Votre collègue quitte l’entreprise ? Mis à part le pot de départ ;), voici quelques points essentiels à garder en tête :
- supprimez votre collègue de Kontentino (il n’aura ainsi plus accès à la plateforme web ni à l’application mobile) ;
- vérifiez tous les posts que votre ex-collègue a pu planifier. En effet, certains ne seront pas publiés une fois l’utilisateur supprimé. Les posts programmés par un utilisateur supprimé ne seront pas publiés sur Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. Les posts Facebook programmés par un utilisateur supprimé seront bien publiés (à l’exception des posts multi-images/carousels, que vous devrez programmer à nouveau).
C’est l’essentiel pour Kontentino. Cependant, selon les processus de votre entreprise, nous vous conseillons également de vérifier les points suivants :
- retirez votre collègue de la Meta Business Suite afin qu’il n’ait plus accès aux pages de vos clients ;
- assurez-vous que votre collègue n’est plus connecté à vos profils Instagram (changer les mots de passe est souvent une bonne idée) ;
- pensez à retirer son rôle sur chaque page LinkedIn qu’il gérait ;
- n’oubliez pas de changer les mots de passe de tous les profils Twitter qu’il gérait ;
- enfin, changez les mots de passe des outils internes de votre agence qu’il aurait pu utiliser.
Rappelez-vous que le RGPD est en vigueur : vous devez toujours savoir précisément qui a accès aux données personnelles traitées par votre entreprise.
