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È arrivata la stagione. Le castagne arrostiscono sul fuoco, i canti natalizi risuonano nella neve e i social media sono pieni di brand che cercano di capitalizzare il periodo di spesa più importante dell’anno.
Se c’è un momento per dare il massimo sui social media, quello è proprio durante le festività.
Ma con così tante possibilità di contenuti e opportunità promozionali, può essere difficile sapere da dove iniziare.
Non solo: le festività possono essere estremamente frenetiche in termini di logistica, customer service e community management. Quindi, come preparare i social media del tuo brand per le feste?
Oggi analizzeremo una checklist di cose da tenere d’occhio quando pianifichi i tuoi post, esempi di campagne di marketing natalizie di successo sui social media e diverse idee per post natalizi che riempiranno sicuramente il tuo pubblico di gioia festiva.
Quanto sono importanti i social media per i brand durante il Natale?
Le statistiche parlano chiaro. Il 23% degli acquirenti natalizi negli Stati Uniti si affida ai social media per prendere la giusta decisione d’acquisto. Le piattaforme visive come Pinterest rappresentano una grande opportunità per i brand di condividere board a tema natalizio di alta qualità.
Anche l’influencer marketing può portare ricompense sostanziali, poiché gli engagement rates degli influencer sono generalmente più alti durante Natale e Capodanno. Questo aumento del tempo trascorso davanti allo schermo, combinato con la curiosità dei consumatori, può essere sfruttato dai brand per promuovere i propri prodotti in modo nativo.
Inoltre, il mese di dicembre si classifica al primo posto per gli acquisti d’impulso durante l’anno, quindi implementare scarsità, sconti e altre tattiche promozionali può aiutare a incrementare le conversioni.
E dato che più del 60% dei consumatori statunitensi preferisce acquistare i regali di Natale online, i brand e-commerce sono particolarmente inclini a sfruttare la potenza dei social media per raggiungere il maggior numero possibile di consumatori.
Pianificare per le feste: cosa considerare quando crei la tua strategia social natalizia
È fin troppo facile farsi prendere dal trambusto delle feste. Sebbene il Natale possa essere il periodo più bello dell’anno in termini di profitto (alcuni brand realizzano fino al 30% del loro profitto annuale in questo periodo), è anche generalmente il più frenetico.
Sebbene i mesi natalizi offrano opportunità straordinarie per aziende di tutte le dimensioni, non lasciarti incantare troppo dai simboli del dollaro per ora. Per rendere le vacanze un successo clamoroso, devi prima avere un piano ben definito. Ecco una checklist di cose da tenere a mente quando pianifichi i tuoi post sui social media per Natale.
Gioca d’anticipo
Le persone di solito hanno bisogno di tempo per pianificare lo shopping natalizio e raccogliere idee, quindi ricordare ai tuoi clienti che il Natale sta arrivando già a fine novembre è sicuramente una buona idea. Un modo per farlo è programmare una serie di newsletter da inviare a intervalli regolari prima di Natale con un tocco personale. È anche una buona idea pianificare le tue creatività. Pensa alle campagne che vorrai lanciare. Richiedono video, immagini, grafiche o tutti e tre? Assicurati di non ridurti all’ultimo minuto con la creazione dei contenuti, poiché ciò può causare diversi grattacapi inutili. Puoi anche sfruttare piattaforme come Kontentino per programmare, creare e organizzare i tuoi post social natalizi in anticipo. Pianificare in anticipo è uno dei modi migliori per assicurarti di creare ottimi contenuti per i social media.
Stai pensando di cambiare il tuo strumento di gestione dei social media? Leggi il nostro post sulle Migliori alternative a Hootsuite e decidi tu stesso.
Allinea il tuo branding
Il Natale è un periodo di rossi e verdi, scintillii e neve. Ma cosa succede se questo non si adatta al tuo branding? Mentre molte aziende basate sui prodotti possono farlo funzionare, alcuni brand semplicemente non hanno quel livello di flessibilità. Quindi, invece di cercare di forzare il tuo prodotto nell’estetica delle feste, prendi esempio da Porsche.
Invece di sovraccaricare il loro branding tradizionale e minimalista con un’esplosione di glitter festivi, sono rimasti su toni tenui e hanno creato la forma inconfondibile di un albero di Natale utilizzando le luci posteriori dei loro cinque modelli di auto più popolari.
Comunicazione chiara nel team
Le normali giornate lavorative sono già piene di email e riunioni su Zoom, e le vacanze non fanno eccezione. Man mano che il Natale si avvicina, è importante collaborare chiaramente con copywriter, manager, content creator, ecc. per pianificare e approvare i post social in modo fluido. L’utilizzo di strumenti come Kontentino, progettati per aiutare i team social a risparmiare tempo e comunicare in modo efficace, può darti il respiro necessario per concentrarti sul servizio clienti e sulla creazione di campagne creative.
Analizza il panorama
Questa è una buona strategia da implementare in generale, ma è particolarmente vera durante le feste. Ogni anno diventano popolari nuovi trend, hashtag e metodi promozionali che possono darti ispirazione per i tuoi social media. Controlla i profili social dei tuoi competitor e guarda come si stanno preparando alla frenesia natalizia. Prendi nota di eventuali giveaway o contest che stanno gestendo. Puoi anche usare la Facebook Ads Library per spiare le loro inserzioni e prendere ispirazione.
Esempi di campagne social natalizie
Non mancano incredibili campagne di marketing per le feste là fuori, alcune delle quali sono straordinariamente efficaci. Ecco 3 esempi di brand che hanno alzato l’asticella.
1. Air Canada
La campagna #ACgiftofhome di Air Canada è stata una campagna social realizzata per toccare le corde del cuore dei canadesi in tutto il mondo.
Il motivo dietro la campagna era “…dare ai canadesi che vivono all’estero uno dei migliori regali immaginabili.”
Il video ufficiale della campagna mostrava due piloti di Air Canada entrare in un pub e regalare biglietti di andata e ritorno a tutti i presenti per visitare il Canada durante le festività.
Il video era genuino al 100% e oltre 200 persone hanno potuto tornare a casa per le feste, gratuitamente.
Il video su Youtube ha ottenuto oltre 3 milioni di visualizzazioni e, a giudicare dai commenti e dai thread su Twitter, la campagna è stata un successo strepitoso.
2. Coca-Cola
Nessuna lista di esempi di campagne marketing è completa senza Coca-Cola. Il distributore di bevande gassate è uno dei più grandi inserzionisti al mondo e ha investito miliardi nella creazione di spot commoventi e con un valore di produzione incredibile. Lo spot di Natale 2020 di Coca-Cola lo evidenzia perfettamente, distinguendosi come un ottimo esempio di idea per un post social natalizio. Presenta una storia emozionante, un conflitto e, naturalmente, balene volanti. Anche se l’ad di Natale 2020 di Coca-Cola non è esclusivamente una campagna social, il video ha raccolto quasi 9 milioni di visualizzazioni e ha aiutato a sensibilizzare sull’importanza della famiglia durante i momenti difficili. La loro descrizione, breve ma dolce, è stata la ciliegina sulla torta:
“Questo Natale, regala qualcosa che solo tu puoi donare.
Che sia di persona, tramite una videochiamata imbarazzante o solo con un messaggio veloce, trovare il tempo per le persone che ami è ciò che rende il Natale davvero il momento più speciale dell’anno, non importa come lo fai.
Ovunque tu sia, speriamo che tu stia bene.
Buon Natale”
Coca Cola è un esempio perfetto di come ottimo storytelling, relazionalità e visual eccezionali possano decretare il successo o il fallimento della tua campagna.
3. UPS
Un altro buon esempio che puoi aggiungere alle tue idee per i post social di Natale è UPS. Lo scopo di “Wishes Delivered” di UPS era trasformare i sogni dei clienti in realtà. Ai clienti è stato chiesto di caricare i loro desideri per le feste insieme all’hashtag #wishesdelivered sui social media e alcuni di questi desideri sono stati esauditi da UPS. La campagna era anche collegata a diverse organizzazioni no-profit come Salvation Army, Toys for Tots e Boys & Girls Club of America. Ogni volta che veniva espresso un desiderio speciale utilizzando l’hashtag, venivano raccolti fondi per queste associazioni. La strategia della campagna era creare un messaggio positivo durante il periodo più intenso dell’anno per i fornitori di servizi di consegna. UPS non voleva semplicemente pubblicizzare quanto fossero fantastici i propri servizi, voleva connettersi con le persone attraverso l’autenticità. Secondo UPS, la campagna ha prodotto 374.000 condivisioni, oltre 29 milioni di visualizzazioni video, 130 milioni di impression e 330.000 interazioni social positive. Il video è stato persino nominato per uno Shorty Award.
Alcuni punti chiave da trarre da questi esempi sono l’importanza dell’autenticità e dell’emozione nel marketing, specialmente durante le feste. Il Natale è un momento dedicato alle persone, al dono e all’unità. Quando pianifichi le tue campagne social natalizie, assicurati di tenere a mente lo spirito del Natale; riuscirai sicuramente a connetterti con il tuo pubblico.
Idee per post sui social media a Natale
Ora che hai una checklist di linee guida da seguire e alcuni esempi brillanti di marketing natalizio fatto bene, esaminiamo alcune idee di contenuti per Natale.
Contest e giveaway
Le persone sono competitive per natura e amano vincere. Non solo, ma il tuo pubblico di clienti fidelizzati amerebbe essere messo in evidenza da un brand che ama. Un premio ovvio da offrire sarebbe un prodotto gratuito, ma se il budget è limitato, qualcosa come uno sconto andrà bene.
Life hack creativi
Che si tratti di un tutorial su come arrostire il tacchino perfetto, tecniche per incartare i regali o una guida in 100 passaggi su come andare d’accordo con i suoceri, condividere how-to a tema festivo è un ottimo modo per aggiungere valore e semplificare la vita al tuo pubblico.
Offerte promozionali
Chi non ama un buon sconto? Con il 22% degli americani preoccupati che le spese natalizie possano indebitarli, offrire uno sconto non è solo una buona mossa di marketing, è un modo per incarnare lo spirito di generosità delle feste.
I 12 giorni di Natale
“The Twelve Days of Christmas” è un classico canto natalizio in tutto il mondo. I marketer possono trarre ispirazione dalla canzone e pubblicare una timeline tematica durante i 12 giorni prima di Natale. Ad esempio, puoi condividere 12 modi per utilizzare il tuo prodotto/servizio.
Board a tema festivo su Pinterest
Il marketing d’atmosfera ha una tradizione molto forte: uno studio del 1998 di Yoo, Park e Macinnis ha mostrato che il design, così come l’illuminazione, la musica e la decorazione, hanno una grande influenza sulla tendenza dei consumatori ad acquistare d’impulso. Abbiamo accennato brevemente all’importanza di mantenere il tuo branding in linea con qualsiasi post a tema festivo, quindi pensa a modi in cui puoi inserire il tuo prodotto/servizio nell’estetica del Natale mantenendolo naturale.
Conto alla rovescia per Capodanno
Il conto alla rovescia per il nuovo anno è uno degli eventi più attesi dell’intero anno. Puoi sfruttare questo entusiasmo e diventare creativo mostrando come il tuo team fa il conto alla rovescia per Capodanno, oppure puoi semplicemente condividere un video di fuochi d’artificio spettacolari. Per il Capodanno 2019, The Telegram ha mostrato il countdown di Dubai.
Presenta i tuoi prodotti come “il regalo perfetto”.
Questa tecnica potrebbe sembrare un po’ basilare, ma considerando che è la stagione dei regali, tanto vale ricordarlo al tuo pubblico. Le piccole cose possono fare molto in termini di aumento delle conversioni.
Usa gli UGC
Gli UGC (contenuti generati dagli utenti) sono ormai una strategia di content fondamentale e potrebbero servirti anche come ottimo esempio di idea per un post social natalizio. Far inventare al tuo pubblico modi divertenti e creativi per mostrare come usano il tuo prodotto/servizio è un ottimo modo per far girare le condivisioni e mantenere i tuoi profili social popolati di contenuti.
È tutto per le idee di post social natalizi
Speriamo che questa guida ti abbia fatto entrare nell’atmosfera natalizia e ti abbia ispirato a creare post social straordinari per questa stagione festiva.
Non devi essere un pesce grosso per creare buzz attorno al tuo brand durante questo periodo magico dell’anno. Tutti gli ingredienti per un periodo festivo di successo per il tuo brand sono probabilmente già a tua disposizione e tutto ciò che resta da fare è passare all’azione.
Buon Natale a tutti!
