Atgal į tinklaraštį
Komunikuodami socialiniuose tinkluose visi siekiame tobulumo. Tačiau aukime atviri – ne visada viskas klostosi pagal planą. Netvarkingas, neišbaigtas postas su gramatinėmis klaidomis neatrodo profesionaliai. Retkarčiais įkelta prastos kokybės nuotrauka nepadarys jūsų Instagram žvaigžde. Nežinojimas apie dažniausias Instagram klaidas tiesiog palengvina kelią jūsų konkurentams. Šiame straipsnyje apžvelgiame dažniausias Instagram klaidas ir paprastas gaires, kurios padės jų išvengti ateityje.
Mažos raiškos nuotraukos – didžiausia Instagram klaida?
Instagram yra platforma, kurios pagrindas – aukštos kokybės vizualinis turinys. Ypač jei atstovaujate įmonę ar prekės ženklą, prastos kokybės nuotraukos yra didelė klaida.
Publikuoti kokybiškas nuotraukas dabar lengviau nei bet kada. Beveik kiekvienas išmanusis telefonas turi kamerą, kuri daro puikias nuotraukas socialiniams tinklams. Tad net jei po ranka neturite profesionalaus fotografo, mokėjimas išnaudoti telefono kamerą padės sutaupyti laiko ir resursų. Norėdami dar geresnių rezultatų, galite patobulinti nuotraukas naudodami dirbtinio intelekto įrankius. Išvenkite vienos didžiausių Instagram managerių klaidų vadovaudamiesi šiais trimis paprastais žingsniais:
- Fotografuokite prie natūralaus šviesos šaltinio, venkite stiprios tiesioginės saulės šviesos, nebent tai yra jūsų kūrybinis sumanymas.
- Eksperimentuokite su kampais, nebijokite judėti ir ieškoti geriausios perspektyvos.
- Jei reikia retušuoti nuotrauką, tai lengvai padarysite programėlėmis, tokiomis kaip Snapseed, Adobe Photoshop Lightroom CC ar VSCO.
Visada rinkitės gražų vizualą vietoj skuboto bandymo laikytis turinio kalendoriaus (content calendar). Jei dėl kokių nors priežasčių neturite paruoštos geros nuotraukos, neskubėkite. Geriau paskelbti nuostabią nuotrauką kitą dieną, nei pakenkti prekės ženklo įvaizdžiui tuo, kas neatitinka jūsų kokybės standartų.
Taip pat įsitikinkite, kad keliate nuotraukas, kurios turi teisingus matmenis. Instagram rekomendacijų nepaisymas dėl vaizdo dydžio yra dažna klaida, kuri gali nubraukti visas jūsų pastangas. Redaguodami didelės raiškos nuotraukas, darytas DSLR fotoaparatu, pakoreguokite jų dydį iš anksto. Instagram automatiškai suglaudina milžiniškas nuotraukas, todėl galutinis rezultatas gali būti suprastėjusi kokybė.
Svarbu galvoti apie keliamo turinio tipą ir jį reguliariai keisti. Sekėjams greičiausiai pasidarys nuobodu, jei jūsų feed’as ir captions visada bus tokie patys. Puikus pavyzdys, kaip tai daryti teisingai – Herschel Supply. Jų komanda meistriškai derina modelių ir produktų nuotraukas su kvapą gniaužiančiais kelionių kadrais iš viso pasaulio.
Klaidos tekstuose (suprantat apie ką aš? 😉)
Nėra nieko blogiau už Instagram postą su klaidomis tekste. Tai galima laikyti didžiausia klaida, kokią tik galite padaryti. Dėl prastesnės nuotraukos galima apkaltinti technologijų gedimą, tačiau veltas caption vienareikšmiškai rodo socialinių tinklų komandos neatidumą. Toks postas atrodo labai neprofesionaliai, ypač jei tai kampanija su nuomonės formuotojais (influencers). Vartotojai – o ypač jūsų klientai – yra labai jautrūs tokiems dalykams.
Kad kaskart publikuotumėte tik teisingus tekstus, paruoštą postą pirmiausia siųskite vidiniam patvirtinimui. Tai galite lengvai padaryti naudodami Kontentino. Prisiminkite taisyklę: dvi galvos – geriau nei viena. Be to, Kontentino padės užtikrinti, kad jūsų workflow būtų sklandus, o turinys – be priekaištų.
Kaip Instagram manageriams naudoti #Hashtag’us
Vieniems specialistams saikingas hashtagų naudojimas pavyksta natūraliai, kiti juos naudoja urmu arba ignoruoja visiškai. Koks yra teisingas sprendimas?
Jei ketinate juos naudoti, darykite tai teisingai. Yra keletas principų: naudokite juos saikingai. Niekas nenori matyti posto su 30 hashtagų. Tai atrodo kaip „spam’as“ ir yra visiškai nereikalinga.
Taip pat nenaudokite tų pačių grotažymių kiekvieną kartą. Jos turi būti aktualios konkrečiam postui. Naudinga pasiruošti sąrašus hashtagų, susijusių su skirtingomis jūsų industrijos temomis. Taip sutaupysite laiko ir nereikės jų galvoti iš naujo kaskart keliant turinį.
Labai svarbu patikrinti hashtagų reikšmę prieš pradedant juos naudoti. Tai, kas jums atrodo gerai ar juokingai, jau gali būti naudojama kituose kontekstuose, su kuriais tikrai nenorėtumėte siekti savo prekės ženklo.
Koks turėtų būti hashtagų skaičius maksimaliam engagement pasiekti? Daugelyje straipsnių rasite rekomendaciją naudoti apie 11 hashtagų, nors kai kurie autoriai rekomenduoja naudoti iki 30.
Dauguma Instagram ekspertų nekelia hashtagų į patį postą. Norėdami išlaikyti „švarų“ vaizdą, jie juos įklijuoja į pirmąjį komentarą. Kadangi vartotojai komentuoja, jūsų hashtagai pasislepia. Jei norite juos dėti į komentarus, turite tai padaryti labai greitai po publikavimo. Kad jie būtų dar mažiau pastebimi, pradėkite komentarą nuo taškelių, kiekvieną dedant į naują eilutę (bent 5 eilutes). Tada vartotojai matys visą komentarą tik spustelėję „more“.
Nuomonių apie geriausią praktiką yra daug. Geriausia yra patiems pratestuoti ir rasti savo aukso vidurį.
Kaip dažnai postinti Instagram
Turinio kėlimas tik „progai pasitaikius“ neduos norimų rezultatų. Tačiau per dažnas postinimas gali erzinti sekėjus. Nėra vienos formulės, kuri pasakytų, kaip dažnai turėtumėte postinti Instagram. Įmonės dažniausiai publikuoja turinį 1–2 kartus per dieną. Jei neturite pakankamai turinio, sukurkite skelbimo tvarkaraštį. Tai padės vizualiai matyti dienas ir geriau pasiruošti.
Instagram paskyros apleidimas kelioms savaitėms ar mėnesiams yra viena didžiausių klaidų. Atsitiktinis postinimas neatneš nuolatinio sekėjų srauto ar marketingo sėkmės. Jei nesate tikri dėl dažnumo, visada galite patikrinti savo „insights“ – ten matysite, kada jūsų sekėjai yra aktyviausi. Pagal tai galite susidėlioti savo planą.
Svarbiausia yra rasti balansą ir būti nuosekliems. Jūsų socialinių tinklų strategija padės tai pasiekti. Jei jums sunku ją susikurti, išbandykite šį gidą su nemokamu šablonu.
Išnaudokite Instagram Stories
Dar viena klaida – pamiršti Stories. Jei jau turite estetišką feed’ą, kodėl nepasinaudojus šiuo formatu? Šiandien tai vienas populiariausių būdų bendrauti su auditorija. Sukurti Story nėra sudėtinga – tereikia telefono ir geros idėjos. Pasidalinkite įmonės naujienomis, užkulisiais, pristatykite komandą arba padarykite „live“ transliaciją.
Naudokite lipdukus, GIFus ir filtrus. Įtraukite sekėjus leisdami jiems užduoti klausimus ar balsuoti apklausose.
Nors „swipe up“ nuorodos dabar pakeistos nuorodų lipdukais (link stickers), tai vis tiek puikus būdas nukreipti vartotojus į savo svetainę. Jei jūsų paskyra dar maža, visada galite naudoti klasikinį būdą – nuorodą įdėti į savo „bio“ ir paraginti sekėjus ją spausti.
Nereagavimas į sekėjus = didelė klaida
Instagram pirmiausia yra socialinis tinklas. Bendruomenė. Tai ne tik vieta jūsų reklamai. Neįsitraukimas į pokalbį su savo auditorija yra didelė klaida, kurios turėtumėte vengti.
Kiekvieną dieną skirkite bent pusvalandį atsakyti į komentarus ar paminėjimus (mentions), kur kiti vartotojai jus pažymėjo. Parodykite dėmesį ir toms paskyroms, kurias sekate jūs.
Socialiniai tinklai skirti ryšių kūrimui. Jūsų klientai ir sekėjai įvertins pastangas. Tai sustiprins santykį su prekės ženklu ir padės jūsų įmonei atrodyti labiau „žmogiškai“.
Instagram marketingas negali būti tik apie naujų produktų demonstravimą. Sekėjai tai greitai pastebi. Socialinių tinklų eroje visa galia yra kliento rankose, todėl Instagram manageriai visada turėtų stengtis sukurti papildomą vertę.
Sekėjų pirkimas
Didelis sekėjų skaičius vis dar kažkodėl laikomas pagrindiniu sėkmės rodikliu. Bet ar tikrai? Ar didelis skaičius reiškia, kad jūsų verslas sėkmingas?
Sekėjų pirkimas yra viena didžiausių strateginių klaidų. Skaičiai, sukurti perkant botus, gerai atrodo tik iš pirmo žvilgsnio. Greitai pastebėsite, kad šie sekėjai visiškai nereaguoja į jūsų turinį.
Ar ne geriau turėti mažiau sekėjų, kurie nuoširdžiai domisi jūsų prekės ženklu, komentuoja nuotraukas ir aktyviai dalyvauja diskusijose?
Paskyros saugumas ir įsilaužimai
Nors tai nėra tiesiogiai susiję su turinio kūrimu, tai yra gyvybiškai svarbu. Kaip įsilaužti į svetimą paskyrą – yra viena dažniausių paieškų. Hakeriai taikosi tiek į atsitiktines, tiek į dideles paskyras. Kartais jie reikalauja išpirkos už prieigos grąžinimą.
Ar galite ką nors padaryti? Prevencija yra geriau nei pasekmių gydymas. Įsitikinkite, kad jūsų profilis maksimaliai apsaugotas. Naudokite dviejų veiksnių autentifikavimą (two-factor authentication), nesidalykite slaptažodžiais ir nepalikite paskyros prisijungusios viešuose kompiuteriuose. Jei taip jau nutiko, nedelsdami praneškite apie tai Instagram pagalbai.
Taip pat svarbu naudoti tik patikimus trečiųjų šalių įrankius. Naudojant neoficialius Instagram schedulers, jūsų profilis gali būti laikinai arba visam laikui užblokuotas (banned). Todėl visada rinkitės įrankius, kurie turi gerą reputaciją ir oficialią integraciją.
Išvados
Prieš baigiant, verta paminėti ir akivaizdžius dalykus: įsitikinkite, kad esate įsikėlę logotipą, užsipildę „bio“ ir pridėję nuorodą į savo svetainę (čia rasite atmintinę su nuotraukų dydžiais).
Visi esame matę žinomų prekės ženklų postus su tekstu „čia įrašyti tekstą“. Tai atrodo juokinga, kol nenutinka jums patiems. Tai tikras košmaras kiekvienam Instagram manageriui.
Instagram yra galingas įrankis, jei juo naudojamasi teisingai. Svarbu jausti balansą – žinoti, ką ir kaip dažnai skelbti.
Prieš pradedant planuoti, būtinai susidėliokite aiškią strategiją ir matykite visą savo „big picture“.
