Le remarketing est une stratégie digitale qui cible les personnes ayant interagi avec votre marque sans toutefois convertir. Il permet d’afficher des publicités personnalisées basées sur leur comportement passé pour les inciter à revenir. C’est l’un des moyens les plus efficaces pour récupérer des conversions perdues.
Le remarketing cible les utilisateurs qui ont visité votre site web ou votre application mais n’ont pas finalisé une action clé, comme un achat ou une inscription. Les publicités les suivent sur différentes plateformes pour leur rappeler votre marque ou vos produits.
Les cookies, les pixels ou les listes de clients permettent d’identifier les anciens visiteurs. Les plateformes diffusent ensuite des publicités pertinentes à ces audiences, mettant souvent en avant les produits exacts qu’elles ont consultés. Le plafonnement de la fréquence et l’exclusion d’audience permettent de rester utile sans devenir intrusif.
La plupart des gens n’achètent pas lors de leur première visite. Le remarketing réengage les utilisateurs intéressés, maintient votre marque à l’esprit et les pousse à l’action, améliorant ainsi les taux de conversion et le retour sur investissement publicitaire (ROI).
Segmentez par comportement, renouvelez régulièrement vos visuels et limitez la fréquence d’affichage. Adaptez votre message selon l’étape du tunnel de conversion, par exemple avec une remise pour les abandons de panier ou du contenu pédagogique pour ceux qui consultent les produits. Variez les offres et testez vos landing pages pour réduire les points de friction.
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