Vissza a blogra
Amikor a közösségi médiás kommunikációról van szó, mindannyian tökéletességre törekszünk. Azonban legyünk őszinték: ez nem mindig jön össze. Egy pongyola, félkész, nyelvtani hibákkal teli copy publikálása nem vall professzionalizmusra. Ha időnként feltöltesz egy rossz minőségű fotót, attól még nem leszel Instagram-sztár. Valójában azzal, hogy nem vagy tisztában az alapvető Instagram hibákkal, csak a versenytársaid dolgát könnyíted meg. Ebben a cikkben elhozzuk a leggyakoribb Instagram hibákat és néhány egyszerű útmutatót, ami segít elkerülni őket a jövőben.
Rossz minőségű fotók posztolása – a legnagyobb Instagram hiba?
Az Instagram egy olyan közösségi média platform, amely elsősorban a kiváló minőségű vizuális tartalomra épít. Különösen, ha cégről vagy márkáról van szó, a gyenge minőségű fotók egyszerűen nem megengedettek.
A minőségi fotók készítése ma már egyszerűbb, mint valaha. Szinte minden okostelefon kamerája alkalmas arra, hogy remek fotókat készítsen a közösségi médiára. Így még ha épp nincs is kéznél profi fotós, rengeteget segít, ha tudod, hogyan hozd ki a legtöbbet a telefonodból. A fotókat akár AI Headshot Generator segítségével is javíthatod a jobb eredmény érdekében. Kerüld el az Instagram managerek egyik legnagyobb hibáját az alábbi három egyszerű lépéssel:
- Keress természetes fényforrást, és kerüld az erős, közvetlen napsütést, hacsak nem ez a konkrét célod és pontosan tudod, mit csinálsz.
- Kísérletezz különböző szögekkel, ne félj mozogni fotózás közben.
- Ha szerkesztened kell a fotót, könnyen megteheted olyan mobilalkalmazásokkal, mint a Snapseed, az Adobe Photoshop Lightroom CC vagy a VSCO.
Inkább válassz mindig igényes vizuális anyagot, mintsem hogy kétségbeesetten ragaszkodj a content calendar-hoz egy rossz képpel. Ha valamilyen okból nincs kész jó fotód a poszthoz, ne kapkodd el. Sokkal jobb másnap kirakni egy szuper képet, mint rombolni a márka nívóját olyasmivel, ami nem üti meg a szintet.
Emellett figyelj oda, hogy a fotók mérete megfeleljen az ajánlásoknak. Az Instagram méretre vonatkozó ajánlásainak figyelmen kívül hagyása gyakori hiba, ami negatívan befolyásolhatja a posztjaid teljesítményét. Ha például DSLR géppel készült, nagy felbontású képeket szerkesztesz, állítsd be a méretüket az utómunka során. Az Instagram automatikusan tömöríti az óriási fájlokat, aminek a vége gyakran szemcsés, alacsony felbontású kép lesz.
Fontos átgondolni a posztolt tartalom típusát is, és rendszeresen variálni azt. A követőid valószínűleg elunják magukat, ha a tartalom és a caption-ök mindig ugyanazok. Kiváló példa a jó gyakorlatra a Herschel Supply – az Instagram managereik remekül egyensúlyoznak a modellekről és termékekről készült fotók, valamint a világ minden tájáról származó utazós képek között.
Hibák a copy-ban (éttitek a bakit? 😉)
Nincs rosszabb annál, mint amikor egy Instagram poszt hibás szöveggel megy ki. Ezt nyugodtan nevezhetjük a legnagyobb hibának, amit elkövethetsz. Egy rosszabb minőségű fotót még rá lehet fogni a technikára, de a hibás copy egyértelműen a közösségi médiás csapat sarát jelzi. Egy ilyen poszt rendkívül amatőr hatást kelt – különösen, ha egy hírességeket vagy influenszereket felvonultató kampány része. A felhasználók – és főleg az ügyfeleid – nagyon érzékenyek erre, ők a legjobbat várják el.
Hogy biztosan minden alkalommal a megfelelő szöveg kerüljön ki, küldd el a kész posztot belső jóváhagyásra. Ezt egyszerűen megteheted a Kontentino segítségével. Ne feledd, két szem többet lát. Ráadásul a Kontentino a helyesírást is ellenőrzi neked, így a posztod 100%-ban kifogástalan lesz.
Hogyan használják a #Hashtag-eket az Instagram managerek
Egyes marketingeseknek a hashtagek helyes használata komolyabb fejtörést okoz, mint másoknak. Van, aki mértéktelenül használja őket, mások pedig teljesen figyelmen kívül hagyják. Mi akkor a megoldás?
Ha használod őket, használd jól. Van néhány alapelv, amit érdemes követni. Használd őket mértékkel. Senki nem akar egy olyan posztot látni, ami alá 300 hashtag van biggyesztve. Spamnek tűnik és teljesen felesleges.
Továbbá ne ugyanazokat a hashtageket használd minden alkalommal. Relevánsnak kell lenniük az adott poszthoz. Érdemes listákat készíteni az iparágadhoz kapcsolódó témák szerint. Így nem kell minden egyes poszt feltöltésekor új hashtageken törnöd a fejed.
Nagyon fontos leellenőrizni a hashtagek jelentését, mielőtt elkezdenéd használni őket. Ami számodra rendben lévőnek vagy viccesnek tűnik, lehet, hogy már más kontextusban van használatban, amivel nem feltétlenül szeretnéd összekapcsolni a márkádat vagy termékedet.
Mennyi az ideális hashtagek száma a maximális engagement érdekében? A legtöbb online cikk 11 hashtaget javasol a hibák elkerülése végett. Egyes szerzők akár 30 hashtag használatát is ajánlják.
Sok Instagram manager nem tesz hashtageket magába a posztba. Hogy a posztot “tisztán” tartsák, az összes hashtaget az első kommentbe illesztik. Ahogy egyre több user kommentel, a hashtageid elrejtőznek, hacsak valaki rá nem kattint az összes hozzászólás megtekintésére. Ha a kommentek közé akarod tenni őket, legyél gyors. Akkor a legjobb, ha a tiéd az első komment, és nem vész el a többieké között. Ha el akarod rejteni a hashtageket a kommenten belül, kezdj minden sort egy kötőjellel vagy ponttal (legalább 5 soron keresztül). Így a felhasználók csak akkor látják az egészet, ha a “több” gombra kattintanak.
Sokféle vélemény létezik a legjobb stratégiáról. A legjobb, amit tehetsz, ha teszteled néhány poszttal, és megtalálod a saját arany utadat.
Milyen gyakran posztoljunk az Instagramon
A túl ritka posztolás nem hoz eredményeket. A túl gyakori posztolás viszont spam-szerűnek hathat és elriaszthatja a követőidet. Nincs egyetlen mágikus recept, ami megmondaná, milyen gyakran kellene posztolnod. A cégek általában napi egy-két alkalommal posztolnak. Még ha nincs is elég tartalmad a napi két poszthoz, egy posztolási ütemterv segíthet tartani a ritmust és felkészültebbé tesz.
Az Instagram-fiók elhanyagolása hetekre vagy hónapokra az egyik legnagyobb hiba. A szórványos posztolás nem hoz folyamatos követőbázist vagy sikeres marketinget. Számos elmélet létezik arról, milyen gyakran érdemes posztolni. Ha bizonytalan vagy, nézd meg a profilon az analytics oldalt, és lásd, mikor aktívak a követőid. Erre építheted fel az ütemtervedet.
A kulcs a megfelelő egyensúly és a konzisztencia. Ebben segíthet a közösségi média stratégiád. Ha küzdesz a stratégiaalkotással, próbáld meg követni ezt a lépésről lépésre kidolgozott útmutatót és az ingyenes sablont.
Használd az Instagram Stories-t a történetmeséléshez
Gyakori hiba a márkák részéről, hogy elfelejtenek Stories-t posztolni. Már van egy szép és egységes feeded, miért ne használnád ki a Stories funkciót is? Manapság ez az egyik legnépszerűbb Instagram formátum. Nem nehéz elkészíteni őket, csak az okostelefonodra és egy jó ötletre van szükséged. Ossz meg friss híreket a cégről, bepillantást a kulisszák mögé, mutasd be a csapatot vagy készíts élő videót.
Használhatsz rengeteg vicces stickert, GIF-et vagy filtert. Vond be a követőidet kérdésekkel vagy szavazásokkal.
Az Instagram Stories nagyszerű módja annak is, hogy linket helyezz el egy posztban – miután elérted a 10 ezer követőt és üzleti profilod van. Ha még nincs ennyi követőd és nem tudsz “swipe up” linket használni, az sem baj. Használhatod a jól ismert módszert: tedd a linket a biódba, és kérd meg a követőidet, hogy kattintsanak rá ott.
Az engagement hiánya = social media hiba
Az Instagram elsősorban közösségi hálózat. Egy közösség. Nem csak egy hely, ahol a céged ügyfeleket vadászik. A közönséggel való interakció elhanyagolása egy olyan hiba, amit mindenképp kerülj el.
Minden nap szánj egy kis időt (akár csak fél órát) arra, hogy reagálj azokra a profilokra, akiket követsz. Eközben próbálj meg válaszolni a megjelölésekre vagy a kommentekre, ahol a felhasználók megszólítottak.
A közösségi oldalak a kapcsolatépítésről szólnak. Az ügyfeleid és követőid értékelni fogják az erőfeszítéseidet, ami erősíti a márka és a vásárló kapcsolatát. A céged így emberibbnek tűnik majd.
Az Instagram marketing nem szólhat csak a legújabb termékek mutogatásáról. A követők (a jelenlegi és leendő vásárlók) ezt hamar észreveszik. A közösségi média korában minden hatalom a vásárló kezében van. Rengeteg választási lehetőségük van, ezért az Instagram managereknek mindig a legjobb formájukat kell hozniuk.
Követők vásárlása
Sokan még mindig azt hiszik, hogy a követők száma a legfontosabb metrika. De valóban így van? A nagy szám egyenlő a sikerrel?
Az utóbbi években egyre népszerűbb lett a követővásárlás. Bár sokan teszik, ez egy hatalmas hiba. Egy jó marketingesnek látnia kell az egész képet és aszerint kell cselekednie.
A vásárolt követők száma csak első pillantásra néz ki jól. Aztán hamar feltűnik, hogy ezek a követők nem lépnek interakcióba a tartalmaddal. Nem jobb kevésbé népes, de valóban érdeklődő követőbázis, akik aktívan kommentelnek és részt vesznek a beszélgetésekben?
Instagram fiókok feltörése
Ez a pont nem közvetlenül a tartalommarketinghez kapcsolódik, de elengedhetetlen foglalkozni vele. A “hogyan törjük fel más Instagramját” népszerű keresési kifejezés a Google-ön. A hackerek néha vaktában támadnak, néha pedig a nagyobb halakra utaznak, hogy később pénzt kérjenek a fiók visszaadásáért. 2018 augusztusában például tömegesen törtek fel Instagram fiókokat.
Nehéz megmondani, miért csinálják, de tehetsz ellene. A megelőzés jobb, mint a baj elhárítása, úgyhogy védd a profilodat minden lehetséges eszközzel. Az Instagramnak is van egy biztonsági útmutatója erre a célra. Figyelj rá, hogy ne maradj bejelentkezve nyilvános gépen, soha ne add meg másnak a jelszavadat, és használd a kétfaktoros hitelesítést. Ha már megtörtént a baj, azonnal jelentsd az Instagramnak.
A hackerek ellen kevés eszközöd van, de más dolgokkal kapcsolatban nálad az irányítás. Például a nem megbízható third-party alkalmazások használata miatt az Instagram tilthatja a profilodat. Ezért mindig csak jó hírű eszközöket használj az ütemezéshez.
Összegzés
A fenti hibák mellett érdemes említést tenni a legalapvetőbbekről is. Természetesen feltöltöttél egy jó minőségű logót vagy profilképet (itt egy segédlet a méretekhez), kitöltötted a biót és megadtad a weboldalad linkjét.
Mindannyian láttunk már olyan bakikat, amikor egy márka vagy celeb kint felejtett egy posztot „ide jön a szöveg” felirattal. Vicces, amíg nem veled történik meg. Ez egy igazi rémálom minden Instagram manager számára.
Az Instagram egy rendkívül hatékony marketing csatorna, ha jól használják. Fontos tudni, milyen gyakran és mit érdemes posztolni.
Amikor a közösségi média stratégiádat készíted, lásd át a teljes képet, mielőtt nekilátnál a tervezésnek.
