Natrag na blog
Dosta vam je svih tih novih social media trendova za 2019.? To nas ne čudi. Često nije sasvim jasno zašto su važni i kakvu razliku mogu donijeti vašem marketingu na društvenim mrežama. Ako vas to muči, imamo rješenje. Donosimo vam sveobuhvatan popis najnovijih social media trendova za 2019., uz konkretne savjete kako ih iskoristiti.
Social media trendovi koji su važni u 2019.
1. Neka vaša prisutnost na društvenim mrežama bude značajna
S obzirom na sve što se događalo prošle godine, nije čudno da će se svačiji pristup promijeniti (ako već nije). Skandal s Cambridge Analyticom, promjene u Facebookovom algoritmu, kao i uvođenje GDPR-a – sve je to potaknulo zaokret prema izgradnji zajednica i ponovnom uspostavljanju povjerenja u marketing na društvenim mrežama. Zapravo, mnogi korisnici prestali su vjerovati brendovima i influencerima na društvenim mrežama.
Što to znači za vaš brend? Sada je važnije nego ikada razumjeti svoju publiku i kreirati relevantan, vjerodostojan sadržaj. Samo tako možete istinski ostvariti engagement sa svojim fanovima i pratiteljima, pogotovo jer je sada vjerojatnije da će viđati objave prijatelja i obitelji nego objave omiljenih tvrtki. Kvalitetan engagement sada se gradi u manjim grupama i zajednicama. Razmislite o stvaranju Facebook ili LinkedIn grupe – dijelite vrijedne insighte i kurirani sadržaj, te omogućite članovima prostor za međusobnu komunikaciju. U međuvremenu, možete analizirati uspješnost svoje grupe pomoću alata Grytics, a ako koristite Kontentino, možete zatražiti i značajku zakazivanja objava u grupama.
2. Objavljivanje video sadržaja
I to puno videa. Ništa ne potiče engagement kao video, posebno onaj koji ide uživo. Osim što je interaktivan medij (naročito uz mogućnost dijeljenja, komentiranja i reagiranja u stvarnom vremenu), video pomaže prenijeti poruku na atraktivniji način.
Jeste li vidjeli videe koje BuzzFeed Tasty objavljuje na Instagramu i Facebooku? Kratki su, jednostavni, a opet vrlo angažirajući – upravo to bi video sadržaj na društvenim mrežama trebao biti. Nije ni čudo da platforme već neko vrijeme ističu ovaj tip sadržaja – pravo je vrijeme da počnete eksperimentirati s njim.
Zašto biste to trebali učiniti? Samo je pitanje vremena kada će video preuzeti dominaciju jer postaje sve privlačniji i brendovima i korisnicima. Ne morate odmah krenuti s live streamingom – animacije, jednostavni tutoriali ili kreativni Stories mogu činiti razliku. Postoji mnogo online alata koji vam mogu pomoći – isprobajte Biteable ili Recast.Studio.
3. Suradnja s mikro-influencerima
Za mnoge marketinške stručnjake influencer marketing postaje ključni dio strategije. Istovremeno, ljudi gube povjerenje u samoprozvane reality zvijezde društvenih mreža koje surađuju sa svima. Vrijeme je da potražite influencere negdje drugdje, pogotovo jer suradnje s onim najvećima postaju sve skuplje. Danas se cijeni autentična komunikacija. Brend obuće Sperry identificirao je svoje najveće fanove na Instagramu koji su već dijelili kvalitetne fotografije i pozvao ih da kreiraju sadržaj za ostale pratitelje. Rezultat? Iskoristili su social proof za povećanje konverzija uz vrhunske fotografije.
Što vi dobivate time? Ako planirate pratiti ovaj trend, razmislite o mikro- (ili čak nano-) influencerima. Možda nemaju ogroman doseg, ali često imaju veći utjecaj među svojim pratiteljima. To može biti izuzetno korisno ako ti pratitelji predstavljaju vašu ciljanu publiku. Možda će trebati više vremena za pronalazak pravih ljudi, ali isplati se. Istražite relevantne hashtagove i krenite od toga.
4. Promišljeno oglašavanje
Otkako je organski doseg na Facebooku pao, oglašavanje na društvenim mrežama je u porastu. Mnogi marketinški stručnjaci odlučuju investirati više u druge kanale, poput Instagrama. I to s pravom. Ove godine vidjet ćemo daljnji porast ulaganja u social ad spend, pri čemu je Instagram sve popularniji izbor.
Što to znači za vaš budžet? Možda ne mnogo, pod uvjetom da investirate u različite kanale i stalno optimizirate kampanje. Svaka odluka o trošenju novca mora biti utemeljena na podacima. Pročitajte kako postaviti učinkovitu Facebook kampanju, ali se nemojte oslanjati samo na jednu mrežu.
5. Iskoristite potencijal social commerce-a
Ako prodajete online, društvene mreže su tu da vam pomognu. Posebno Instagram, koji nudi sjajne značajke za e-commerce, poput tagiranja proizvoda. To vam omogućuje da označite proizvode i njihove cijene u feedu ili Stories objavama te ih povežete direktno s web trgovinom. Pogledajte kako to radi Zalando:
Kako to dobro iskoristiti? Počnite s katalogom na svojoj Facebook stranici. Zatim se pobrinite da vaš Instagram bude Business Account s jasno definiranom estetikom. To povećava povjerenje, a što brend djeluje pouzdanije, korisnici su spremniji na kupnju. Uz planiranje sadržaja uštedjet ćete vrijeme na duge staze. Koristite alate za social media management poput Kontentina kako biste maksimalno iskoristili ove trendove!
6. Eksperimentiranje s AI-jem i automatizacijom
Iako su napredna tehnološka rješenja dostupna već neko vrijeme, marketinški stručnjaci na društvenim mrežama su i dalje oprezni. No, pravi alati mogu vaš sadržaj učiniti atraktivnijim, a posao lakšim. Razmislite o svim prilikama koje nude umjetna inteligencija i automatizacija.
Kako to iskoristiti? Čak i ako su najnaprednija rješenja rezervirana za velike brendove, već sada možete prikupljati podatke, analizirati ih i automatizirati svoje procese. Izaberite moćne alate za social media management (isprobajte Kontentino) i eksperimentirajte s chatbotovima (poput alata Botsify).
Besprijekorna suradnja tima
I za kraj: kada govorimo o alatima, vrijeme je za efikasnu suradnju bez beskonačnih e-mailova. Rad u timu za društvene mreže je izazovan, pogotovo uz copywritere, dizajnere i menadžere – a tu su i klijenti. Njihov approval (odobrenje) je ključan za održavanje brand voicea. Prema našem istraživanju, agencije troše oko 30 % vremena na redundante operativne zadatke. To vrijeme bi se trebalo trošiti na kreativnost. Možemo li to nazvati trendom? Možda više nužnim izazovom za agencije koje još nisu napravile tranziciju.
Kako upravljati suradnjom? S pravim pristupom možete pojednostaviti approval proces. Definirajte svoj workflow i odaberite alat koji će olakšati suradnju. U Kontentinu možete ne samo zakazivati objave, već ih i slati na odobrenje klijentima ili kolegama unutar samog alata.
Zaključak
2018. je bila revolucionarna za društvene mreže, stavljajući sigurnost i privatnost u prvi plan. Zato brendovi moraju donositi informirane odluke u svojim strategijama vođenja društvenih mreža. Važno je biti u tijeku (npr. prateći vodeće marketinške blogove), ali nemojte se samo slijepo prepustiti trendovima. Neka vaša strategija ostane promišljena, a sadržaj organiziran i dosljedan. Uz malu pomoć Kontentina, naravno.
