampaat ilman paimentra – ne ovat olemassa, mutta ne voivat hukkua massaan. Instagram-hashtagit palvelevat monia tarkoituksia. Niiden avulla voit rajata kohderyhmääsi, selventää postauksen tarkoitusta, korostaa brändisi ominaispiirteitä ja saada uusia seuraajia. 

Jokainen Instagram-postaus voi sisältää jopa 30 hashtagia, ja vähintään kymmenen käyttäminen on yleensä kannattavaa. Kaikkia 30:tä ei kuitenkaan ole välttämätöntä käyttää joka kerta.

On turhaa lisätä tiettyjä hashtageja vain siksi, että ne ovat suosittuja – kilpailu on niin kovaa, että postauksesi todennäköisesti katoaa virtaan. Toisaalta pelkkien pienten niche-hashtagejen käyttö ei myöskään auta, sillä silloin profiiliasi ei välidttämättä löydetä lainkaan.

Käytä hashtageja, jotka:

– kuvaavat kuvan sisältöä

– mainitsevat ajan tai paikan, jossa kuva on otettu

– viittaavat yhteisöihin ja paikallisuuteen

– kuvaavat toimialaasi

– kuuluvat omiin brändihashtageihisi

Tässä postauksessa ei ole käytetty mitään yllä mainituista:

#3 Instagram BIO:n potentiaalin hyödyntämättä jättäminen

Instagram-bio on profiilin ainoa paikka, jossa voit pysyvästi esitellä brändisi ja lisätä linkin. 150 merkin avulla sinulla on mahdollisuus vakuuttaa potentiaaliset seuraajat siitä, että brändiäsi kannattaa seurata. Instagram-biot täytetään usein hätiköidysti ilman selkeää suunnitelmaa – muista, että se on ensivaikutelma, johon saat vain yhden mahdollisuuden.

Mitä elementtejä Instagram BIO:n tulisi sisältää?

• Yrityksesi koko nimi
• Lyhyt esittely tai kuvaus
• Linkki verkkosivuille tai muuhun resurssiin
• Bullet-pisteet ja emojit selkeyttämään luettavuutta
• Omat brändihashtagit

Hyödynnä tämä tilaisuus voittaaksesi käyttäjien huomion puolellesi.

#4 IG Storiesin sivuuttaminen

Instagram Stories (tarinat) on suunniteltu syventämään käyttäjäkokemusta ohimenevällä ja interaktiivisella tavalla. Ne ovat ilmaisia ja kaikkien käytettävissä.

Miksi monet brändit sitten jättävät tämän formaatin väliin? Instagram-tarinan luominen vie vain muutaman sekunnin, ja alustan omat työkalut tekevät viestin rakentamisesta helppoa. Voit myös käyttää suosittuja Instagram Story -malleja luodaksesi tyylikkäitä ja brändinmukaisia tarinoita. Monet markkinoijat välttävät tätä formaattia lähinnä siksi, etteivät tiedä mitä postata.

Tässä tulee pino luovia ideoita Instagram-tarinoihin:

• näytä brändin inhimillinen puoli (arki tai yrityskulttuuri)
• jaa tietoa uusimmista postauksistasi
• mainosta ja tagaa tuotteita verkkokaupastasi
• tee live-lähetyksiä sieltä, missä olet
• luo kyselyitä, äänestyksiä ja tietovisoja
• jaa tarinoita, joihin sinut on täägätty (repost)
• luo oppaita ja tallenna ne kohokohtiin (Highlights)

Kuten huomaat, Instagram Stories tarjoaa lukuisia mahdollisuuksia. Lue Instagram Stories -parhaiden käytäntöjen oppaamme ja tee tarinoistasi kiinnostavampia.

#5 Strategian puute

Instagram-strategia on yhtä tärkeä kuin mikä tahansa muu brändin toimenpide. Uuden sisällön keksiminen on helpompaa, kun tälle kanavalle on asetettu selkeät suuntaviivat. Valitettavasti usein näkee jo kauas, jos IG-tiliä ylläpidetään vailla strategiaa. Tämä ei ole vain virhe, vaan valtava menetetty mahdollisuus.

Strategian tulisi määritellä brändin erottautumistekijät, USP:t, viestintälinjat, käytettävät suodattimet, copy-tekstin tyyli ja hashtagit. Lisäksi on tärkeää suunnitella mainonta (ads) ja mahdolliset vaikuttajakampanjat osaksi kokonaisuutta.

Älä unohda myöskään sisäisiä prosesseja. Instagram-workflow’n, aineistonhallinnan ja tehtävienhallinnan selkeyttäminen sujuvoittaa työtä huomattavasti.

Tämä ei todennäköisesti ole oikea tapa toimia.

#6 Kirjoitusvirheet ja huolimattomuus

Luettavuudesta huolehtiminen on äärinmäisen tärkiää instassa. (huomasitko?)

Parhaatkin ponnistelut voivat valua hukkaan, jos postaukset ovat täynnä kielioppivirheitä, typoja tai loogisia kömmähdyksiä.

Vaikka kaikkien virheiden eliminointi on lähes mahdotonta, riskiä voi pienentää huomattavasti. Tässä muutama keino:

• oikolue postaukset useaan kertaan ennen julkaisua
• lähetä sisältösuunnitelmat sisäiseen tai ulkoiseen hyväksyntään (onnistuu helposti Kontentinolla!)
• luo brändiohjeisto (brand guidelines) jatkuvaksi tueksi
• käytä oikolukutyökaluja
• tarkista kaikki vielä kerran juuri ennen julkaisua

Joskus yksi ylimääräinen sekuntti tarkkaavaisuutta voi säästää sinut päivien somedraamalta.

#7 Aitojen vuorovaikutusten puute

Vaikka yhteisön hallinta Instagramissa on aikaa vievää, on vaivan arvoista panostaa vuorovaikutukseen seuraajien kanssa. Pelkkä “seuraa”-nappulan klikkaaminen ei riitä – jos luet muiden postauksia, tykkäät niistä ja jätät kommentteja, on todennäköisempää, että heistäkin tulee aktiivisia seuraajiasi. 

Brändit unohtavat usein, että ensikontakti on vasta alkua. Ei riitä, että postaa tai tykkää kerran tai kaksi. Suhteet seuraajiin ovat kuin ystävyyssuhteita: jos niistä ei huolehdi, ne hiipuvat. Onneksi Instagram on tuonut pika-reaktioita, kuten emojeita ja kyselyitä, jotka madaltavat kynnystä vuorovaikutukseen.

On tärkeää muistaa, että sitoutumisen eli engagementin kasvattamiseksi brändien on luotava interaktiivista sisältöä ja luovia elementtejä, jotka rohkaisevat seuraajia osallistumaan keskusteluun.

#8 Spämmi

Tämä on yksi yleisimmistä Instagram-virheistä. 

Käyttäjien aktivoiminen ≠ spämmi

Tyhjien fraasien ja buzzwordien käyttö, kuten:

• “Hieno kuva!”
• “Upeaa, seuraa minua”
• “Follow 4 follow?”

ja muut vastaavat geneeriset huomionkalastelut lasketaan spämmiksi. 

Tämä ei tuo arvokkaita seuraajia tai asiakkaita, vaan ainoastaan niitä, jotka etsivät mitä tahansa huomiota. Lisäksi vaarannat brändisi maineen ja ärsytät nykyisiä seuraajiasi (voitko kuvitella lempibrändisi spämmiävän tällä tavalla?).

Vaikka saattaisit saada muutaman seuraajan tai kommentin, tämä toimintatapa tekee pitkällä aikavälillä enemmän hallaa kuin hyötyä profiilillesi.

#9 Seuraajien ostaminen ja bottien käyttö

Maailmassa, jossa aitous on valuuttaa, boteille ei ole sijaa. Monet markkinoijat uskovat, että seuraajien ostaminen parantaa uskottavuutta, mutta totuus on, että nämä seuraajat eivät ole aitoja.

Botit ovat vain koodinpätkiä, jotka on ohjelmattu tykkäämään sisällöstä ilman todellista vuorovaikutusta tai vaikutusta myyntiin. Ne ovat vain tyhjiä tilejä, jotka seuraavat sinua. 

Valeprofiilien paljastuminen voi romuttaa maineesi. Lisäksi Instagram tunnistaa epäluonnollisen toiminnan erittäin hyvin, ja jos tililläsi havaitaan tällaista, seurauksena voi olla tilin sulkeminen (ban) ilman palautusmahdollisuutta.  

Kaiken kaikkiaan riski ei ole sen arvoinen.

#10 KPI-mittareiden puute

Mieti hetki tavoitettasi ennen kuin klikkaat “julkaise”. Mikä on sinulle tärkeintä: kattavuuden (reach) kasvattaminen, alhainen klikkaushinta tai korkea ROI? Miten postauksesi liittyy asiakassuhteiden rakentamiseen? Onko postauksen tarkoitus johtaa suoraan tuotteen ostoon?

Markkinoijat unohtavat usein tämän näkökulman, vaikka selkeä KPI jokaiselle postaukselle auttaisi rakentamaan sisällön paremmin. Jos esittelet uutta kasvovoidetta, lisää kuvaan CTA, tagaa tuote ja rohkaise seuraajia toimimaan.

#11 Samaan sisällön kopioiminen sellaisenaan muihin kanaviin

On yleinen harhaluulo, että sisältöä voi monistaa 1:1 eri kanaviin. Teoriassa sama postaus on helppo jakaa kaikkiin kanaviin yhdellä klikkauksella, mutta onko se järkevää?

Pyri erottamaan Instagramiin sopivat aiheet muista kanavista. Usein samasta aiheesta voi ja kannattaakin puhua eri kanavissa, mutta näkökulma ja toteutus tulisi räätälöidä kunkin alustan ominaispiirteiden mukaan.

Instagramissa on huomioitava kuvasuhteet, hashtagit ja se tosiasia, ettei kuvateksteihin voi lisätä klikattavia linkkejä. Hyödynnä sen sijaan tuotetäägejä ja muiden tilien merkintöjä räätälöidäksesi sisällön juuri tähän kanavaan.

#12 Epäsäännöllisyys

Instagramiin panostaminen tuo mukanaan vastuuta. Jos aloitat postaamisen joka toinen päivä ja rakennat yhteisöä tilisi ympärille, kaikki näyttää hyvältä, kunnes… tulee täysi hiljaisuus. 

(Sitä voi sanoa johdonmukaisuudeksi, mutta ei säännöllisyydeksi!)

Seuraajat jäävät ihmettelemään, mihin katosit. Samoin Instagramin algoritmi ei tunne armoa passiivisille tileille ja saattaa pian lopettaa postaustesi näyttämisen feedissä. Vaikka palaisit tauon jälkeen, tuloksesi voivat olla kaukana aiemmasta.

Säännöllisyys voi olla haastavaa, mutta se on ainoa tapa menestyä Instagramissa. Kun yleisösi tottuu näkemään sisältöäsi, sinun on jatkettava sen tarjoamista. Jos viestintä lakkaa, he unohtavat sinut nopeammin kuin uskotkaan.

#13 Epäjohdonmukainen brändi-ilme

Johdonmukaisuus koskee myös visuaalisuutta ja brändiä. 

Jos seuraajasi tottuvat tiettyyn feedin tyyliin (esim. tietty värimaailma) ja alat yhtäkkiä kokeilla jotain täysin päinvastaista, he voivat hämmentyä. Jos olet noudattanut samaa linjaa pitkään ja muutat sen yön yli, se voi vaikuttaa negatiivisesti sitoutumiseen.

#14 Puutteellinen tietoturva

Monet mokat johtuvat siitä, että tilit tulevat hakatuksi tai ne suljetaan tietoturvapuutteiden vuoksi. Yksi parhaista tavoista suojautua on ottaa käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA).

Kun tilisi on suojattu näin, saat ilmoituksen tai koodipyynnön heti, kun joku yrittää kirjautua sisään vieraalta laitteelta. Muutama minuutti asetusten parissa voi estää valtavan määrän harmia ja suojella brändisi mainetta.

#15 Analytiikan sivuuttaminen

Miten voit tietää Instagram-tilisi menestvän, jos et seuraa tärkeimpiä mittareita, analysoi niitä ja vedä johtopäätöksiä? Data on avain läsnäolosi optimointiin.

Instagramin yritysprofiilit tarjoavat analytiikkaa, mutta monet tiedot ovat saatavilla vain rajoitetun ajan. Instagramin hallintatyökaluilla, kuten Kontentinolla, pääset käsiksi laajempaan dataan pidemmältä ajalta.

Analysoimalla sitoutumisastetta, kattavuutta kohderyhmässäsi ja reaktioita eri sisältötyyppeihin, voit parantaa strategiasi tehokkuutta. Ilman analysointia olet vain arvailujen varassa.

#16 Linkkien lisääminen vääriin paikkoihin

Lyhyestä virsi kaunis: linkkejä voi lisätä vain kahteen paikkaan. Toinen on Instagram Bio ja toinen Stories (linkki-tarra).

Linkit (erityisesti pitkät sellaiset) tavallisissa postauksissa ovat paitsi hyödyttömiä (koska ne eivät ole klikattavia), myös haitallisia postauksen estetiikalle.

Tällaisen linkin kopioiminen on vaivalloista käyttäjälle. Lisäksi ne heikentävät tekstin ja hashtagien luettavuutta. Älä siis tee sitä. Käytä merkintöjä tai tägejä, mutta säästä linkit Bioon tai tarinoihin.

#17 Tylsä ja geneerinen brändi

Anna ihmisille syy seurata juuri sinua. Instagramissa on yli 200 miljoonaa yritystiliä. Pelkkä olemassaolo ei riitä. Pysy ajan tasalla, hae inspiraatiota ja testaa uusia strategioita, jotta et hukkuisi harmaaseen massaan tekemällä samat virheet kuin kaikki muutkin.

Instagram-virheiden taklaaminen

Me kaikki olemme olleet siinä tilanteessa: julkaiset kuvan, se ei saa yhtään tykkäystä tai kommenttia, ja mietit, mikä meni pieleen.

Instagram-markkinoinnissa sattuu helposti virheitä, joita ei edes huomaa ennen kuin on liian myöhäistä. Täydellinen virheiden välttäminen on vaikeaa, ellei mahdotonta.
Sen sijaan, että yrittäisit välttää virheitä kynsin hampain, suosittelemme ottamaan ne oppitunteina. Analysoi, mikä meni pieleen ja miten voit parantaa seuraavalla kerralla. Toivottavasti tämä lista auttaa sinua välttämään pahimmat sudenkuopat.