Marketing automation tarkoittaa ohjelmistojen käyttöä toistuvien markkinointitehtävien hoitamiseen automaattisesti. Se säästää aikaa, parantaa kohdennusta ja auttaa liidien hoitamisessa tehokkaammin sähköpostien, mainosten ja sosiaalisen median workflow-prosessien avulla.
Se on teknologian hyödyntämistä markkinointitoimenpiteiden suunnittelussa, toteutuksessa ja mittaamisessa ilman jatkuvaa manuaalista työtä. Tyypillisiä käyttötapoja ovat automaattiset sähköpostit, lead scoring ja kampanjoiden aikataulutus.
Se auttaa markkinoijia pysymään tehokkaina ja johdonmukaisina säilyttäen samalla personoinnin suuressa mittakaavassa. Tuloksena on parempia asiakaskokemuksia vähemmällä vaivalla.
ActiveCampaign ja Kontentino tarjoavat automaatio-ominaisuuksia aikataulutukseen, analytics-tietoihin ja liidien hallintaan useissa eri kanavissa.
Automatisoi toistuvat tehtävät, kuten seurannat tai muistutukset, mutta säilytä inhimillinen ote luovassa työssä ja suorassa asiakasviestinnässä.