Terug naar de blog
Kontentino is al bijna twee jaar de belangrijkste social media tool voor Made by Vaculik. Zoals ze zelf zeggen, was hun social media management voordat ze Kontentino gebruikten simpelweg “EXCELlent”. Lees verder om te ontdekken hoe dit succesvolle bureau zijn workflow voor social media management beheert.
Made by Vaculik is al meer dan 20 jaar actief op de markt. Het is een van de meest succesvolle bureaus in Slowakije en heeft prestigieuze nationale en internationale prijzen gewonnen voor hun werk (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards, om er maar een paar te noemen). Hun klanten zijn onder andere Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, Union insurance company, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados en Hubert.
“Wat we het meest waarderen aan Kontentino is de user experience, de customer support en de mogelijkheid om inspiratie te markeren in de Inspirations Calendar.”
Team-samenwerking
Content approval en communicatie in grote teams kunnen behoorlijk rommelig en chaotisch worden. Bij MBV hebben ongeveer 50 mensen toegang tot Kontentino. Wat vooral handig is wanneer teams op afstand werken, is de optie om direct naast de posts in Kontentino met collega’s te chatten, aldus Mario Lapos, Social Media Lead bij MBV.
Hoe verloopt de workflow voor samenwerking en approval bij MBV?
“Social media managers maken de posts. Ze wijzen de posts toe aan grafisch ontwerpers die de afbeeldingen maken. Ondertussen taggen de managers de editors die de teksten bewerken. Nadat de afbeeldingen zijn toegevoegd, wordt de post intern goedgekeurd door een teamleader. In de volgende stap sturen de managers de posts naar hun klanten voor de client approval. Indien nodig worden de details verder besproken in de comments sectie met de klant, de grafisch ontwerper, de accountmanager en de social media manager.”
“Kontentino stelt klanten in staat om de posts te zien zoals ze eruit gaan zien wanneer ze gepubliceerd worden. Precies datgene wat ze goedkeuren, zien ze later online staan.”
Samenwerking en planning
Bij MBV werken we op de digitale afdeling aan drie soorten projecten. De eerste groep zijn doorlopende langetermijnprojecten, oftewel regulier social media management. Dit omvat content creatie, community management en reporting.
De tweede groep projecten zijn campagnes die op de digitale afdeling worden ontwikkeld. Dit zijn social media campagnes in de ware zin van het woord.
Het derde type zijn campagnes die gemaakt zijn voor TV en OOH. Deze passen we aan voor de online ruimte; we maken er iets nieuws van, iets interessants en speels. Dit is meestal hoe onze campagnes een tweede adem krijgen en we ermee kunnen blijven werken, zelfs nadat ze niet meer op TV te zien zijn.
“Het voordeel van Kontentino is dat je voor elke afzonderlijke campagne een nieuwe content calendar kunt maken. Op die manier raakt onze reguliere langetermijncontent niet vermengd met de campagne-content. Voor elk stukje content wijzen we het mediabudget toe en labelen we de post op basis van waar deze in de campagne thuishoort.”
Hoe kan Kontentino jouw merk of bureau helpen?
Kontentino maakt het samenwerkings- en approvalproces kinderspel. Alle communicatie gebeurt direct naast de posts in Kontentino en wordt chronologisch weergegeven. Geen verloren e-mailbijlagen of miscommunicatie meer. Iedereen in je team ziet de posts precies zoals ze eruit zullen zien wanneer ze gepubliceerd worden.
