Retour au blog
Vous en avez assez de toutes ces nouvelles tendances social media pour 2019 ? Ce n’est pas surprenant. Dans de nombreux cas, on ne voit pas vraiment pourquoi elles sont importantes ni quelle différence elles peuvent faire dans vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Si cela vous préoccupe, nous avons la solution. Voici la liste ultime des dernières tendances réseaux sociaux pour 2019, accompagnée de conseils pertinents pour en tirer le meilleur parti.
Les tendances social media qui comptent en 2019
1. Donner du sens à votre présence sur les réseaux sociaux
Avec tout ce qu’il s’est passé l’année dernière, il n’est pas étonnant que l’approche de chacun soit amenée à changer (si ce n’est pas déjà fait). Le scandale Cambridge Analytica, les changements de l’algorithme de Facebook, ainsi que l’avènement du RGPD : tout cela a initié un virage vers la construction de communautés et, essentiellement, le regain de confiance envers certaines pratiques du social media marketing. En fait, de nombreux utilisateurs ont déjà cessé de faire confiance aux marques et aux influenceurs sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre marque ? Il est plus important que jamais de comprendre votre audience et de créer du contenu pertinent et crédible. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez véritablement engager vos fans et followers, d’autant plus qu’ils sont désormais plus susceptibles de voir ce que leurs amis et leur famille ont à dire, plutôt que les contenus de leurs entreprises préférées qu’ils suivaient auparavant. En réalité, l’engagement de qualité se construit désormais au sein de petits groupes et de communautés. Pensez à créer vous-même un groupe Facebook ou LinkedIn : partagez des insights précieux, du contenu curaté et, à terme, donnez aux membres du groupe plus d’espace pour échanger entre eux. En attendant, vous pouvez analyser les performances de votre groupe avec Grytics, et même demander la fonctionnalité de programmation de groupe si vous utilisez Kontentino, au cas où cela vous intéresserait.
2. Publier du contenu vidéo
Beaucoup de vidéo, en fait. Rien n’est aussi engageant que la vidéo, surtout lorsqu’elle est diffusée en direct (livestreaming). En plus d’être un média interactif (surtout si l’on prend en compte la possibilité de partager, commenter et réagir en temps réel), elle permet aussi de transmettre des messages de manière plus attrayante.
Avez-vous vu les vidéos que BuzzFeed Tasty publie sur Instagram et Facebook ? Elles sont courtes et simples, mais très engageantes et faciles à partager : c’est exactement ce que le contenu vidéo sur les réseaux sociaux devrait être. Il n’est pas étonnant que les plateformes sociales mettent en avant ce type de contenu depuis un certain temps déjà, et c’est peut-être le bon moment pour vous de vous y mettre.
Mais pourquoi devriez-vous le faire ? Ce n’est qu’une question de temps avant que les vidéos ne prennent le dessus, car elles deviennent de plus en plus attrayantes tant pour les marques que pour les utilisateurs. Vous n’êtes pas obligé de passer tout de suite au live streaming : des animations, des tutoriels simples ou même des Stories créatives peuvent faire la différence. D’autant plus qu’il existe de nombreux outils en ligne pour vous aider : essayez Biteable ou Recast.Studio, pour n’en citer que quelques-uns.
3. Collaborer avec des micro-influenceurs
Pour de nombreux marketeurs, le marketing d’influence devient une partie essentielle de leur nouvelle stratégie social media. En même temps, les gens perdent confiance envers de nombreuses célébrités autoproclamées des réseaux sociaux qui ont tendance à travailler avec tout le monde et ne semblent pas défendre de valeurs particulières. Il est grand temps de chercher des influenceurs ailleurs, surtout qu’il devient de plus en plus coûteux de collaborer avec eux. Après tout, c’est la communication authentique qui compte de nos jours, et certaines entreprises en tirent déjà parti. La marque de chaussures Sperry a identifié ses plus grands fans sur Instagram (qui partageaient déjà des photos de haute qualité) et les a invités à créer du contenu pertinent pour tous les followers. Le résultat ? Utiliser la preuve sociale (social proof) pour augmenter les conversions tout en partageant de superbes photos sur Instagram.
Qu’avez-vous à y gagner ? Si vous envisagez de suivre cette tendance et de mettre en pratique le marketing d’influence (ou si vous l’avez déjà fait), pensez plutôt à approcher des micro- (voire nano-) influenceurs. Ils n’ont peut-être pas la plus grande portée au monde, mais ils peuvent avoir une influence réelle plus importante auprès de leurs propres followers. En fait, cela peut être extrêmement bénéfique si ces followers représentent votre cible. Trouver de tels influenceurs peut demander un peu plus de temps, mais cela en vaut vraiment la peine. Essayez de rechercher des hashtags pertinents et commencez vos recherches à partir de là. Avec un peu de chance, bon nombre des personnes que vous approcherez seront encore nouvelles dans le marketing d’influence et chercheront des partenariats de valeur.
4. Bien réfléchir à vos publicités
Depuis que la portée organique sur Facebook a chuté, la publicité sur les réseaux sociaux est en plein essor. Il est même devenu tentant de dépenser une somme considérable pour chaque post publié. Mais, alors que Facebook commence à être saturé de publicités, de nombreux marketeurs décident d’augmenter leurs dépenses publicitaires sur d’autres canaux, comme Instagram. Et à juste titre. Cette année, vous verrez probablement une nouvelle augmentation des dépenses en publicités sociales (social ads), Instagram étant un choix de plus en plus populaire parmi les marketeurs.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre budget ? Peut-être pas grand-chose, à condition d’essayer d’investir dans différents canaux et d’optimiser constamment les campagnes pour lesquelles vous payez. Assurez-vous toujours que les choix que vous faites lorsque vous dépensez de l’argent sont éclairés. À ce propos, voici comment mettre en place une campagne publicitaire Facebook efficace. Toutefois, ne comptez pas uniquement sur un seul réseau social : l’espace publicitaire disponible sur chacun d’eux est limité.
5. Tirer parti du social commerce
Si vous vendez en ligne, les réseaux sociaux sont enfin là pour vous aider. Surtout Instagram, qui semble apprécier le contenu de marque, à tel point qu’il a lancé quelques fonctionnalités intéressantes pour l’e-commerce. Prenez le taggage de produits, par exemple. Il vous permet de taguer des produits et leurs prix dans vos posts ou Stories, et de les connecter aux pages produits correspondantes de votre boutique. Regardez comment Zalando s’y prend :
Comment bien l’utiliser ? Commencez par créer un catalogue propre avec les mêmes articles sur votre page Facebook. Ensuite, assurez-vous que votre profil Instagram est bien un compte professionnel (Business Account) et qu’il semble bien pensé et cohérent. Cela peut réellement accroître la confiance de vos abonnés, et plus la marque semble digne de confiance, plus les utilisateurs des réseaux sociaux sont prêts à acheter chez elle. De plus, si vous réfléchissez à votre contenu et le planifiez à l’avance, vous gagnerez du temps et de l’énergie sur le long terme. Essayez des outils de gestion social media adaptés, comme Kontentino, pour adopter l’une des tendances les plus cool de 2019 !
6. Expérimenter avec l’IA et l’automatisation
Bien que les solutions technologiques avancées existent depuis un certain temps, les marketeurs restent prudents quant à leur application pratique. Ces inquiétudes peuvent être justifiées, mais il est important de se rappeler que les bons outils peuvent réellement rendre votre contenu plus attrayant (et votre travail beaucoup plus facile). Surtout si l’on tient compte de toutes les opportunités offertes par l’intelligence artificielle et l’automatisation.
Comment en tirer profit ? Même si les solutions avancées basées sur le Big Data et l’IA sont encore l’apanage des marques connues disposant de budgets importants, vous pouvez déjà commencer à collecter des données, à les analyser correctement et à automatiser vos actions. pour commencer, choisissez des outils de gestion social media performants (et essayez Kontentino tant que vous y êtes) et expérimentez avec les chatbots (avec Botsify par exemple).
Une collaboration d’équipe fluide sur les réseaux sociaux
Dernier point, mais non des moindres : en parlant de tirer parti des outils disponibles, il est peut-être grand temps d’établir une collaboration d’équipe transparente et de réduire l’usage des e-mails. Soyons honnêtes : faire partie d’une équipe social media peut être un défi, surtout si de nombreux membres sont impliqués. La nécessité d’avoir tout le monde sur la même longueur d’onde implique souvent l’échange de nombreux e-mails entre les copywriters, les graphistes et les social media managers, sans parler des clients. En fait, leur approbation est souvent cruciale pour maintenir une image de marque cohérente. D’après nos recherches, les agences et les marques consacrent environ 30 % de leur temps à des tâches opérationnelles redondantes. Mais ce temps devrait plutôt être consacré à la créativité. Peut-on qualifier ce changement souhaité de tendance social media ? Eh bien, peut-être plus vraiment une tendance (nous aurions pu appeler cela une tendance il y a cinq ans), mais certainement un défi pour les agences qui n’ont pas encore fait la transition.
Alors, comment gérer la collaboration ? Avec la bonne approche et des outils puissants, vous pouvez simplifier les processus d’approbation pour votre équipe et même pour vos clients. Commencez par définir votre workflow social media : ce n’est qu’alors que vous pourrez l’optimiser correctement. Ensuite, choisissez un outil social media adapté qui rationalisera la collaboration pour votre équipe. Si vous utilisez Kontentino, vous pouvez non seulement programmer des posts sur les différents réseaux sociaux, mais aussi les envoyer pour approbation à vos clients ou en interne. De plus, vous pouvez assigner toutes les tâches et communiquer avec les autres membres de l’équipe directement dans l’outil.
Conclusion
2018 a été à bien des égards révolutionnaire pour les réseaux sociaux, rendant la sécurité et la confidentialité plus importantes que jamais. De ce fait, les marques qui cherchent à tirer parti des réseaux sociaux doivent commencer à prendre des décisions éclairées concernant leurs stratégies de gestion, et les dernières tendances sont susceptibles d’influencer leurs choix. Il est important de se tenir au courant (par exemple en suivant les meilleurs blogs de marketing social media), afin de ne pas rester à la traîne. Mais ne cédez pas aveuglément aux tendances actuelles, car vous risqueriez de perdre votre identité de marque en cours de route. Gardez une stratégie bien pensée, et assurez-vous que tout votre contenu est organisé et cohérent. Avec un petit coup de pouce de Kontentino, très probablement.
