Een marketing funnel illustreert de customer journey: van het ontdekken van een merk tot het doen van een aankoop. Het helpt marketeers bij het plannen van hoe ze potentiële klanten kunnen aantrekken, prospecten kunnen nurturen en uiteindelijk converteren.
Awareness, consideration en decision zijn de klassieke fasen. Sommige modellen breiden dit uit met intent, evaluation en loyaliteit na de aankoop.
Het helpt om te visualiseren hoe mensen zich door het koopproces bewegen en waar ze afhaken. Dit geeft marketeers inzicht in waar ze hun inspanningen op moeten focussen.
Door content te creëren die is afgestemd op elke fase: educatieve posts voor awareness, testimonials voor de consideration-fase en sterke aanbiedingen voor de decision-fase.
CRM en automation platforms zoals HubSpot, Pipedrive, of Kontentino helpen bij het opvolgen van prospects en het meten van de funnel- of algemene merkprestaties.
Terug naar de glossary