Bonjour, nous sommes vraiment heureux que vous utilisiez Kontentino. Nous croyons que Kontentino est l'outil de gestion des médias sociaux le plus convivial, conçu pour les marques, les agences et leurs clients. Veuillez d'abord lire ces conditions avant d'utiliser Kontentino. En cliquant sur "<LET'S START>", vous acceptez nos Conditions d'utilisation, vous reconnaissez notre Politique de confidentialité et vous acceptez ces Conditions (telles que définies ci-dessous).
Ces termes incluent de manière répétée des mots comme "nous", "notre", "vous", "client", "vos", "conditions", "services". Afin de ne pas vous tromper, veuillez lire cette explication de ce que nous voulons dire lorsque nous utilisons ces mots :
"Nous", "Notre" – société Kontentino s.r.o. Brigádnická 27, 841 10 Bratislava, Slovaquie, numéro d'identification : 45 302 375, inscrite au registre du commerce, numéro d'entrée 62190/B, tenu par le Tribunal de district, Bratislava, République slovaque et nos employés, associés, directeurs ;
"Client", "Vous", "Vos" – une personne ou une entreprise enregistrée sur notre site web afin d'utiliser Kontentino ;
"Conditions" – ces Conditions d'utilisation disponibles sur www.kontentino.com/terms-of-service
"Services", "Kontentino" – les services que nous fournissons au Client par le biais de notre site web, interfaces de programmation d'applications, applications et le contenu de Kontentino.com ;
"Site web" – le site web accessible sur www.kontentino.com
1. Conditions d'utilisation
1.1 Vous acceptez d'utiliser Kontentino uniquement pour les fins permises par les Conditions et en conformité avec toutes les lois, règles et règlements applicables.
1.2 Vous êtes responsable du contenu que vous téléchargez, créez, modifiez ou partagez en utilisant Kontentino et des actions (y compris toute perte ou tout dommage) liées à cela.
1.3 Vous êtes propriétaire du contenu et nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur votre contenu. En utilisant n'importe quel contenu sur Kontentino (par exemple, en téléchargeant un court texte ou une image), vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive, permanente et sans redevance pour l'utiliser en relation avec ce contenu dans la mesure nécessaire pour opérer Kontentino (y compris, mais sans s'y limiter, copier, stocker, modifier, partager avec les membres de votre équipe, distribuer ou publier sur les réseaux sociaux ou supprimer) et vous déclarez que vous avez les droits appropriés (comme l'auteur ou une licence adéquate) pour utiliser ce contenu et fournir cette licence.
1.4 Nous ne sommes pas obligés de sauvegarder votre contenu, il est donc fortement conseillé de l'archiver vous-même.
1.5 Vous acceptez que nous puissions vous mentionner comme notre client. En particulier, nous pouvons utiliser votre nom, logo ou toute autre identification de votre entreprise, produits ou services, y compris toute marque de commerce ou œuvre protégée par le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, pour nos activités marketing, témoignages, présentation publique des Services et sur notre Site web www.kontentino.com.
1.6 Nous sommes les propriétaires de Kontentino et des Services qu'il fournit. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, altérer, modifier, revendre, dupliquer ou créer des œuvres dérivées de Kontentino sans notre permission écrite.
1.7 Il vous est fortement conseillé de garder votre nom de compte et votre mot de passe confidentiels. Informez-nous en cas d'utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des mots de passe piratés, volés ou autrement mal utilisés.
2. Fourniture de Services
2.1 Nous avons le droit de mettre à jour, amender ou autrement modifier les Services et d'interrompre temporairement les Services en cas de maintenance, correction ou tout autre événement que nous pourrions juger nécessaire. Nous pouvons également cesser définitivement la fourniture des Services selon notre discrétion et nous vous informerons raisonnablement à l'avance.
2.2 Vous acceptez que de telles mises à jour et amendements des Services puissent entraîner des changements dans l'apparence ou les fonctionnalités des Services.
2.3 Si des amendements aux Services entraînent des changements à ces Conditions (y compris la tarification), vous aurez la possibilité de vous y opposer et de résilier le Service conformément à ces Conditions.
2.4 Kontentino fournira, implémentera, installera et entretiendra à ses propres frais toutes mises à jour, améliorations, corrections, correctifs et modifications de ses Services.
3. Période d'essai
3.1 Nous offrons une période d'essai de 14 jours à partir de votre enregistrement initial ("Période d'essai").
3.2 Pendant la Période d'essai, vous bénéficierez d'une licence temporairement limitée pour utiliser Kontentino et essayer toutes ses fonctionnalités.
3.3 À l'expiration de la Période d'essai, vous aurez la possibilité de continuer avec un abonnement payant. Veuillez noter que, sauf indication contraire de votre part, nous conserverons votre compte utilisateur mais vous ne pourrez plus utiliser les Services.
4. Paiement
4.1 Les options tarifaires actuellement valides pour tous les abonnements sont disponibles à partir de : www.kontentino.com/pricing.
4.2 Votre abonnement est payable mensuellement ou annuellement à l'avance de manière régulière et n'est pas remboursable, selon le plan d'abonnement que vous avez sélectionné. Vous aurez besoin d'un moyen de paiement valide pour pré-payer votre plan d'abonnement.
4.3 Nous prélèverons le montant de l'abonnement de (i) la carte de crédit que vous nous avez fournie lors de l'inscription, ou (ii) par un paiement PayPal (à partir de votre carte de crédit ou d'un solde PayPal, selon le cas) un jour avant l'expiration de votre abonnement actif. Si c'est votre premier abonnement payant, nous prélèverons le montant de l'abonnement sans retard indu après que vous ayez soumis la demande. En cas d'impossibilité de prélever le paiement sur votre carte de crédit ou solde PayPal, l'accès aux Services pourrait être temporairement restreint jusqu'à ce que nous recevions le montant de l'abonnement.
5. Changement de niveau d'abonnement et Résiliation de Services
5.1 Vous pouvez améliorer votre abonnement à tout moment en sélectionnant un abonnement différent dans la section facturation de votre compte utilisateur, ces modifications entreront en vigueur dès réception du paiement du montant du nouvel abonnement.
5.2 Vous pouvez réduire votre abonnement à tout moment en sélectionnant un abonnement différent dans la section facturation de votre compte utilisateur, ces modifications ne prendront effet qu'à la fin de votre période d'abonnement payée (c'est-à-dire, si vous avez un abonnement mensuel, à la fin du mois). Vous serez facturé du montant du nouveau plan d'abonnement à partir du premier jour de la nouvelle période d'abonnement (c'est-à-dire le mois suivant, si vous avez un abonnement mensuel ou l'année suivante, si vous avez un abonnement annuel).
5.3 Votre abonnement couvre l'ensemble des fonctionnalités, fonctionnalités et services décrits dans le niveau d'abonnement que vous avez sélectionné et payé. Tout nouveau produit, fonctionnalité ou ajout aux Services que nous introduisons de temps à autre n'est pas couvert par votre abonnement existant, sauf indication contraire de notre part.
5.4 Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en envoyant un e-mail à cancelations@kontentino.com. Aucun frais de résiliation ne vous sera facturé et nous arrêterons les paiements réguliers à l'avenir. Vous pourrez continuer à utiliser Kontentino jusqu'à la fin de votre période d'abonnement.
5.5 Nous ne fournissons aucun remboursement, ni partiel ni complet, sur les frais d'abonnement prépayés, si vous décidez de résilier votre abonnement de manière anticipée, de réduire ou d'arrêter autrement d'utiliser les Services.
5.6 Nous pouvons supprimer de manière irréversible toutes vos données et tout votre contenu à la fin de votre période d'abonnement. Assurez-vous d'archiver vos données avant la fin de votre période d'abonnement.
5.7 Nous sommes autorisés à bloquer, restreindre, résilier ou suspendre votre compte ou à limiter autrement les Services qui vous sont fournis sans préavis, si vous ne vous conformez pas à ces conditions, notamment si vous avez des paiements en retard.
6. Limitation de responsabilité
6.1 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des dommages indirects, consécutifs, exemplaires, accidentels ou punitifs qui pourraient survenir en lien avec votre utilisation des Services. Vous reconnaissez et acceptez que les dommages directs (dommages réels, pertes de bénéfices ou de revenus, interruption d'activité) ne devraient pas dépasser la valeur d'un mois d'abonnement, c'est-à-dire le montant à payer pour les Services fournis pendant un mois ; et vous convenez que dans le cas peu probable où vous subiriez des dommages directs, ces dommages directs seront limités à ce montant.
6.2 Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des actes, omissions et comportements de tiers, en particulier des plateformes de médias sociaux, liés à votre utilisation de Kontentino et de tout site et service lié. Votre seul recours contre nous en cas d'insatisfaction avec Kontentino est d'arrêter d'utiliser nos Services.
6.3 Vous reconnaissez qu'à part les interruptions temporaires planifiées des Services comme indiqué dans la Section 3.1 ci-dessus, nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de nos Services causés par des facteurs hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes de Vos données ou contenu téléchargés causés par vos activités, perturbations techniques, pannes ou activités de tiers.
7. Utilisation interdite
7.1 Vous êtes responsable de Votre utilisation de Kontentino, y compris l'utilisation de Kontentino par des individus, collaborateurs ou toute autre partie avec qui Vous coopérez, conformément à ces Termes et à toutes les lois et réglementations applicables. En particulier, vous devez vous assurer que vous ne participez pas à l'une des Utilisations Interdites décrites dans cette Section 7.
7.2 Les activités suivantes sont considérées comme "Utilisation Interdite" et sont interdites sur Kontentino :
7.2.1 Toute activité par une organisation engagée dans des activités terroristes, des crimes de haine, de la violence ou toute activité criminelle ;
7.2.2 Toute promotion ou publicité de crimes violents, de vol et/ou de fraude ;
7.2.3 Toute représentation d'activité criminelle ou admission de crimes qu'ils ou leurs associés ont commis ;
7.2.4 Toute promotion ou divulgation de matériels ou autres contenus qui pourraient être considérés comme répréhensibles ou indécents, y compris la pornographie, le harcèlement sexuel, les contenus haineux ou embarrassants ;
7.2.5 Tout usage de contenu qui peut enfreindre des droits de propriété intellectuelle applicables, en particulier vis-à-vis des droits d'auteur ou des marques déposées ;
7.2.6 Toute activité qui peut être considérée comme contraire aux lois de la Slovaquie ou de votre juridiction d'origine, y compris diffamation, invasion de la vie privée, activité causant une détresse émotionnelle ou autre, manquement à la confidentialité ;
7.2.7 Toute expression de soutien ou de louange pour les groupes, dirigeants ou individus impliqués dans l'une des activités susmentionnées.
7.3 Nous pouvons, sans préavis (i) bloquer, restreindre ou résilier Votre abonnement ou Votre compte sur soupçon que vous avez été impliqué dans l'une des Utilisations Interdites ou (ii) supprimer, retirer le contenu que nous suspectons constituer une Utilisation Interdite.
8. Modifications des Termes
8.1 Nous pouvons, de temps en temps, changer, modifier, ajouter ou supprimer n'importe quelle partie de ces Termes ou des Services, y compris la liste de prix et les options de tarification. Vous êtes responsable de vérifier ces Termes périodiquement pour voir les modifications.
8.2 Les modifications prendront effet à la date indiquée, en tout cas pas avant d'avoir été publiées sur le Site Web. Dans la mesure du possible, nous vous notifierons des changements ou vous rappellerons régulièrement par e-mail d'examiner ces Termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez vous y opposer et résilier le Service conformément à ces Termes.
9. Propriété Intellectuelle
9.1 Tout le contenu inclus sur le Site Web, tel que texte, graphismes, logos, icônes de boutons, images, extraits audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est notre propriété ou celle de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois de propriété intellectuelle. Aucun contenu ne peut être utilisé, à moins que Nous fournissions une autorisation écrite et, si l'autorisation est reçue, seulement dans les limites et conformément à une licence fournie par Nous.
9.2 La compilation de tout le contenu du Site Web est la propriété exclusive de Kontentino et est protégée par les lois de propriété intellectuelle.
9.3 Tout logiciel utilisé sur (ou fourni via) le Site Web est la propriété de Kontentino ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégé par les lois de propriété intellectuelle.
9.4 Vous ne devez pas, ni permettre à quiconque de, directement ou indirectement :
9.4.1 (i) faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter autrement de découvrir le code source ou les algorithmes sous-jacents de tout ou partie du Service (à l'exception de cette restriction qui ne s'appliquera pas dans la mesure où les restrictions sur l'ingénierie inverse sont interdites par la loi locale applicable) ;
9.4.2 (ii) modifier ou créer des dérivés de n'importe quelle partie du Service;
9.4.3 (iii) louer, sous-louer ou utiliser le Service pour des besoins de partage de temps ou de bureau de service; ou
9.4.4 (iv) supprimer ou masquer tout avis de propriété sur le Service. Entre les parties, Nous possédons tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle sur le Service, et toute copie ou partie de ceux-ci.
9.5 Vous ne devez pas utiliser de "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" ou autre dispositif automatique, programme, algorithme ou méthodologie, ou tout processus manuel similaire ou équivalent, pour accéder, acquérir, copier ou surveiller toute partie du Service ou de tout contenu, ni d'aucune manière reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du Service ou de tout contenu, pour obtenir ou tenter d'obtenir des matériaux, documents ou informations par tout moyen non intentionnellement mis à disposition par le Service. Nous nous réservons le droit d'interdire toute activité de ce type.
9.6 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute portion ou fonctionnalité du Service, ou à tout autre système ou réseau connecté au Service ou à tout serveur de Kontentino, ou à tout l'un des services offerts par ou via le Service, par piratage, récupération de mot de passe ("mining"), ou tout autre moyen illégitime.
9.7 Vous ne devez pas sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service ou de tout réseau connecté au Service, ni violer les mesures de sécurité ou d'authentification sur le Service ou tout réseau connecté au Service.
9.8 Vous ne devez pas prendre toute action qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnellement grande sur l'infrastructure du Service ou les systèmes ou réseaux de Kontentino, ou tout système ou réseau connecté au Service ou à Kontentino.
9.9 Vous ne devez pas utiliser tout dispositif, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du Service ou de toute transaction réalisée sur le Service, ni avec l'utilisation par toute autre personne du Service.
9.10 Vous ne devez pas utiliser le Service ou tout contenu pour tout but illégal ou interdit par cet Accord.
10. Protection des données
10.1 Cette Section 10 constitue un "Accord de Traitement des Données" entre Kontentino et le Client et décrit nos procédures concernant le Traitement des Données Personnelles pour le compte du Client, dans le cadre de la fourniture des Services.
10.2 Tous les termes en majuscules utilisés dans cette Section et non autrement définis auront le sens indiqué dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (le "Règlement") ou la Loi no. 18/2018 Coll. sur la protection des données personnelles (la "Loi") (le Règlement et la Loi ensemble désignés comme la "Législation de Protection des Données").
10.3 Pour éviter toute confusion, cette section ne s'applique pas à ce traitement où Nous agissons en tant que responsable du traitement des données. Nous renvoyons à notre Politique de Confidentialité distincte pour plus d'informations sur quelles activités spécifiques sont menées par Nous en tant que responsables du traitement des données.
10.4 Nous traiterons les données personnelles fournies par Vous, en particulier les données relatives à l'administration des comptes, à l'information et au contenu que Vous fournissez, à votre utilisation des Services ou aux informations sur les transactions.
10.5 Nous ne fournirons pas de données personnelles à un tiers à moins que (i) cela ne soit nécessaire pour exécuter des activités et Services ; (ii) conformément aux instructions documentées du Client ; (iii) au sein des entités affiliées à Kontentino par contrôle, gestion ou propriété commune, (iv) dans le cadre d'une fusion, acquisition ou autre investissement par un tiers dans Kontentino, ou (v) comme requis pour se conformer à la Législation de Protection des Données ou autres lois auxquelles nous sommes soumis, auquel cas nous informerons le Client de cette exigence légale avant de traiter les Données Personnelles.
10.6 Nous :
10.6.1 traiterons les données personnelles uniquement selon les instructions documentées du Client, y compris en ce qui concerne les transferts de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, à moins que cela ne soit requis par le droit de l'Union ou du droit interne auquel nous sommes soumis ; dans un tel cas, nous informerons le Client de cette exigence légale avant le traitement, à moins que cette loi n'interdise cette information pour des raisons importantes d'intérêt public. Les instructions documentées sont contenues dans cette Section et dans les Termes ;
10.6.2 appliquer toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sur le plan commercial pour protéger les Données Personnelles conformément aux dispositions de l'Art. 32 du Règlement ;
10.6.3 assisterons le Client, en tant que responsable du traitement des données, à remplir ses obligations issues des Art. 32-36 du Règlement en tenant compte de la nature du traitement et des informations disponibles pour le sous-traitant des données ;
10.6.4 en tenant compte de la nature du traitement, assistons le Client par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans la mesure du possible, pour l'accomplissement de l'obligation du responsable de répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées énoncés au Chapitre III du Règlement ;
10.6.5 assurerons que les personnes autorisées à traiter les données personnelles se sont engagées à la confidentialité ou sont sous une obligation statutaire appropriée de confidentialité ;
10.6.6 informerons le Client d'une atteinte aux données personnelles sans retard injustifié après en avoir pris connaissance, en spécifiant (1) la nature de l'atteinte aux données personnelles, (2) les conséquences probables et (3) les mesures prises pour traiter l'atteinte aux données personnelles ; ces informations peuvent être fournies progressivement, au cas où elles ne sont pas immédiatement disponibles. Nous fournirons une coopération totale au Client et agirons selon les instructions du Client pour aider à l'enquête et à la correction de cette atteinte aux données personnelles ;
10.6.7 à la demande du Client, supprimer ou retourner toutes les données personnelles sans retard injustifié après la fin des Services, supprimer les copies existantes des données personnelles, à moins que la loi ne dispose autrement ou que cela ne soit convenu par les parties ;
10.6.8 mettrons à la disposition du Client, sur demande raisonnable, toutes les informations nécessaires pour démontrer la conformité aux obligations énoncées à l'article 28 du Règlement et autoriser, avec un préavis raisonnable de pas moins de quatre semaines, de contribuer aux audits, y compris les inspections lorsque la fourniture de documents n'est pas suffisante pour démontrer la conformité, réalisés pendant les heures de bureau habituelles, pas plus d'une fois par an par un auditeur tiers indépendant mandaté par le Client et aux frais du Client.
10.7 Nous pouvons désigner certains tiers pour fournir des parties des Services ou aider avec le support technique ou professionnel. En acceptant les Termes, le Client nous autorise à sous-traiter le traitement des données personnelles à des sous-traitants. Les sous-traitants sont dans chaque cas soumis à des obligations contraignantes entre Nous et le sous-traitant qui contiennent des dispositions sensiblement similaires à celles énoncées dans cette Section. Nous informerons le Client des détails de ce ou de ces sous-traitants sur demande écrite du Client.
10.8 Nous ne transférerons pas de Données Personnelles vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen à moins de se conformer au Chapitre V du Règlement. En cas de tels transferts, nous adopterons des Clauses Contractuelles Standard ou tout autre mécanisme qui pourrait être raisonnable pour le transfert spécifique.
10.9 Si le Client réside, est basé ou utilise les Services depuis un pays hors de l'Espace Économique Européen, le Client reconnaît que les données personnelles de cette utilisation seront transférées à Nous.
10.10 Le Client s'engage à traiter toutes les données personnelles, en particulier la fourniture de Données Personnelles à Nous, conformément à la Législation de Protection des Données, y compris sans limitation :
10.10.1 garantir que toutes les notifications à et approbations des régulateurs exigées par la Législation de Protection des Données soient faites et maintenues par le Client ; et
10.10.2 s'assurer que toutes les données personnelles sont traitées équitablement et légalement (en particulier, le Client a une base légale valable pour tout traitement nécessaire conformément aux Termes), de manière transparente (en particulier, le Client a fourni des avis de confidentialité appropriés aux sujets de données), qu'elles sont exactes et à jour.
10.11 Le Client s'engage à nous indemniser et à nous tenir indemne de et contre toute perte, amende, dommage, frais ou tout coût supplémentaire (y compris honoraires d'avocats raisonnables et autres coûts raisonnables de litige), en raison de ou causés par une violation de cette Section ou par la non-conformité avec la Législation de Protection des Données par le Client. Conformément à l'art. 82(2) du Règlement, Nous, en tant que Sous-traitant, serons responsables des dommages causés par le Traitement seulement lorsque Nous n'aurons pas respecté les obligations du Règlement spécifiquement dirigées aux sous-traitants ou lorsque Nous aurons agi hors des instructions légales du Responsable.
10.12 Nous pourrons facturer des frais raisonnables pour toute activité ou assistance entreprise en relation avec cette Section à la demande du Client qui dépasse le cadre des Services.
10.13 Services API de YouTube
Notre application s'intègre aux services d'API YouTube pour améliorer votre expérience. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube, disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/t/terms.
11. Droit applicable et juridiction
11.1 La relation entre vous et nous établie par ces Conditions est régie par les lois de la Slovaquie. Vous devez néanmoins vous conformer à toutes les lois locales et étatiques applicables dans votre juridiction. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Slovaquie. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à : we-reply-quickly@kontentino.com
Dernière mise à jour le
24 mars 2025
