Vissza a blogra
Itt az ünnepi szezon. Sül a gesztenye a parázson, hófödte tájakon csendül fel a karácsonyi ének, a közösségi média pedig megtelik márkákkal, akik szeretnék a legtöbbet kihozni az év legnagyobb vásárlási időszakából.
Ha van időszak, amikor érdemes mindent beleadni a social media felületeken, akkor az ünnepek alatt biztosan.
De a rengeteg tartalomgyártási és promóciós lehetőség mellett nehéz lehet eldönteni, hol is kezdjük.
Ráadásul az ünnepek rendkívül pörgősek lehetnek a logisztika, az ügyfélszolgálat és a community management szempontjából is. Hogyan készítsd fel márkád social media jelenlétét az ünnepekre?
Ma egy checklist segítségével végigvesszük, mire figyelj a posztok tervezésekor, mutatunk sikeres karácsonyi marketingkampányokat, és hozunk néhány olyan karácsonyi social media poszt ötletet is, amelyek garantáltan meghozzák a közönséged ünnepi hangulatát.
Mennyire fontos a közösségi média a márkák számára karácsonykor?
A statisztikák önmagukért beszélnek. Az amerikai vásárlók 23%-a hagyatkozik a közösségi médiára a vásárlási döntései során. A vizuális platformok, mint a Pinterest, kiváló lehetőséget nyújtanak a márkáknak a jó minőségű, ünnepi témájú gyűjtemények megosztására.
Az influencer marketing szintén komoly eredményeket hozhat, mivel az influencerek engagement rátája általában megugrik karácsony és újév környékén. A megnövekedett képernyőidő és a fogyasztói kíváncsiság kombinációját a márkák natív termékpromócióra használhatják fel.
Emellett a december az impulzív vásárlások hónapja, így a sürgetés (scarcity), a kedvezmények és más taktikai elemek alkalmazása jelentősen javíthatja a konverziót.
Mivel az amerikai fogyasztók több mint 60%-a online szereti beszerezni az ajándékokat, az e-commerce márkáknak különösen érdemes kiaknázniuk a közösségi média erejét, hogy a lehető legtöbb embert érjék el.
Tervezés az ünnepekre: mire figyelj a karácsonyi social media stratégia során?
Könnyű elveszni az ünnepi forgatagban. Bár a karácsony a profit szempontjából a legcsodálatosabb időszak (egyes márkák éves bevételük 30%-át teszik zsebre ilyenkor), általában ez a legkaotikusabb is.
Bár a karácsonyi hónapok remek lehetőségeket kínálnak, ne csak a számokra koncentrálj. A sikerhez egy stabil tervre van szükséged. Íme egy checklist, amit tarts szem előtt a karácsonyi posztok tervezésekor.
Tervezz előre
Az embereknek időre van szükségük a vásárláshoz és az ötletgyűjtéshez, így november végén már érdemes emlékeztetni őket a készülődésre. Ennek egyik módja egy ütemezett hírlevél-sorozat, személyre szabott hangvétellel. Fontos a kreatívok megtervezése is: videókra, fotókra vagy grafikusra lesz szükség? Ne hagyd az utolsó pillanatra a tartalomgyártást, mert az felesleges stresszhez vezet. Használj olyan platformokat, mint a Kontentino, hogy előre ütemezd és rendszerezd a karácsonyi posztokat. Az előre tervezés a titka a minőségi tartalomnak.
Social media management eszközt váltanál? Olvasd el a legjobb Hootsuite alternatívákról szóló bejegyzésünket.
Igazítsd a brandinget az ünnephez
A karácsony a piros és zöld színek, a csillogás és a hó időszaka. De mi van akkor, ha ez nem illik a márkádhoz? Nem minden brand engedheti meg magának ezt a stílusváltást. Erőltetett dekoráció helyett kövesd a Porsche példáját.
Ők nem nyomták el minimalista arculatukat giccses díszekkel; maradtak a visszafogott tónusoknál, és öt népszerű modelljük hátsó lámpáiból formáltak egy összetéveszthetetlen karácsonyfát.
Tiszta kommunikáció a csapaton belül
A munkanapok amúgy is tele vannak e-mailekkel és Zoom hívásokkal, és ez karácsonykor sincs másképp. Ahogy közeledik az ünnep, elengedhetetlen a gördülékeny együttműködés a szövegírók, managerek és tartalomgyártók között. A Kontentino segít a csapatoknak időt megtakarítani és hatékonyan kommunikálni, így több energiád marad az ügyfélkiszolgálásra és a kreatív kampányokra.
Figyeld a környezetet
Ez egy jó általános stratégia, de az ünnepek alatt különösen hasznos. Minden évben új trendek és hashtag-ek jönnek divatba, amelyek inspirálhatnak. Nézd meg a versenytársak profiljait, figyeld meg a nyereményjátékaikat. Használhatod a Facebook Ads Library eszközt is, hogy lásd, milyen hirdetésekkel futnak az ünnepek alatt.
Sikeres karácsonyi kampány példák
Rengeteg lenyűgöző példát találunk. Íme 3 márka, amely mesteri szintre emelte az ünnepi kommunikációt.
1. Air Canada
Az Air Canada #ACgiftofhome kampányát arra tervezték, hogy megérintse a külföldön élő kanadaiak szívét.
A cél az volt, hogy „…a lehető legszebb ajándékot adják a honvágytól gyötört honfitársaiknak.”
A videóban két pilóta belép egy londoni pubba, és minden ott lévőnek retúrjegyet ad Kanadába, hogy otthon tölthessék az ünnepeket.
A felvétel 100%-ban valódi volt, és több mint 200 ember utazhatott ingyen haza.
A YouTube videó 3 millió feletti nézettséget ért el, és a Twitter visszajelzések alapján a kampány hatalmas siker volt.
2. Coca-Cola
Egyetlen marketinglista sem teljes a Coca-Cola nélkül. 2020-as karácsonyi reklámjuk tökéletes példa a történetmesélésre. Érzelmes sztori, konfliktus, és persze szürreális elemek – a videó közel 9 millió megtekintést ért el, és a család fontosságára hívta fel a figyelmet a nehéz időkben. A kísérőszöveg pedig feltette az i-re a pontot:
„Idén karácsonykor adj olyat, amit csak te adhatsz.
Legyen az személyesen, egy videóhívás során vagy egy gyors üzenetben, az idő, amit a szeretteidre szánsz, teszi igazán különlegessé az ünnepet.”
A Coca-Cola jól mutatja, hogyan emelheti ki a márkát a storytelling és a kivételes látványvilág.
3. UPS
A UPS „Wishes Delivered” kampánya az ügyfelek álmait váltotta valóra. A felhasználók a #wishesdelivered hashtag-gel tölthették fel kívánságaikat, a UPS pedig teljesített belőlük párat. A kampány jótékonysági szervezeteket is támogatott, minden megosztás után pénzt gyűjtöttek. A cél a pozitív üzenet közvetítése volt a kiszállítási csúcsszezonban. A UPS az eredetiséggel akart kapcsolódni az emberekhez ahelyett, hogy csak a szolgáltatásait reklámozta volna. Az eredmény: 374 ezer megosztás és több mint 29 millió videómegtekintés.
Karácsonyi social media poszt ötletek
Most, hogy láttunk néhány nagy példát, nézzünk konkrét tartalmi ötleteket a te márkád számára is.
Versenyek és giveaway-ek
Az emberek imádnak nyerni. Egy ingyen termék felajánlása remek módja az elköteleződés növelésének, de ha szűkös a budget, egy exkluzív kuponkód is megteszi.
Kreatív life hack videók
Legyen szó a tökéletes pulyka receptjéről, csomagolási technikákról vagy arról, hogyan jöjjünk ki a rokonokkal – az ünnepi „how-to” tartalmak értéket adnak és megkönnyítik a követőid életét.
Promóciós ajánlatok
Ki ne szeretné a kedvezményeket? Mivel sokan aggódnak a karácsony költségei miatt, egy jó ajánlat nemcsak marketingfogás, hanem valódi segítség is a követőknek.
A karácsony 12 napja
Az ismert karácsonyi dal alapján készíthetsz egy 12 napos visszaszámlálást, ahol minden nap megosztasz valamit – például 12 módot a terméked használatára.
Ünnepi moodboardok a Pinteresten
Az atmoszféra alapvetően befolyásolja az impulzusvásárlást. Gondold át, hogyan illesztheted be a termékedet egy ízléses ünnepi környezetbe anélkül, hogy az természetellenesnek hatna.
Visszaszámlálás Újévig
Használd ki az óévbúcsúztató izgalmát: mutasd meg, hogyan készül a csapatod az újévre, vagy ossz meg látványos tűzijátékos videókat.
Mutasd be termékeidet mint a „tökéletes ajándékot”
Lehet, hogy egyszerű technikának tűnik, de az ajándékozási szezonban pont erre van szüksége a tanácstalan vásárlóknak. Az apró változtatások a szövegben sokat segíthetnek a konverzión.
Használj UGC-t
A felhasználók által generált tartalom (UGC) alapvető stratégia. Kérd meg a követőidet, hogy mutassák meg, ők hogyan használják a termékedet az ünnepek alatt. Ez hitelességet és közösségi élményt ad a profilodnak.
Összegzés: karácsonyi social media ötletek
Reméljük, hogy ez az útmutató segített ráhangolódni az ünnepekre és inspirációt adott a posztjaidhoz.
Nem kell óriásvállalatnak lenned ahhoz, hogy figyelmet kapj. A sikerhez szükséges eszközök már a rendelkezésedre állnak, csak el kell kezdened a megvalósítást.
Boldog Karácsonyt mindenkinek!
