Jeste li se ikada osjećali kao najopterećenija osoba u timu? Svi smo. Glavni razlog tome bio je izbjegavanje korištenja digitalnih alata za agencije ili korištenje pogrešnih. Prije nego što krenemo u detalje, dopustite mi da vam ispričam kratku priču.
Kad sam bila mala, crtala bih mitska bića s desecima ruku pričvršćenih na njihova ogromna tijela. Kasnije bih se često sjetila tih likova, posebno tijekom teških trenutaka na poslu.
Ono što želim reći je – što sam više zadataka imala odjednom, to sam više željela imati dodatne ruke. Srećom, digitalna era dala nam je alate koji su nam potrebni da ostanemo točni i fokusirani. Ovi alati svakako dobro dođu ako imate ured pun ljudi koji moraju nadmašiti sami sebe iz dana u dan.
Drugim riječima, pametni softver može poslužiti kao desetak ruku u životu zaposlenika agencije. Pogledajmo kojih će top 20 digitalnih alata najbolje odgovarati vašoj agenciji u 2019. godini.
Project & Task Management
Odmah po zaposlenju, prijatelj mi je rekao da će biti project manager. Sve o čemu sam razmišljala bilo je kako nemam pojma što je zapravo project management. Nakon što sam otkrila što on sve uključuje, šokirala sam se koliko kompliciran može biti život project managera bez dragocjenih alata na raspolaganju. Na sreću, postoji nekoliko alata za task management koji vam mogu olakšati posao.
Asana

Kada bismo morali odabrati samo jedan alat za upravljanje projektima, to bi definitivno bila Asana. To je jednostavan softver koji pomaže vašem timu da ostane na pravom putu organizacijom projekata i fokusiranjem na ciljeve.
Najnovija opcija, Portfolios, prati svaki projekt u realnom vremenu. Ova značajka omogućuje lakše izvještavanje i planiranje budućnosti. Štoviše, Asana nudi gotove template poput onih za ciljeve tvrtke i planiranje evenata za cijeli tim, tako da projektima možete upravljati bez napora.
Teamwork
Još jedan izvstan alat za project i task management je Teamwork. Softver se sastoji od tri dijela: Teamwork Projects, Teamwork Desk i Teamwork Chat.
Prvi nudi milestone-ove i praćenje zadataka uz sažeta izvješća. S druge strane, Teamwork Desk je softver za interakciju s klijentima gdje rješavate njihove upite. Na kraju, Teamwork Chat je alternativa uobičajenim načinima komunikacije i nudi instant messaging za vaš tim. Uz to, integrira se s Projects modulom.
Podio
U slučaju da vaš tim treba bolji workflow i vizualizaciju podataka, Podio će se pobrinuti za to. Ovaj softver s jednostavnim sučeljem služi kao alat za suradnju na projektima unutar agencije.
Neke od najvećih prednosti su automatizirani workflow-ovi, osobni dashboardi, potpuna prilagodba radnog procesa i neograničen prostor za pohranu kako biste sve svoje projekte držali na sigurnom mjestu.
Social Media alati
Koliko je moj brend poznat? Gdje mogu schedule-ati postove za svojih 10 profila? Kakvu social media kampanju trebam sljedeću kreirati? Sve o upravljanju društvenim mrežama i više saznajte u nastavku.
Kontentino

Kada vaš tim treba kreirati i organizirati postove za društvene mreže, postoji all-in-one rješenje. Osim učinkovitosti, Kontentino će vam omogućiti upravljanje višestrukim profilima u jednom kalendaru, live preview postova i planiranje boostanja Facebook objava unaprijed. To je alat za management i suradnju za svaku agenciju.
Najbolja značajka softvera je mogućnost odobrenja postova od strane klijenta. Ako je vaš tim super-kreativan i dobiva puno ideja, Kontentino će ih sačuvati kao draftove za kasnije. Nadalje, ovaj pametni alat omogućuje suradnju kroz workflow approval i pregledni dashboard. Naravno, možete zatražiti i uvid u performanse kroz analytics reports.
Falcon.io

Još jedan alat za društvene mreže idealan za agencije je Falcon.io. Softver upravlja sadržajem putem jednog kalendara i prati performanse na više profila.
Pomaže vam kreirati, schedule-ati i objaviti postove, kao i graditi kampanje. Možete pratiti spominjanja i prilagođene pretrage u realnom vremenu. Sustav ima razine dopuštenja i korisničke uloge koje možete dodijeliti bilo kojem članu tima.
Brand24

Stigli smo i do Brand24. To je alat za monitoring weba i društvenih mreža. U realnom vremenu prikuplja sva javno dostupna spominjanja definiranih ključnih riječi s društvenih mreža, vijesti, blogova, foruma i drugih izvora. To je solidan i pristupačan alat za upravljanje online reputacijom, praćenje marketinških kampanja, konkurencije i povratnih informacija kupaca.
Kako biste bolje razumjeli svoju online prisutnost, Brand24 nudi mnoštvo podataka, uključujući sentiment analizu, reach na društvenim mrežama, aktualne hashtagove i najutjecajnije izvore.
StoryChief

StoryChief je izvrstan content marketing alat koji vam pomaže planirati, schedule-ati i distribuirati sadržaj kroz različite kanale odjednom. Pomaže vam kreirati kvalitetan sadržaj i osigurati da on dođe do vaših potencijalnih kupaca. Distribuira informacije kroz sve medije i web stranice te vam pomaže postati lider u vašem sektoru.
Program ima opciju odobrenja za agencije i mjeri ROI objavljenog sadržaja. Dodatno, StoryChief nudi blog rješenje slično WordPressu, ali bez tehničkih barijera.
Boosterberg

Boosterberg je alat za automatizaciju koji upravlja vašim postovima putem plaćene promocije. Provjerava objave na poslovnim stranicama i automatski kreira oglase (ads) za vaše postove.
U slučaju loših rezultata oglasa, Boosterberg će ih automatski ugasiti. Proces registracije odvija se putem Facebooka, a jednom kada se registrirate, cijeli tim može koristiti jedan račun za svaku poslovnu stranicu i ad account.
indaHash

Indahash je platforma za influencer marketing koja povezuje brendove s influencerima na društvenim mrežama. Nakon preuzimanja aplikacije, influenceri biraju kampanju i objavljuju fotografiju ili video s oznakom.
Uspjeh kampanje može ovisiti o broju influencera koji odaberu vašu tvrtku, ali uvođenje ovog softvera može vam donijeti vidljivost koja vam je potrebna.
Dizajnerski alati za agencije
Ovu skupinu možete prepustiti dizajnerima jer će oni imati najviše koristi od nje. Pogledajmo koje dizajnerske alate vaša agencija može koristiti.
Crello

Crello je softver za grafički dizajn koji možete koristiti za kreiranje vizuala za društvene mreže, web i marketing. Iskoristite stotine templatea u 40 formata (uključujući video formate poput Facebook Video Covera, Instagram Video Storyja i drugih) kako biste izradili postove i oglase bez ikakvog predznanja o dizajnu u samo nekoliko minuta.
S Crello-om se nećete morati brinuti o vizualima ili pravom fontu za vaš sljedeći giveaway na Instagramu. Koristite praktičan Resize alat za brzo dupliciranje dizajna u nekoliko različitih formata.
RelayThat

RelayThat je grafički alat koji vam pomaže trenutno pronaći inspiraciju i lako kreirati atraktivne slike. Štoviše, RelayThat vam pomaže sa svim zamornim promjenama veličina i uređivanjem jer sve to rješava odjednom. Pravi je spas kada vaš dizajner nije u blizini!
Canva
Za one koji su mrzili likovni kao djeca, a moraju kreirati vizualni sadržaj, Canva je neizostavan alat. Njezino jednostavno sučelje nudi gotovo neograničen broj grafika, simbola, fotografija i fontova koje možete koristiti.
Canva je pravi besplatni alat za sve vaše infografike i profesionalne dizajne. Premium verzija otkrit će još više opcija ako vam je potreban posebno prilagođen dizajn.
Colorcinch
Kreiranje zadivljujućih grafika za kampanje na društvenim mrežama, blogove i druge marketinške svrhe ne mora biti stresno zahvaljujući softveru Colorcinch! Sada, uz samo nekoliko klikova, čak i članovi tima koji nisu vični tehnologiji mogu kreirati vrhunske dizajne u svega par minuta.
Za razliku od mnogih web editora, Colorcinch nudi dvostruko rješenje agencijama. Kao alat za uređivanje slika, omogućuje im popravljanje promotivnih fotografija uz pomoć moderne liste filtara i umjetničkih efekata. Kao alat za grafički dizajn, pruža prečac za stvaranje upečatljivih dizajna s preko 50.000 ikona i drag-and-drop funkcionalnošću.

InVision
InVision je platforma za dizajn digitalnih proizvoda i alat za suradnju. Omogućuje vašem timu kreiranje interaktivnih mockup-ova koje možete dijeliti uživo i dobivati povratne informacije u realnom vremenu.
Softver će vas voditi kroz cijeli dizajnerski workflow. Dizajneri i ostali članovi tima mogu zajedno raditi na projektu uz pomoć digitalnog whiteboarda.
Unbounce
Posljednji na listi dizajnerskih alata je Unbounce. Ovaj koristan landing page builder je mnogo više od samog imena.
Vaš tim neće samo kreirati landing page-ove, već i popup-ove koji targetiraju prave kupce u pravo vrijeme, kao i sticky bar-ove koji povećavaju konverzije na mobilnim uređajima.
Digitalni alati za SEO
Vaš tim SEO stručnjaka vjerojatno već koristi većinu ovih alata, ali evo kratkog podsjetnika.
SEMRush

Ako želite provjeriti konkurenciju, SEMrush je pravi izbor. Program vam pomaže izraditi analytics reports sa svim vrstama podataka.
Besplatna verzija nudi ograničene podatke, dok će plaćena opcija pokazati ključne riječi konkurencije, njihove display oglase, budžet, organsku konkurenciju i PLA oglase. Štoviše, SEMrush će provesti temeljitu analizu linkova i reći vam koje ključne riječi trebate koristiti u SEO i PPC kampanjama.
Niste još uvjereni? Trebali biste biti, jer ga koriste čak i divovi poput eBaya.
Moz
Jedan od najboljih SEO alata je definitivno Moz. Sastoji se od Moz Pro i Moz Local modula. Moz Pro provjerava linkove vaše web stranice, istražuje ključne riječi, radi SEO audite i nudi uvide u optimizaciju stranice.
Moz Local brine o točnosti informacija o vašem poslovanju na internetu, sprječavajući pojavu krivih podataka i povezujući kupce s vama.
Screaming Frog SEO Spider
Najstariji SEO alat na listi vjerojatno je Screaming Frog. Neka vas ime ne plaši – program će crawlati URL-ove baš kao što to radi Google i identificirati tehničke probleme na vašoj stranici.
U slučaju problema s duplim sadržajem ili slomljenim linkovima (404), SEO Spider će ih detektirati i omogućiti vam izvoz u datoteku koju možete poslati developerima, dizajnerima ili content kreatorima na popravak.
Komunikacijski alati
Komunikacija može biti najveća prepreka u tijeku projekta. Ipak, možete birati između raznih programa koji će povezati članove tima i omogućiti im jasniju suradnju.
Slack

Slack je softver gdje se posao događa. To je alat za agencije sastavljen od kanala koje organizirate po timovima, projektima ili temama.
Ovi kanali su savršeni za timove koji naglašavaju komunikaciju jer nude opcije chata i posebnih grupa. Uz to, program omogućuje brzu pretragu dokumenata unutar same aplikacije.
Whereby
Brži od Skypea i praktičniji od standardnih soba za video konferencije, Whereby je program za video suradnju. Omogućuje razgovore s do 12 osoba (u PRO planu), a članovi se mogu pridružiti s bilo kojeg uređaja putem linka, bez potrebe za registracijom.
Whereby ima izvrsnu kvalitetu videa i visoku razinu privatnosti – sobu možete zaključati dok gosti “kucaju” za ulaz.
Ostali korisni alati za agencije
Evo još dva alata koji mogu pomoći u svakodnevnom životu agencije. Prvi je za one koji trebaju brzo zakazivanje sastanaka, a drugi za one koji vole da im je gramatika besprijekorna kao i rad.
Calendly

Calendly je alat za scheduling koji sve vaše sastanke drži na jednom mjestu. Može se integrirati s vašim kalendarom kako biste izbjegli preklapanje termina.
Također detektira vremenske zone pozvanih osoba kako bi svi došli na sastanak u pravo vrijeme. Možete kreirati i tajne događaje te ga povezati s aplikacijama poput Salesforcea.
Grammarly
Grammarly je jedan od najboljih alata na ovoj listi. Platforma je vaš automatizirani asistent za pisanje koji ispravlja gramatiku teksta koji unesete.
Iako se preporučuje premium verzija, i besplatna radi izvrsno. Odlična stvar je što ga možete integrirati u preglednik ili koristiti s timom u business planu.
Bonus alat mjeseca
Salesflare

Salesflare je savršen CRM za svaki mali B2B biznis koji želi više prodaje uz manje truda. Jednostavan je za korištenje, vizualan i automatski prikuplja podatke o kupcima, pa se možete fokusirati na prodaju. Savršeno je integriran s G Suite i Office 365 alatima.
Poptin

Poptin je platforma za lead capture koja vam pomaže kreirati prekrasne popup-ove i forme za web stranice klijenata. Moći ćete pratiti konverzije i integrirati se s gotovo bilo kojim emailing sustavom ili CRM-om. Poptin nudi različite vrste popup-ova – lightbox, fullscreen, slide-in i druge.
Moosend

Moosend je platforma za email marketing i marketinšku automatizaciju koja spaja jednostavnost s naprednim značajkama. Nudi intuitivan drag-and-drop editor i real-time analitiku, čime osigurava da kampanje vaših klijenata budu savršeno targetirane.
Notifier for Reddit
Notifier for Reddit omogućuje vam da dobijete obavijest kada se na Redditu spomenu ključne riječi koje su vam važne. Koristite ga za praćenje spominjanja vašeg proizvoda ili tvrtke i brzo reagirajte kako biste vodili konverzaciju.
Što je s kupcima?
Sada kada sam navela sve te “dodatne ruke” koje vam mogu olakšati posao, na vama je da odaberete one koje su vašoj agenciji potrebne.
Tek tada možete razmišljati o tome kako najbolje iskoristiti digitalne alate za angažiranje vaših budućih kupaca.
Autorica: Lea Kuscer




