Terug naar de blog
Excel-sheets, eindeloze e-mailthreads en verspreide feedback van klanten – klinkt bekend? Ja, we hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Stel je dat voor, maar dan vermenigvuldigd met talloze klanten en eindeloze creatieve projecten. Oei…. Gelukkig vonden het team van PLEJ.pl en hun social media managers een slimmere manier.
Maak kennis met PLEJ: De creatieve krachtpatser in Polen 🇵🇱
PLEJ is niet zomaar een marketingbureau. Ze maken geen onderscheid tussen ATL, BTL of digital – het draait allemaal om het creëren van ervaringen en emotionele connecties met hun campagnes. Of ze nu werken aan grote events of geïntegreerde campagnes, hun creativiteit staat altijd centraal.
Maar zelfs creativiteit die prijzen verdient, kan vastlopen in tijdrovende logistiek – vooral als je meerdere klanten hebt met verschillende behoeften en frequente revisies.
Toen Excel-sheets de wereld regeerden (en niet op een goede manier)
Vóór Kontentino, wat was PLEJ’s grootste hoofdpijn? Totale samenwerkingschaos.
Het team herinnert zich de strijd maar al te goed – geen centrale plek om content te beheren, geen eenvoudige manier om feedback op één plek te houden, en zeker geen vlotte communicatie met klanten. Alles stond in verspreide Excel-bestanden en e-mailthreads, waardoor samenwerking meer aanvoelde als brandjes blussen dan als teamwerk.
Karol Gagatko, Head of Communication bij PLEJ, vertelt dat het team zichzelf vaak betrapte op het herhaaldelijk uitleggen van zaken aan klanten, het uitpluizen van inboxes en het vechten tegen nachtmerries met versies en klanten die voortdurend van gedachten veranderden. Niet echt een productieve tijdsbesteding voor een team dat gebouwd is op creativiteit, toch?
🫶🏻 Feature Crush: Wat PLEJ het leukst vindt aan Kontentino
Twee woorden: Collaborative Streams. PLEJ vindt het fantastisch dat Kontentino “twee aparte streams toestaat – één voor interne discussies binnen het bureau en een andere voor de communicatie met de klant.” Dit zorgt ervoor dat privé interne brainstorms precies blijven waar ze horen – ver weg van de ogen van de klant.
Nog een enorme overwinning? Direct publish. Geen handmatig uploaden en eindeloos kopiëren en plakken meer – Kontentino heeft hun workflow prachtig gestroomlijnd.
En nu?
Sinds de overstap naar Kontentino heeft PLEJ de tijd voor content creatie drastisch ingeperkt. Ze hebben afgerekend met de vele revisies doordat klanten van gedachten veranderden of eerdere opmerkingen vergeten waren – extreem frustrerend, toch? De workflow is nu gestructureerd en het procesbeheer veel eenvoudiger, wat leidt tot een merkbaar verbeterde efficiëntie en productiviteit.
Gezien ze ongeveer 25-30 uur per week besteden aan social media management, waarvan ongeveer 80% binnen Kontentino, tellen die uren snel op. En dat is geen grap! We hebben het over tot wel 96 bespaarde uren per maand! Stel je voor dat je die kostbare uren opnieuw investeert in creativiteit, strategie en het bedenken van ideeën die jou (en je klanten) echt enthousiast maken.
Ook de communicatie met klanten kreeg een flinke upgrade 👇🏻
Met alles netjes georganiseerd in Kontentino, verminderden de revisies en verbeterde de algehele samenwerking aanzienlijk.
Eindelijk, een echt social media sprookje
Toen PLEJ voor het eerst Kontentino verkende, wilden ze gewoon verlost worden van spreadsheet-nachtmerries. Vele jaren later kregen ze veel meer dan dat. Kontentino heeft PLEJ structuur, efficiëntie en, het belangrijkste, tijd gegeven – tijd die ze nu herinvesteren in creativiteit, strategie en waardevolle interacties met klanten.
Vandaag verloopt de samenwerking moeiteloos, is de productiviteit op een absoluut hoogtepunt en zijn de klanten van PLEJ gelukkiger dan ooit. In plaats van te verdrinken in revisies en ongeorganiseerde e-mailthreads, besteedt PLEJ hun dagen aan het maken van campagnes die verbinden, inspireren en emotioneel resoneren. Kortom, Kontentino heeft niet alleen hun workflow vereenvoudigd – het heeft PLEJ geholpen om te herdefiniëren wat hun agency kan bereiken, met een klein beetje hulp 🪄.
En nu het PLEJ-team terugblikt op hun reis, is het duidelijk dat Kontentino meer was dan een goede beslissing – het was een essentiële stap voor de groei en het succes van elk marketingbureau.
