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Facebook et Instagram ont toujours regorgé de faux profils, n’est-ce pas ?
Tu ne t’en soucies peut-être pas trop, mais si ta marque ou toute autre « grande » marque est usurpée et exploitée, il est grand temps d’agir.
Comment identifier un faux profil ?
- son activité est plutôt faible en ce qui concerne la publication de contenu
- il est fort probable qu’il n’ait pas de badge de vérification à côté de son nom de profil
- dans les informations du profil, tu trouveras peut-être des bons d’achat ou des prix à gagner en échange d’un like ou d’un follow. Par exemple : « Les 1 000 premiers followers reçoivent un bon de 50 $. 1. Likez-nous, 2. Partagez en story, 3. Le bon vous sera envoyé par DM sous 48h.«
- il publie de fausses stories et témoignages de personnes ayant soi-disant reçu un bon :
Pourquoi les faux profils agissent-ils ainsi ?
1. Une base de fans en croissance rapide
L’idée d’obtenir un bon d’achat gratuit d’un montant précis juste en échange d’un simple like ou follow est séduisante pour beaucoup de gens. Dans la plupart des cas, les profils mettent en avant une opportunité tentante de gagner, ce qui est pour les « gamers » (joueurs) quelque chose de magique. Il suffit de montrer ce genre de post ou de story Instagram sous un nom de marque connu pour qu’une avalanche de personnes suive. Ces profils avec une base de fans solide sont ensuite vendus et le nouveau propriétaire les renomme pour sa propre marque.
Note importante : Si ta propre marque n’a pas encore son propre profil Instagram et que quelqu’un profite de ton nom pour ensuite renommer le profil, tu ne pourras plus récupérer ce nom de profil à l’avenir, car il a déjà été utilisé par quelqu’un d’autre (même si le nom n’est plus utilisé).
2. Utilisation abusive des données personnelles
Certains faux profils, au lieu de chercher des follows, renvoient vers un site web spécifique (faux !). Ce site, tout comme le profil, n’a rien à voir avec la marque.
Les gens atterrissent souvent sur un site web vraiment étrange, par ex. http://xn--teso-sk-45a.com/, où se trouve généralement un questionnaire demandant des données personnelles (un numéro de téléphone, un e-mail, etc.). Celles-ci peuvent être utilisées de manière abusive par la suite. Il y a même des gens qui, pour obtenir des bons, envoient des SMS à des numéros étranges et se retrouvent abonnés à des promotions hebdomadaires sous forme de SMS payants.
Que peux-tu faire à ce sujet ?
1. Informer tes followers
2. Signaler le profil
3. Obtenir un badge de vérification 
Si tu as déjà tenté de demander un badge de vérification sur Facebook, tu as peut-être rencontré le message « Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible dans votre région ».
Si tu as vraiment besoin de ce badge, demande à l’agence digitale qui gère tes réseaux sociaux ; la majorité des agences ont une coopération plus étroite avec Facebook via le Business Manager.
Pour obtenir de l’aide de Facebook, tu peux demander le « Support Agence » ou le « Support Client » (ce sont des formulaires d’aide officiels de Facebook 🙂 ), où tu as directement l’option de demander la vérification de ta page.
4. Signaler via le support direct de Facebook
Comme mentionné plus tôt, le support « agence » ou « client », ou un account manager Facebook unique assigné à ton Business Manager (c’est réel ! 🙂 si tu dépenses beaucoup d’argent en publicités bien sûr 🙂 ) sont des options parfaites pour demander de l’aide à Facebook.
Pour vérifier ton identité, Facebook pourrait te demander :
- Une licence commerciale locale (délivrée par ta ville, région, état, etc.)
- Une déclaration fiscale
- Un certificat de constitution (pour une société en nom collectif)
- Les statuts de la société (pour une entreprise)
Dernières pensées
Malheureusement, cela prouve aussi que beaucoup de gens ne vérifient pas ce qu’ils lisent sur Internet, et c’est aussi la raison pour laquelle les fake news ont toujours eu un tel pouvoir sur les gens.
Si tu as aimé lire cet article et que tu cherches à améliorer tes compétences en planification de posts Instagram, jette un œil à notre article sur le meilleur moment pour publier sur Instagram.
