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Les réseaux sociaux sont la colonne vertébrale de toute bonne stratégie de marketing digital. Pour réussir sur les médias sociaux, vous devez créer et curer du contenu, bâtir des communautés engagées et analyser d’innombrables données. C’est beaucoup de travail, mais heureusement, il existe une poignée d’outils social media qui peuvent aider à alléger une charge de travail sinon écrasante.
Buffer est l’un de ces outils. Lancé en novembre 2010, Buffer est rapidement devenu un choix incontournable pour les marketeurs cherchant à programmer facilement des posts sur plusieurs plateformes sociales.
Aujourd’hui, il y a plus de joueurs sur le terrain et, comparés à Buffer, beaucoup de ces outils s’intègrent à davantage de plateformes, offrent des analytics plus complets et facilitent grandement la collaboration en équipe.
Dans cet article, nous passerons en revue 20 des meilleures alternatives à Buffer pour 2021.
Les caractéristiques d’un bon outil Social Media :
Un bon outil social media vous aidera à exécuter une stratégie aux multiples facettes avec aisance. Voici quelques fonctionnalités indispensables que vous devriez rechercher dans tout outil :
Intégrations :
La plupart des outils sont conçus pour fonctionner avec les principaux canaux sociaux. Assurez-vous que votre outil s’intègre aux plateformes que votre entreprise priorise.
Gestion de contenu :
Le marketeur digital moderne dépend de fonctionnalités de gestion de contenu telles que la curation, la réutilisation de contenu (repurposing) et le développement de calendriers de contenu spécifiques au marché. Vérifiez que votre outil dispose de solides capacités de gestion.
Budget :
La tarification des outils SMM varie grandement selon les avantages offerts. Gardez vos besoins à l’esprit et évitez de payer pour plus que ce dont vous avez besoin. La plupart des outils proposent des plans tarifaires avec des fonctionnalités complémentaires.
Buffer
Buffer est utilisé par des centaines de milliers d’entreprises qui souhaitent programmer et publier du contenu de manière intuitive. L’intégration WordPress, l’extension Chrome et le dashboard épuré de Buffer créent une expérience utilisateur sans effort que de nombreux marketeurs débutants apprécient.
Quels sont les avantages de Buffer ?
- Facilité d’utilisation
- Buffer Analyze transmet des données précieuses
- Inbox sociale unifiée
Quels sont les inconvénients de Buffer ?
- C’est cher :
Buffer est une collection de trois applications : Buffer Analyze, Reply et Publish. Pour profiter de toutes les fonctionnalités, vous devrez acheter chaque package individuellement.
- Pas d’IA :
À l’ère des outils propulsés par l’IA qui fournissent des idées de génération de contenu efficaces, Buffer se trouve limité avec ses rapports de données statiques basiques.
- Options de collaboration d’équipe limitées
Puisque Buffer se concentre sur la simplicité de programmation et les analytics, les fonctionnalités de collaboration ne sont pas incluses dans tous les plans.
20 alternatives à Buffer à considérer :
1. Kontentino
Kontentino est un outil social media « human-friendly » conçu pour la facilité d’utilisation et la collaboration. Nous facilitons la planification, la création, l’organisation des posts et la communication avec votre équipe. Reprogrammez ou copiez des posts en toute transparence grâce au calendrier social en drag and drop. Gérez plusieurs clients, créez des rapports personnalisés, collaborez avec des traducteurs, graphistes et rédacteurs, le tout au sein d’une plateforme intuitive. Les équipes marketing économisent jusqu’à 41 % du temps perdu sur des tâches fastidieuses en intégrant Kontentino à leur workflow quotidien.
Ce qui rend Kontentino unique :
Plus de 4 000 marques et agences font confiance à Kontentino pour organiser leur communication interne et la collaboration client. Kontentino vous permet de taguer vos collègues, d’assigner des tâches, de commenter et d’approuver des posts directement dans le calendrier de contenu visuel.
Fonctionnalités clés
- Plans de contenu
- Application mobile
- Planification et collaboration
- Approbations client
- Community management
- Programmation Instagram
- Insights et reporting
2. Hootsuite
Hootsuite est une solution tout-en-un pour tous vos besoins social media. Des intégrations WordPress, Mailchimp et Slideshare aux analytics approfondis, Hootsuite couvre toutes les bases.
Ce qui rend Hootsuite unique :
Hootsuite héberge une pléthore de contenus de support, incluant des cours, certifications, webinaires et bibliothèques de ressources. Que vous soyez débutant ou professionnel, il y a de fortes chances qu’Hootsuite ait les ressources dont vous avez besoin.
Fonctionnalités clés :
- Social Analytics
- Publication sociale
- Ads
- Amplify
- Impact
- Insights
- Applications mobiles
- Sparkcentral
3. Zoho Social
Zoho Social vous permet de programmer des posts, créer des rapports dynamiques, surveiller les mentions et gérer votre équipe via un dashboard entièrement personnalisable.
Ce qui rend Zoho Social unique :
La fonctionnalité « Zoho Special » vous permet de créer des colonnes d’écoute en direct pour surveiller les avis sur la marque, suivre les mentions, découvrir les tendances et répondre aux abonnés engagés.
Fonctionnalités clés :
- Calendrier de publication
- Files d’attente de contenu (Queues)
- Curation de contenu
- Dashboard d’écoute (Listening)
- Collecte de données Livestream
- Messages directs
- Rapports personnalisés
4. SproutSocial
Sprout Social a la confiance de Chipotle, Zendesk et d’autres marques pour la gestion de leurs réseaux sociaux. La plateforme est un outil de gestion holistique offrant des solutions de marketing, community management, analytics et gestion de contenu.
Ce qui rend Sprout Social unique :
Le CRM social, l’analyse de sentiment, la curation de contenu et les capacités d’optimisation de la distribution de Sprout Social aident les grandes entreprises à rationaliser leur gestion social media.
Fonctionnalités clés :
- Smart Inbox (Boîte de réception intelligente)
- Mots-clés de marque
- Vues de contact
- Détection de collision
- Complétion de messages
- Historique de conversation
- Facebook & Instagram Ads
- Modération de commentaires
5. Agorapulse
Agorapulse est une plateforme établie qui fait des vagues avec son programme Agency Love, son inbox unifiée et sa publication intuitive. Agorapulse aide les agences avec le networking, le développement commercial et la génération de leads en plus des fonctionnalités traditionnelles de gestion.
Ce qui rend Agorapulse unique :
Agorapulse propose un Assistant Inbox qui gère les éléments de la boîte de réception pour vous en les examinant, les assignant ou les étiquetant automatiquement. Configurez des tags et des règles, et l’Assistant pourra détecter et assigner les messages aux membres de votre équipe.
Fonctionnalités clés
- Upload de contenu en masse
- Gestion des commentaires Social Ads
- Reporting Social Media
- Social Inbox Zero
- Catégories de files d’attente
- Social Listening
- Profils d’abonnés
6. Loomly
Loomly utilise l’analyse de tendances et des flux RSS pour vous donner des idées de posts basées sur votre niche, simplifiant la création d’un plan de community management gagnant.
Ce qui rend Loomly unique :
Loomly vous assiste dans la création de posts et publicités de qualité qui résonneront assurément avec votre audience cible. En vous donnant des conseils d’optimisation en direct et en s’intégrant avec les audiences préférées et restrictions d’audience de Facebook, vous pouvez atteindre les bonnes personnes au bon moment.
Fonctionnalités clés :
- Flux RSS
- Tendances Twitter
- Événements, jours fériés & idées de contenu datées
- Idées de posts basées sur la data
- Sujets & étiquettes
- Conseils d’optimisation
- Mockups de contenu organique et payant
- Workflow d’approbation
- Système de commentaires
- Journaux de versions (Logs)
7. Sendible
Sendible est un outil de productivité qui vous fait gagner du temps dans la planification et l’exécution social media. Ils fournissent des outils efficaces de génération de leads, de monitoring, de gestion de contenu et d’analytics. Ils vous permettent également de gérer les utilisateurs et les comptes administratifs, une fonctionnalité appréciée des agences.
Ce qui rend Sendible unique :
Sendible se vante d’un nombre incroyable d’intégrations, incluant Google My Business, Facebook Ads, Pinterest, Youtube, Blogspot, Medium, Tumblr et plus encore.
Fonctionnalités clés :
- Suggestions de contenu
- Flux RSS
- Contenu visuel
- Calendrier de publication partagé
- Flux de contenu avec files d’attente (Queues)
- Assignation de conversations
- Approbation des posts avant programmation
- Limitation d’accès pour certains utilisateurs
- Alertes par mots-clés
- Social listening sur Twitter
8. TweetDeck
TweetDeck s’adresse à ceux qui se concentrent uniquement sur le marketing Twitter. Ils offrent d’excellentes fonctionnalités de suivi et d’engagement en temps réel qui aident à organiser et optimiser vos efforts de contenu et d’outreach sur Twitter. En plus de la programmation de tweets, TweetDeck abrite un dashboard où vous pouvez personnaliser des colonnes selon vos besoins.
Ce qui rend Tweetdeck unique :
Acquis par le géant Twitter en 2011, TweetDeck est l’outil Twitter le plus puissant pour le suivi de l’engagement en direct et l’organisation du contenu.
Fonctionnalités clés :
- Gestion de comptes multiples
- Streaming de Timeline en temps réel
- Gestion de multiples Timelines
- Programmation de Tweets dans TweetDeck
- Notifications et alertes
- Masquer des mots ou des utilisateurs sur Twitter
- Fonction Teams pour partager un compte
9. Social Oomph
Social Oomph dispose d’un outil d’analytics intelligent qui fournit aux utilisateurs des insights significatifs sur les stratégies couramment utilisées dans leur niche. La plateforme propose également une fonctionnalité de suggestion de contenu pour vous aider à produire des posts de haute qualité.
Ce qui rend Socialoomph unique :
Socialoomph vous permet de programmer des posts autodestructeurs afin que votre fil ne contienne pas d’informations obsolètes. Socialoomph offre aussi une fonctionnalité de contrôle du flux de publication (post flood control) qui limite automatiquement la quantité de posts uploadés pour éviter de spammer vos abonnés.
Fonctionnalités clés :
- Programmation précise
- Posts autodestructeurs
- Contrôle du flux de posts
- Tags de post
- Webhooks
10. MeetEdgar
MeetEdgar est conçu pour les freelances et les solopreneurs. Edgar vous fournit une bibliothèque de contenu evergreen qui uploade et met à jour le contenu automatiquement. Vous pouvez visualiser les sources de trafic sur leur dashboard analytics, programmer des posts et des blogs, faire de l’A/B testing et surveiller l’engagement.
Ce qui rend MeetEdgar unique :
MeetEdgar est un planificateur social media qui tire automatiquement des posts d’une vaste bibliothèque de contenu à mise à jour automatique. Edgar utilise des variations automatiques pour rédiger et publier du contenu evergreen que vous pouvez segmenter manuellement en différentes catégories selon les plateformes.
Fonctionnalités clés :
- Planificateur social media.
- Partage social automatisé.
- Repurposing de contenu automatisé.
- Remplissage automatique de la file d’attente (Auto-refill).
- Bibliothèque de contenu illimitée.
- Programmation par catégorie.
- Raccourcisseur d’URL et tracker in-app.
- Extension de navigateur.
11. Sprinklr
Sprinklr est un outil robuste qui aide les grandes entreprises à faire passer leur CMX (gestion de l’expérience client) au niveau supérieur. Ils donnent accès à 23 canaux sociaux, 11 canaux de messagerie et un accès universel à tous les principaux blogs et forums. Sprinklr intègre un moteur d’IA qui centralise des données précieuses pour un benchmarking approfondi, le social listening et la curation d’UGC.
Ce qui rend Sprinklr unique :
Sprinklr protège la réputation sociale de votre marque en implémentant des processus d’approbation auditables, des structures de gouvernance et des cadres de conformité pour vous permettre d’offrir une expérience client cohérente à chaque point de contact.
Fonctions clés :
- Vision par ordinateur (Computer Vision)
- Analyse de croissance du réseau
- Détection d’anomalies
- Génération de langage naturel
- Moteur de similarité (Similarity Engine)
- Suivi du ROI
- Commerce conversationnel
- Création/gestion de communauté
- Configuration de chatbot
12. Falcon.io
Comme la plupart des plateformes de cette liste, Falcon.io aide les marketeurs à organiser, planifier et programmer du contenu. Leur calendrier de contenu vous permet de programmer des posts payants et organiques, de gérer plusieurs canaux et de planifier des campagnes. Falcon.io vous offre aussi l’option de fusionner votre CRM avec leurs analytics intégrés.
Ce qui rend Falcon.io unique :
Falcon.io fournit des services de conseil pour l’audit, la création de contenu et le reporting grâce à leurs stratèges seniors in-house.
Fonctions clés :
- Gestion de multiples canaux sociaux
- Données accessibles et compréhensibles
- Contenu sur-mesure
- Suivi des mentions sociales
- Audits & Analytics
- Base client centralisée
- Profils d’abonnés engagés
13. Social Bakers
Social Bakers est une plateforme alimentée par l’IA qui fournit des données pour vous aider à mieux comprendre votre audience. Leurs puissants outils de social listening offrent une vue holistique de votre performance en analysant chaque point de contact tout au long du parcours utilisateur. La fonctionnalité de mapping de persona vous fait gagner du temps en suggérant du contenu de niche percutant, garanti de bien performer. L’IA de Social Bakers peut aussi analyser votre audience et recommander des influenceurs avec qui s’associer.
Ce qui rend Social Bakers unique :
La fonctionnalité « Influencer Discovery » de Social Bakers vous permet de connecter vos données à la plateforme pour trouver les influenceurs les plus pertinents pour votre entreprise. Vous pouvez évaluer les influenceurs par taux d’engagement, démographie de l’audience et même par hashtags.
Fonctionnalités clés :
- Listening actionnable
- Community Care
- Suivi des points de contact utilisateur
- KPIs de communauté
- Inspiration de contenu par IA
14. Fanbooster
Fanbooster vous permet de partager, programmer et surveiller du contenu sur la plupart des plateformes majeures (y compris TikTok). Leur outil « Compare » permet de comparer la performance des réseaux pour voir quelle plateforme offre le meilleur ROI. Vous pouvez aussi construire des rapports personnalisés et les programmer à l’avance, faisant de Fanbooster un choix solide pour les agences.
Ce qui rend Fanbooster unique :
L’application Fanbooster offre beaucoup des mêmes fonctionnalités que leur dashboard desktop. Vous pouvez créer et programmer du contenu, surveiller la performance des posts, partager du contenu web et composer des messages personnalisés.
Fonctionnalités clés :
- Géocodage de vos publications
- Programmation en masse (Bulk)
- Intégration Canva native
- Syndication de contenu
- Publication automatique
- Rapports illimités prêts à présenter
- Workflow éditorial
- Analytics sophistiqués
15. eClincher
Segmentation client, analyse de la concurrence et filtrage de mots-clés sont quelques-unes des nombreuses fonctionnalités haut de gamme qu’eClincher a à offrir. Automatisez les blogs, recyclez le contenu evergreen et collectez des données précieuses, le tout dans un dashboard facile à utiliser.
Ce qui rend eClincher unique :
eClincher allège le fardeau de la création de contenu. Vous pouvez utiliser des mots-clés pour curer du contenu et sauvegarder des flux sur votre dashboard. Gérez et sauvegardez des assets créatifs en connectant votre compte Google Drive et/ou Dropbox.
Fonctionnalités clés :
- Flux RSS
- Gestion de dashboards
- Calendrier visuel & planificateur
- Automatisation de posts avec files d’attente intelligentes
- Upload & programmation en masse
- Gestionnaire de flux Instagram en Drag & Drop
- Raccourcisseur de liens & Tracking
- Intégration Pocket App
16. Tailwind
Tailwind est l’assistant intelligent pour Instagram et Pinterest qui programme, analyse et suggère du contenu automatiquement. L’outil SmartSchedule détermine les moments où votre audience est la plus engagée et programme vos posts en conséquence. Tailwind Create transforme les photos que vous uploadez en Épingles (Pins) automatiquement personnalisées pour votre marque.
Ce qui rend Tailwind unique :
Tailwind est parfait pour les entreprises axées sur Pinterest. Les communautés Tailwind vous permettent d’étendre votre portée dans plus de 4 000 niches, de trouver un approvisionnement frais en contenu d’Épingles, ainsi que de rencontrer et faire équipe avec différents influenceurs de diverses communautés Pinterest.
Fonction clé :
- Gestion de contenu de marque
- Planification visuelle personnalisée
- SmartSchedule personnalisé
- Flux Smart.bio achetable (Shoppable)
- Communautés Tailwind
- Tailwind Create
- Création de contenu dynamique
17. Publer
Publer est un planificateur social media qui s’intègre à Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google My Business et Youtube. Publer vous permet de recycler automatiquement du contenu, de stocker et organiser du contenu dans la médiathèque du site, de connecter des flux RSS illimités et même d’ajouter des filigranes à vos vidéos. L’IA de Publer peut suggérer des hashtags pertinents et tendances pour vos posts.
Ce qui rend Publer unique :
Publer vous permet de programmer automatiquement jusqu’à 500 posts à la fois. Ajoutez simplement vos médias au dashboard, sélectionnez les comptes sociaux désirés et cliquez sur « Publier ».
Fonctionnalités clés :
- Création de Lien en Bio personnalisé
- Auto-programmation
- Programmation en masse
- Publication automatique sur Pinterest
- Programmation de posts Instagram
18. Coschedule
Coschedule est l’un des meilleurs logiciels de gestion du travail à distance sur le marché. Leur calendrier de contenu unique vous aide à gérer la programmation, le recyclage et la génération de contenu. L’outil Co-Schedule vous permet de partager la progression avec les responsables de l’équipe tout en conservant une flexibilité grâce à la reprogrammation en drag and drop.
Ce qui rend Coschedule unique :
L’organisateur de contenu de Coschedule transforme le brainstorming, la création, la programmation et la publication de contenu en un processus intuitif et visuel. Utilisez des tags d’assignation en drag and drop, priorisez les tâches et planifiez les posts via un calendrier de contenu complet.
Fonctionnalités clés :
- Extension Google Chrome
- Headline Analyzer Studio intégré
- Evernote + Google Docs FTW
- Bibliothèque de contenu
- Utilisateurs et permissions
19. Oktopost
Oktopost aide les entreprises B2B à publier du contenu, mesurer le ROI, engager les clients et convertir le trafic social. Vous pouvez synchroniser Oktopost avec vos données CRM pour obtenir des insights plus profonds sur les parcours de vos clients et maximiser la visibilité avec l’outil Campagnes Sociales.
Ce qui rend Oktopost unique :
Oktopost offre une fonctionnalité unique d’Employee Advocacy, permettant à votre équipe de découvrir, recommander et partager facilement du contenu d’entreprise pré-approuvé sur leurs profils sociaux personnels.
Fonctions clés :
- Programmation et publication
- Optimisation de campagnes
- Suivi de l’engagement social
- Outils Paid Ads
- Analyse de la concurrence
- Analyse des abonnés
- Données de performance des posts
- Configuration des attributions
20. Social Champ
Social Champ est un produit économique qui se concentre sur le social listening. L’analyse de sentiment peut évaluer l’ambiance des posts pour garantir que votre ton reste positif. Vous pouvez suivre l’ensemble des actions sur vos réseaux sociaux semaine par semaine, vous donnant des insights actionnables sur le contenu qui engage le plus votre audience.
Ce qui rend Social Champ unique :
Social Champ fournit de puissantes capacités de repurposing de contenu afin que vous puissiez reposter du contenu visuel et écrit (evergreen) qui a bien performé par le passé. Ajoutez des liens de blog, images, carrousels et vidéos pour les uploader en masse plus tard.
Fonctionnalités clés :
- Social Analytics
- Publication sociale
- Optimisation de campagnes
- Engagement social
- Social Ads
Voilà, vous savez tout
La liste ci-dessus couvre les meilleures plateformes de développement et de gestion de contenu, qui sont toutes des alternatives viables à Buffer. Nous espérons que cette liste vous a aidé. Que vous cherchiez à gérer votre contenu, créer des communautés ou collaborer avec votre équipe, des outils social media comme Kontentino vous mettront sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.
