Hootsuite vs Kontentino : Quel outil est fait pour vous ?

La recherche d’outils de gestion des réseaux sociaux adaptés vous mène souvent à Hootsuite. C’est probablement l’outil le plus connu du marché. Mais est-ce le meilleur pour vous ? L’expérience personnelle reste le meilleur juge, mais personne n’a vraiment le temps de tester tous les outils, n’est-ce pas ? Voyons si Hootsuite ou Kontentino correspond le mieux à vos besoins.

Réseaux sociaux

Au moment de choisir votre outil, vous devez savoir où vous souhaitez diffuser votre contenu.

Hootsuite supporte les réseaux sociaux suivants : Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, Pinterest avec la possibilité d’en ajouter d’autres via des add-ons, tels que WordPress, Tumblr, Blogger, Reddit (certains sont considérés comme des fonctionnalités premium Hootsuite, vous devrez donc peut-être payer un supplément).

Kontentino supporte les réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest.

La portée de Hootsuite est plus large, ce qui lui donne un avantage ici. Cependant, Kontentino est davantage axé sur les marques et les agences, et de nouveaux réseaux sociaux sont constamment ajoutés, en particulier les formats de publication les plus récents comme les photos 360° ou les carrousels vidéo.

Interface Utilisateur

Vous devez apprécier travailler avec vos différents outils lors de votre routine quotidienne. C’est pourquoi la facilité d’utilisation est un critère important. Vous allez passer des heures sur votre outil. Les développeurs le comprennent et doivent donc créer un outil intuitif et agréable à l’œil, avec des fonctionnalités continuellement améliorées.

L’attrait visuel est vraiment une question de préférence personnelle. Les deux outils font un excellent travail à ce niveau et désigner un gagnant ici serait ridicule.

Fonctionnalités

La programmation des posts est l’un des principaux avantages de l’utilisation d’un outil social media. La programmation doit être facile et inclure un workflow de collaboration et d’approbation. Les deux outils le permettent, mais il y a quelques différences. Hootsuite dispose une option pour une programmation ultra-rapide en quelques clics ; ce n’est pas très complexe mais efficace lorsque vous avez besoin d’une publication simple et rapide. Il peut également définir automatiquement le moment suggéré pour publier votre post en fonction d’un algorithme. Le processus d’approbation est complexe et offre des paramètres sophistiqués.

Kontentino, en revanche, n’offre pas de « superfast scheduling » mais inclut un aperçu du post en direct (live preview) pour tous les types de posts, des checklists, et une option pour ajouter des tags colorés afin de mieux équilibrer votre contenu. De plus, toute la communication et les feedbacks se déroulent juste à côté du post, avec des commentaires internes et clients séparés.

Un autre atout intéressant est que les posts Facebook programmés avec Kontentino sont exportés vers Facebook en tant que brouillons programmés. De cette façon, vous pouvez également programmer un boost pour des posts particuliers avant qu’ils ne soient publiés.

Kontentino

• Support de tous les formats de posts : C’est limpide. Kontentino supporte tous les formats Facebook. Vous pouvez créer des carrousels vidéo, des photos 360° ou même des posts Instagram à images multiples. Cela s’applique à tous les types de posts sur Instagram, Twitter et LinkedIn.
  
• Aperçu du post en direct : Lors de la révision d’un post, vous pouvez voir exactement à quoi il ressemblera sur une plateforme spécifique.
  
• Tags colorés pour l’équilibre du contenu : Vous pouvez créer et ajouter des tags de différentes couleurs pour garder le contrôle sur vos sujets et thèmes de contenu. C’est un moyen parfait de maîtriser votre stratégie éditoriale.
  
  
• Checklists de pré-requis : Configurez des cases à cocher pour ne pas oublier les règles ou directives importantes que vos posts doivent respecter.
• Workflow de collaboration et d’approbation : Kontentino vous offre la possibilité d’impliquer plusieurs personnes avec différents rôles pour travailler sur vos posts. Vous pouvez définir des graphistes pour travailler uniquement sur l’image ou la vidéo. Ces différents rôles font partie d’une fonctionnalité de workflow complexe mais intuitive. Pendant que certains travaillent sur les posts, d’autres (directeurs artistiques, clients…) peuvent les approuver, donner leur feedback ou les renvoyer pour retouche.

Hootsuite

• Streams (Flux) : La page par défaut de Hootsuite offre un tableau de bord de flux entièrement personnalisable ; vous pouvez voir vos posts, mentions et messages de n’importe lequel de vos comptes gérés, dans l’ordre que vous souhaitez.

• Campagnes : Vous pouvez lancer des campagnes prédéfinies ou créer la vôtre pour impliquer vos audiences dans les activités de l’entreprise. Créez un concours Instagram pour dynamiser vos feeds avec des hashtags !
• Publication rapide : Avec Hootsuite, quelques clics suffisent pour programmer entièrement votre post. Programmez des publications sans calendrier, simplement par ordre chronologique.
• Publication Instagram directe : Disponible pour les comptes professionnels. La publication Hootsuite pour les comptes personnels Instagram fonctionne via l’application Instagram. Hootsuite vous enverra une notification de rappel au moment de la publication, et vous devrez publier le post manuellement. 
• Hootlet : Un autre gain de temps. L’extension de navigateur de Hootsuite facilitera vos re-postages. Vous venez de tomber sur un article intéressant que vous aimeriez partager ? Cliquez simplement sur le bouton et partagez le lien avec votre audience.
• Analytics : Hootsuite vous donne la possibilité de générer différents rapports ; des analyses plus approfondies pour Instagram sont disponibles moyennant un coût supplémentaire.
• App : Certains disent que l’ordinateur de bureau se meurt. Avoir une application mobile est super pratique pour les utilisateurs. Un bon point pour l’application mobile de Hootsuite.
• Blog : jetez un œil aux articles sur le blog de Hootsuite.

Les utilisateurs font souvent des erreurs lorsqu’ils cherchent Hootsuite sur les moteurs de recherche. Ne soyez pas surpris si vous voyez des mentions comme Hootuiste ou même Hootsweet…

Tarifs

C’est une partie importante et un critère soigneusement pesé lorsqu’il s’agit de faire un choix final. Vous avez un budget, vous avez des besoins. Lorsque vous ouvrez la section des tarifs pour les deux outils, vous voyez des prix différents pour différents plans. Soyons clairs. Hootsuite vous demande de payer un supplément pour certaines fonctionnalités qui font partie des plans premium Hootsuite. En revanche, Kontentino offre ces fonctionnalités dans ses plans réguliers.

L’autre grande différence est le nombre d’utilisateurs ayant accès à l’outil. Pourquoi ? L’intention de Kontentino est d’accorder l’accès aux clients de chaque entreprise qui l’utilise. Par exemple, si vous êtes une agence qui gère les comptes sociaux de nombreux clients différents, vous voulez leur donner accès pour examiner et approuver des posts programmés spécifiques. C’est la raison pour laquelle le nombre d’utilisateurs est fixé plus haut que chez Hootsuite et les sites similaires.

Pour 1 utilisateur, Hootsuite coûte 25 €/mois. Les tarifs Hootsuite pour les équipes ayant besoin de collaborer commencent à 109 €/mois pour 3 utilisateurs, 599 €/mois pour 5-10 utilisateurs, et ils offrent également des solutions personnalisées pour les grandes entreprises. 

La tarification de Hootsuite dépend principalement du nombre d’utilisateurs pouvant être ajoutés à un plan et du nombre de profils sociaux gérés. De plus, certaines fonctionnalités d’analyse avancées ne sont disponibles qu’avec les plans les plus chers (ce qui pourrait être considéré comme du Hootsuite premium).

Gardez à l’esprit que vous pouvez opter pour certains de ces plans, mais ce n’est pas figé. Chacun a des besoins différents, il n’est donc pas inhabituel de demander un plan individuel. Mais attention, certains coûts cachés peuvent aussi vous surprendre. Vous pouvez consulter le blog de Ian pour en savoir plus à ce sujet.

Lequel devriez-vous choisir ?

Les deux outils ont un objectif très similaire. Une façon de décider est de se baser sur les fonctionnalités uniques dont vous avez besoin pour vos objectifs commerciaux.

Une autre option est de faire un choix basé sur votre profil. Pour les très petites entreprises qui n’ont pas beaucoup de pages sociales, une seule personne pour les gérer et qui nécessitent juste une programmation basique : choisissez Hootsuite. Pour les grandes marques et les agences qui doivent coordonner plusieurs personnes, définir des approbations, visualiser les catégories et l’équilibre des contenus, gérer un budget de posts et qui ne veulent pas dépenser des fortunes en outils : choisissez Kontentino. Il satisfera tous les besoins généraux sans faire mal au portefeuille de votre entreprise.

Avez-vous choisi l’outil le mieux adapté à vos besoins ? Dites-le-nous dans les commentaires.