Marketing funnel ilustrira put kupca od prvog susreta s brendom do same kupnje. Pomaže marketinškim stručnjacima planirati kako privući, njegovati i konvertirati potencijalne klijente.
Klasične faze su svijest (awareness), razmatranje (consideration) i odluka (decision). Neki modeli uključuju i namjeru, evaluaciju te vjernost nakon obavljene kupnje.
Pomaže vizualizirati kako se ljudi kreću kroz proces kupnje i na kojim mjestima odustaju, usmjeravajući marketinške stručnjake na što trebaju fokusirati svoj trud.
Kreiranjem sadržaja prilagođenog svakoj fazi – edukativni postovi za fazu svijesti, testimoniali za fazu razmatranja i konkretne ponude za fazu donošenja odluke.
CRM sustavi i platforme za automatizaciju kao što su HubSpot, Pipedrive ili Kontentino pomažu u praćenju potencijalnih klijenata te mjerenju uspješnosti funnela ili ukupne izvedbe brenda.
Natrag na pojmovnik