“Non suggerirei di farlo a meno che non si abbia una sorta di idea precisa.” Queste sono le parole di Adam Mosseri, Head di Instagram, sui canali broadcast durante una Q&A di giugno 2026; un’affermazione singolare per chi gestisce la piattaforma nei confronti di una delle sue funzionalità. Un canale broadcast di Instagram è un thread di messaggi inviati ai follower che scelgono di iscriversi, ed è uno strumento utile per una specifica tipologia di account, ma inutile per la maggior parte. Il mito è che ogni brand ne abbia bisogno. La realtà è che molti farebbero meglio a non aprirne uno, per ora.
Il mito: ogni account ha bisogno di un canale
La presentazione si scrive da sola. La copertura del feed è imprevedibile, le Stories scadono, ma un canale broadcast arriva dritto nei DM dei tuoi follower, l’unico posto su Instagram dove le persone guardano davvero. Così, ogni thread sulla crescita negli ultimi due anni ha ripetuto lo stesso ritornello: apri un canale, costruisci un’audience proprietaria, smetti di dipendere dall’algoritmo.
C’è un fondo di verità in tutto questo. I messaggi in un canale bypassano il ranking del feed. I tuoi follower più attivi vogliono effettivamente di più da te. E il canale vive nell’inbox, dove l’attenzione è alta.
Perché il mito non regge
Il primo problema è chi fa parte del canale. Non tutti i tuoi follower ti vogliono nei loro messaggi privati. Mosseri è stato diretto: un canale non è per tutto il tuo seguito, perché la maggior parte dei follower non vuole che il telefono vibri in tasca ogni volta che hai un pensiero. Le persone devono unirsi attivamente, e chi lo fa è solo una piccola parte di chi ti segue.
Il secondo problema è che un canale ha bisogno di un motivo per esistere. Un post nel feed può essere qualsiasi cosa. Un messaggio sul canale interrompe l’utente, quindi deve meritare quell’interruzione con qualcosa che non può trovare sulla tua griglia: anteprime, dietro le quinte, una conversazione continua su un tema specifico. Se non hai quell’idea di fondo, il canale diventa solo un secondo feed con una copertura peggiore e aspettative più alte.
Il terzo problema è il formato delle risposte. I follower possono rispondere, ma le risposte sono annidate sotto ogni messaggio invece di scorrere come una chat di gruppo aperta. Mosseri ha descritto questo sistema come ciò che evita il caos. Significa anche che un canale è un broadcast con commenti, non una chat di community. Se quello che cerchi è un gruppo bidirezionale, non è questo lo strumento adatto.
Cos’è effettivamente un canale broadcast
La guida alla creazione dei canali di Instagram spiega la configurazione: gli account idonei creano un canale dall’inbox, gli danno un nome e inviano messaggi che possono includere testo, foto, video, note vocali e sondaggi. I follower ricevono un invito la prima volta che pubblichi; dopodiché, unirsi spetta a loro. L’annuncio originale lo posizionava per i creator che desideravano una linea diretta con i fan più fedeli, e quella visione è ancora valida.
Quindi, il modello mentale corretto è: un canale è una newsletter all’interno di Instagram. È per le persone che si iscriverebbero alla tua newsletter, ha bisogno di un motivo per esistere proprio come una newsletter e fallisce per lo stesso motivo: non avere nulla da dire in modo costante.
Cosa fare invece, o prima
- Definisci prima l’idea. Scrivi tre tipi di messaggi che invieresti in una settimana tipo. Se non riesci, non sei ancora pronto per un canale.
- Testa la domanda nelle Stories. Uno sticker con domanda chiedendo cosa vorrebbero le persone da un canale non costa nulla e ti dice se c’è interesse.
- Tratta i messaggi del canale come post. Sono comunicazioni di brand rivolte al pubblico da un account ufficiale. Per un team, ciò significa che necessitano della stessa revisione di un post nel feed, ed è qui che un canale rompe silenziosamente i workflow delle agenzie: non ci sono bozze, approvazioni o programmazioni. Uno strumento di approvazione come Kontentino risolve questo problema per i contenuti del feed; per i canali, la soluzione è un documento condiviso e la regola che nessuno pubblichi dal telefono senza revisione.
- Inizia in piccolo e con costanza variabile. Un canale con 200 iscritti e un vero scopo batte uno con 5.000 iscritti e nulla da dire.
Questo segue il pattern delle risposte di Mosseri sulla comunicazione diretta. Ha affermato che i DM ai follower aiutano la copertura solo marginalmente, e che Instagram è attento a quando segnala l’attività nelle richieste di messaggio. L’inbox è uno spazio protetto e la piattaforma tratta con cautela le funzioni che spingono i brand al suo interno.
Il consiglio onesto: i canali broadcast sono un ottimo strumento per gli account che hanno qualcosa da trasmettere. Capire se sei uno di quelli è il vero lavoro da fare.
Se decidi di lanciarne uno, e preferiresti non scrivere messaggi per il canale dal tuo telefono alle 9 di domenica mattina perché non c’è un piano, questo è il compito di un content plan. Configurane uno gratuitamente e assegna una colonna al canale.
FAQ
Cos’è un canale broadcast di Instagram?
Un thread di messaggi uno-a-molti all’interno dei DM di Instagram. Puoi inviare messaggi, foto, video, note vocali e sondaggi ai follower che scelgono di unirsi. I follower possono rispondere, ma le risposte sono organizzate in thread e non in una chat di gruppo aperta.
Chi può creare un canale broadcast su Instagram?
Gli account creator idonei, con una disponibilità che varia in base alla regione. Controlla l’opzione canale nella tua inbox; se non c’è, il tuo account non ha ancora l’accesso.
Tutti i follower si uniscono al canale broadcast?
No. I follower ricevono un invito la prima volta che pubblichi e scelgono se unirsi. Solo una parte del tuo pubblico finirà nel canale.
Un brand dovrebbe aprire un canale broadcast su Instagram?
Solo con un’idea chiara di cosa inviare. Adam Mosseri ha dichiarato nel giugno 2026 che non suggerirebbe di aprirne uno senza sapere che tipo di contenuti o conversazioni ospiterà.
