Kontentino est considérée comme l’une des meilleures et des plus dynamiques startups de Slovaquie, et pas seulement parce que nous étions finalistes des Startup Awards 2017.
C’est surtout parce que le logiciel Kontentino aide à gérer les réseaux sociaux de plus de 500 agences de publicité et marques comme IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO ou Ogilvy dans le monde entier.
Le monde des réseaux sociaux est une industrie en pleine croissance, tout comme notre base de clients. Pour soutenir et maintenir le succès de nos clients, nous avons besoin de toi !
La description du poste, la vraie (sans bla-bla) 🙂
Tu seras en contact avec nos prospects et nos clients existants.
C’est simple : tu vas les accompagner via le chat du support client lorsqu’ils ont des questions sur le produit.
Tu vas les appeler pour leur demander s’ils ont besoin d’aide et voir comment nous pouvons résoudre leurs challenges. Tu feras aussi des démos produit. Juste des appels sympas où tu leur montreras comment utiliser Kontentino.
Tu dois juste être une personne adorable, parler couramment anglais et être capable d’une écoute empathique tout en aimant discuter.
Et maintenant, la version un peu plus ‘corporate’ si tu préfères
Que vas-tu faire ?
- Construire et entretenir des relations clients solides avec des entreprises de premier plan
- Gérer l’onboarding professionnel d’un client potentiel dans le logiciel/l’app Kontentino avec des formations sur mesure, des appels de démo et du support
- Comprendre les besoins du client dès le début et adapter notre service en conséquence
- Informer les clients des mises à jour du produit
- Recueillir le feedback des utilisateurs sur le produit Kontentino
- Faire le pont entre les utilisateurs et l’équipe produit et marketing
- Favoriser l’amélioration continue des processus dans un environnement où chacun apprend des autres pour offrir une expérience de classe mondiale
Qui es-tu ?
- Tu es le genre de personne qui se fait des amis partout où elle va.
- Tu n’es pas là pour vendre, tu es un ambassadeur.
- Un anglais courant est indispensable
- Une expérience à l’étranger est très appréciée.
- Grande capacité d’écoute (parce que sans écoute, il n’y a pas de réponse)
Pourquoi Kontentino ?
- Parce que nous construisons notre équipe et que tu as la chance de grandir professionnellement et personnellement.
- Rejoins une équipe qui bâtit un produit de classe mondiale ayant un réel impact pour des milliers d’utilisateurs à travers le monde.
- Viens avec nous à Amsterdam, Lisbonne, Cannes ou Boston ou toute autre conférence qui te plaît.
- Profite de la vue depuis nos bureaux
Salaire compétitif reflétant ta motivation et ta maturité (fixe mensuel & variable entre 850 EUR et 2000+ EUR)
Envoie-nous ton CV à hello@kontentino.com avec un petit pitch de présentation ou postule ci-dessous.
