Checklist per il Profilo Business su Instagram: Come Configurarlo e Partire

Instagram è uno dei canali social più popolari, quindi quando configuri un Profilo Business sulla piattaforma, devi prestare attenzione a molti aspetti diversi. Oggi abbiamo deciso di eliminare alcune cattive pratiche comuni dei Profili Business su Instagram e spiegarti invece come brillare. Prendi questo modello come guida e buttati!

#1 Scegli un nome utente

A prima vista, il processo di creazione di un nickname su Instagram sembra estremamente semplice. Tuttavia, dato l’ambiente così saturo, assicurarsi il nome utente (username) perfetto sta diventando sempre più difficile.

Quando scegli un nome utente, dovresti renderlo:

• accattivante – per spingere le persone a dare un’occhiata al profilo e associarlo immediatamente al tuo brand
• coerente con gli altri tuoi profili social – segui lo stesso schema
• breve e facile da ricordare – più è lungo e complesso, più sarà difficile da memorizzare
• non legato a una moda passeggera – il nome del tuo account non dovrebbe mai riflettere trend attuali che potrebbero passare velocemente, poiché il tuo nome deve rimanere rilevante per gli anni a venire
• riconoscibile e facilmente ricercabile – un nome Instagram ben studiato e ponderato significa che le persone possono cercare facilmente il tuo account digitando il suo handle sia nella ricerca di Instagram che su Google.

Purtroppo, trovare un nome che diventi riconoscibile e costituisca una solida base per il tuo brand non è un compito semplice. Inoltre, l’unico modo per verificare se un determinato nome esiste già su Instagram è andare per tentativi, il che può essere un’attività lunga e frustrante. 

Di seguito troverai alcune delle combinazioni più popolari che puoi usare per ispirare il tuo username.

• il nome della tua azienda – es. Kontentino
• il sito web della tua azienda (nome + dominio) – es. exponea_com
• nome e cognome o il tuo soprannome artistico – è bene seguire questa strada specialmente se l’account è personale e non gestito come brand aziendale, es. blcksmith
• il nome della tua azienda + posizione geografica – specialmente se gestisci la tua attività in diversi luoghi, es. netflixuk

#2 Passa a un Account Business su Instagram

La differenza principale tra un profilo business e un account personale su Instagram è l’accesso a funzionalità come le informazioni aziendali, dettagli di contatto avanzati e le inserzioni (Instagram Ads). 

Dopo essere passato a un profilo business, ottieni l’accesso a Instagram Insights. Questa è la piattaforma di analytics nativa di Instagram, che include dati su engagement, impression, demografia del pubblico e molto altro. Puoi scoprire quando i tuoi follower sono più attivi e chi sono, per esempio.

Inoltre, avendo un Profilo Business, puoi pianificare i tuoi post in anticipo con l’aiuto di strumenti come, ad esempio, Kontentino. 

Già convinto? Ecco come passare a un Profilo Business:

• accedi al tuo account Instagram e vai su Impostazioni
• seleziona “Passa a un account per professionisti”
• Instagram ti chiederà di collegare la pagina Facebook dell’account (Nota: per convertire in un profilo business Instagram, devi avere accesso come amministratore alla relativa pagina Facebook)
• scegli una categoria per il tuo profilo – Instagram suggerirà alcune categorie corrispondenti ma ce ne sono molte altre da esplorare
• inserisci i tuoi dettagli di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo) – almeno uno di questi deve essere completato, non può essere lasciato vuoto

#3 Aggiungi una descrizione accattivante 

Hai uno spazio limitato (solo 150 caratteri) nella tua Bio di Instagram, quindi pensa a cosa vuoi trasmettere ai visitatori che arrivano per la prima volta. Questo può giocare un ruolo cruciale non solo nel presentare il tuo account, ma anche nel convincere gli altri a seguirlo. 

Ecco cosa dovresti includere nella tua bio di Instagram:

• descrizione della tua attività
• dettagli di contatto
• sito web
• hashtag del brand (ne parleremo più avanti, non preoccuparti!)
• disclaimer (se applicabile) 

Tutti questi campi possono essere facilmente modificati, quindi puoi apportare cambiamenti ogni volta che vuoi.

#3.1 Aggiungi una CTA e pulsanti di contatto

Un’ottima opzione dopo il passaggio a un Profilo Business è la possibilità di aggiungere pulsanti di contatto alla tua Bio. Questo è molto utile per le persone che vogliono contattare la tua azienda perché tutto ciò che devono fare è cliccare sul pulsante appropriato per chiamare o inviare un’email, a seconda della forma di contatto che preferisci.

Puoi anche aggiungere pulsanti di Call To Action. Puoi scegliere tra azioni come Ordina Cibo, Prenota Subito o Riserva per guidare i tuoi follower ancora oltre. 

Sono gratuiti e disponibili per chiunque abbia un Profilo Business, quindi perché non usarli?

#3.2 Aggiungi un link o una landing page

Su Instagram, puoi aggiungere un solo link cliccabile e solo in un posto, ovvero nella descrizione del tuo profilo, la cosiddetta Bio di Instagram.

Essenzialmente, è una formula vincente: non devi sprecare tempo o sforzi poiché indirizzi le persone verso un link particolare. Ma potrebbe anche capitare che tu voglia aggiungere più link, ad esempio a un blog, a uno show, ad altri canali social, ecc. 

Come fare? Ci sono alcune soluzioni alternative per aiutarti a sfruttare al massimo quell’unico link di Instagram. 

• se hai il tuo sito web o blog su un hosting, puoi creare una pagina web speciale e responsive che assomigli a un menu con link a destinazioni specifiche
• hai il pieno controllo su questo e potrebbe essere anche più semplice visualizzare le statistiche delle visite a questa pagina e i clic sui singoli link
• puoi utilizzare siti web che offrono template pronti per landing page in Bio e preparare facilmente in pochi minuti un simile “menu” per la tua pagina Instagram; inoltre, offrono possibilità di personalizzazione e il processo stesso è considerato più semplice rispetto alla costruzione da zero.

Se non hai bisogno di costruire una pagina complessa, potresti semplicemente linkare alla destinazione più importante del tuo sito web. 

Anche questo link è facilmente modificabile e non viene conteggiato nel limite dei 150 caratteri della tua Bio.   

#4 Scegli una foto profilo

Quando crei un Profilo Business, è una buona idea pensare a quale foto aggiungere. Questa immagine rappresenta te o la tua azienda e riflette il tuo carattere e la tua personalità, così come l’identità aziendale. 

Pertanto, ha una grande influenza su come verrai percepito.

Quando scegli una foto profilo, ricorda che:

• non dovrebbe contenere troppi elementi, poiché è relativamente piccola e una foto eccessivamente “affollata” impedisce al testo o agli elementi di essere visibili
• la foto appare ancora più piccola quando viene mostrata accanto a un commento che lasci, quindi assicurati di inserire solo le informazioni più importanti
• il suo design dovrebbe essere coerente con gli altri canali social
• verrà ritagliata in un cerchio, quindi non mettere nulla di importante negli angoli 

Potresti anche voler dare un’occhiata a questa pratica checklist sulle dimensioni delle immagini sui social media per assicurarti di scegliere quella giusta.

#5 Identifica gli elementi da usare

Ci sono un paio di elementi che devono essere identificati prima di premere “pubblica” sul tuo primo post. 

#5.1 Scegli il tuo hashtag di brand

Farsi venire un’idea per il proprio hashtag di brand è… sempre una buona idea. Un hashtag unico ti fa distinguere dalla massa e ti rende immediatamente riconoscibile come brand, permettendoti di tracciare le menzioni del marchio più velocemente e facilmente.

Cosa prendere in considerazione quando crei il tuo hashtag di brand? 

• un hashtag può essere, per esempio, uno slogan aziendale o semplicemente il nome del brand stesso
• assicurati che nessuno stia usando l’hashtag per i propri scopi commerciali, altrimenti potresti affrontare problemi legali oltre a sembrare un imitatore
• dovrebbe essere semplice e facile da ricordare, dato che potresti volerlo usare anche nelle Instagram Stories
• se è composto da più di una parola, assicurati di mettere in maiuscolo la prima lettera di ciascuna parola per una migliore leggibilità (es. #AmazingLipBalm invece di #amazinglipbalm o #Amazing #Lip #Balm), poiché unire più parole può essere problematico per chi si affida a una comunicazione inclusiva (es. persone con disabilità visive o ipovisione) che devono ascoltare gli hashtag: l’uso delle lettere maiuscole ne facilita la comprensione per gli screen reader)

Per promuovere il tuo hashtag, dovresti usarlo costantemente su tutti i canali di comunicazione. Potresti anche pianificare attività per ottenere contenuti generati dagli utenti (UGC) contrassegnati con il tuo hashtag nella strategia promozionale. Grazie alla possibilità di monitorare gli hashtag o utilizzare strumenti di social listening, è molto facile individuare i luoghi di discussione sulla tua azienda e avere l’opportunità di unirti a tali conversazioni.

#5.2 Prepara un set di hashtag

Abbiamo menzionato l’hashtag di brand, ma non dovresti dimenticare di avere un set di hashtag da accompagnare a ciascuno dei tuoi post sui social media.

Quali benefici e pratiche dovresti prendere in considerazione qui?

• collegarsi ai trending topic – è un’ottima idea quando vuoi fare real-time marketing, perché grazie a questo il tuo post può essere visualizzato nello stream di un particolare hashtag
• aumentare la brand awareness – come menzionato sopra, puoi creare il tuo hashtag e promuoverlo, ottenendo facile accesso ai contenuti generati dagli utenti o alle attività di influencer marketing
• aggiungere contenuti a categorie generali – per esempio, se gestisci un brand di cosmetici, usa l’hashtag #beauty per raggiungere gli utenti che seguono quell’argomento.
• la localizzazione può essere decisiva – questo è molto importante specialmente quando conduci attività locali, poiché aggiungere hashtag che contengono non solo riferimenti al luogo ma anche alla lingua (es. includendo lettere che esistono solo in una data lingua) può aumentare la reach in certi gruppi target.
• analizzare quali hashtag stanno usando i tuoi competitor – potresti voler salire sul carro o, al contrario, andare per la tua strada 

Come regola generale, potresti voler includere:

• cosa c’è nella foto (#AbitoPrimaverile)
• dove è stata scattata/dove si trova la tua attività (#ViaRomaMilano)
• quando è stata scattata/la data di pubblicazione (#Venerdì)
• hashtag del brand (#VestirsiPerColpire)
• hashtag generici del settore (#Moda #Floreale #Stile)

Hai 30 hashtag a tua disposizione, quindi sfruttali al massimo! Se hai difficoltà a trovare il set migliore, potresti voler utilizzare alcuni strumenti di ricerca hashtag. Ne abbiamo identificati alcuni qui.

Inoltre, dovresti decidere se aggiungere gli hashtag nei commenti o nelle didascalie (caption) delle tue foto. A proposito di didascalie…

#5.3 Crea un template per la didascalia (caption)

Una caption è il corpo di testo pubblicato sotto ogni foto di Instagram che consiste fino a 2.200 caratteri spazi inclusi, quindi hai molto spazio per le tue esigenze. Cosa dovresti tenere a mente quando crei un template?  

• la caption deve essere naturale – devi assicurarti che il testo sia personale, reale e ispiri il tuo pubblico a compiere l’azione desiderata e a continuare a seguire le tue tracce social
• considera come puoi raggiungere i tuoi obiettivi con una didascalia in modo da soddisfare contemporaneamente le aspettative e i bisogni dei tuoi destinatari
• una call to action è un ottimo modo per sfruttare la descrizione sotto un post – il testo può, per esempio, fornire un codice sconto, invitare a fare domande nei commenti, cliccare un link nella bio o guardare le Instagram Stories
• scegli un percorso differenziante per i tuoi template, che si tratti di emoji, spazi o separatori – per quanto sia sfidante, dovresti provare a far risaltare i tuoi template, anche con un singolo, piccolo elemento.

Potresti voler sfruttare davvero al massimo i suddetti 2.200 caratteri. I post che hanno una didascalia più lunga sono spesso più coinvolgenti, portando le persone a commentare, mettere like e interagire con sempre più contenuti del tuo brand. 

Se riesci a rendere la tua caption abbastanza interessante da farla leggere tutta agli utenti e far venire loro voglia di cliccare sull’icona del cuore sotto il tuo post, allora l’algoritmo di Instagram potrebbe lavorare a tuo favore e mostrare i tuoi post a più persone. Questo potrebbe potenziare la tua SEO su Instagram, insieme ad altri contenuti. 

#5.4 Non dimenticare l’alt text

Come Google, l’algoritmo di Instagram basa la sua ricerca su specifiche keyword e frasi. Instagram setaccia milioni di account per trovare i risultati più rilevanti, ed è ovvio che ha sia più contenuti che fattori da analizzare. È qui che entra in gioco la compilazione dell’alt text di Instagram.

L’alt text di Instagram è una funzionalità che rende possibile agli utenti scrivere un testo alternativo personalizzato, permettendoti di fornire maggiori informazioni sulle tue foto.

Per esempio, una foto di fiori in un vaso potrebbe avere come alt text “Una foto di tulipani gialli in un vaso di fiori trasparente su un tavolo di legno”.

Sebbene la funzionalità sia stata progettata principalmente per gli utenti Instagram con disabilità visive, l’algoritmo di ricerca può anche prendere in considerazione ciò che è scritto nello spazio dell’alt text e basare i suoi risultati anche su quello. 

Attualmente Instagram crea l’alt text automaticamente in modo che gli screen reader possano leggere le descrizioni delle foto. Questa funzione utilizza la tecnologia di riconoscimento degli oggetti per generare una descrizione della foto che gli screen reader possono leggere mentre si naviga nell’app. Tuttavia, puoi aggiungere un alt text personalizzato dopo aver caricato una foto per fornire maggiori informazioni sul post. Questo può essere vantaggioso per tutti: rendi i tuoi contenuti più facili da capire e migliori anche la tua SEO. 

#6 Opzioni nascoste del Profilo Business Instagram

È tutto qui? Non proprio! Ci sono alcune funzioni nascoste che puoi usare per il tuo Profilo Business su Instagram. 

#6.1 Dashboard per professionisti

La troverai sopra la tua foto profilo e il conteggio dei follower sul tuo profilo. 

Questa Dashboard ti dà accesso alla configurazione di più funzionalità:

• Promozioni – panoramica delle tue campagne
• Approvazioni contenuti brandizzati – dove puoi specificare il tag dei partner commerciali, le richieste di tag e richiedere l’accesso alla creazione di inserzioni
• Instagram Shopping – dove puoi aggiungere uno shop al tuo profilo e quindi taggare i prodotti nei tuoi contenuti shoppable, guidando così più vendite
• Risposte salvate – puoi creare risposte salvate alle domande più comuni e usarle per accorciare i tempi di risposta

Inoltre, la Dashboard per professionisti ti offre insight sulle tue statistiche. 

#6.2 Approvazione e rimozione dei tag

Il tagging può essere insidioso su Instagram – da un lato, è ottimo per far parlare il tuo pubblico e far condividere foto riguardanti la tua attività, ma dall’altro, avere il processo fuori dal tuo controllo può mettere a rischio la riconoscibilità del tuo brand e portarti attenzioni indesiderate o mettere il tuo marchio in cattiva luce. 

Ecco dove le procedure di approvazione e rimozione dei tag possono tornare utili:

• per l’approvazione dei tag vai su Impostazioni -> Privacy -> Tag e poi scegli Approva manualmente i tag per impedire a qualcuno di taggare la tua azienda per spam o altri scopi dannosi – puoi anche prendere il controllo su alcuni post di clienti arrabbiati che si lamentano, taggano il tuo brand e potrebbero danneggiarne la reputazione
• per nascondere le foto taggate dopo aver ricevuto una notifica di tag, tocca la foto, poi tocca il tuo nome utente, seleziona “Nascondi dal mio profilo” e poi scegli “Fine” – potresti usare questa funzione per impedire che le foto in cui sei taggato prendano il sopravvento sul tuo profilo curato, specialmente se hai investito molto nei tuoi sforzi

A te la parola

Speriamo che la nostra checklist ti torni utile quando configurerai un nuovo Profilo Business su Instagram o ottimizzerai quello esistente. Una volta organizzato il tuo workflow, potresti sorprenderti di quanto possa essere fluida la configurazione! E, se vuoi saperne di più sulla gestione di Instagram e cosa prendere in considerazione, dai un’occhiata al nostro articolo sulla gestione efficiente di Instagram!

Buona fortuna!