Terug naar blog
Social media marketingcampagnes waren dit jaar een mix van social, tech en popcultuur. Sommige advertenties creëerden awareness, terwijl andere onrecht aankaartten of ons gewoon aan het lachen probeerden te maken.
Nu 2021 langzaam ten einde loopt, delen we onze favoriete en meest memorabele social media marketingcampagnes van het jaar met je.
1. Dove – #NoDigitalDistortion
Het is niet de eerste keer dat Dove een steeds groter wordend probleem belicht: het wijdverbreide gebruik van digitale vervorming in online beelden.
Het gebruik van dergelijke filters is tegenwoordig een belangrijke oorzaak van eetstoornissen, lichaamsdysmorfie en zelfs depressie bij jongeren. Het inzetten van filters om beelden te vervormen is vooral populair op Instagram, waar ze vaak in Stories worden gebruikt om iemands uiterlijk “enigszins” te verbeteren.
Dove vraagt aandacht voor het feit dat 80% van de meisjes op 13-jarige leeftijd al een filter of retoucheer-app heeft gebruikt om hun uiterlijk op foto’s te veranderen. Ze raken zo gewend aan hun uiterlijk met filters dat ze geen Stories meer durven te publiceren zonder, en zichzelf uiteindelijk misschien niet meer accepteren zoals ze zijn.
De #NoDigitalDistortion social media-campagne heeft als doel te voorkomen dat meisjes hun zelfbeeld beschadigen door retoucheren. Dove’s korte video, “Reverse Selfie”, bracht het probleem in beeld en ging snel viraal, wat leidde tot verhitte discussies op social media-kanalen.
Als onderdeel van deze campagne konden gebruikers de #NoDigitalDistortion-belofte afleggen en selfies publiceren zonder enige aanpassingen, wat hielp om awareness te creëren voor het probleem. Bovendien bood Dove ouders, verzorgers en jongeren een toolkit om hen te helpen positiever om te gaan met social media.
De les:
De campagne van Dove is een voorbeeld van een zorgvuldig georganiseerde strategie: van aantrekkelijke content die alles in gang zette tot downloadbare toolkits die leraren en ouders konden gebruiken om aandacht te vragen voor het probleem. Dove betrok hun publiek aanzienlijk door social media-gebruikers aan te moedigen de hashtag #NoDigitalDistortion te gebruiken, wat hun campagne publiciteit gaf en veel user generated content (UGC) opleverde.
2. Tiffany & Co. – About Love
Als we twee namen noemen, Beyoncé en JAY-Z, dan ken je de campagneresultaten al, toch?
Dit was de eerste campagne waarin het koppel samen verscheen – het resultaat van een nauwe samenwerking en een gedeelde visie tussen zowel de Carters als Tiffany & Co. In de campagnefilm wordt het koppel geportretteerd in intieme momenten die hun unieke liefde vastleggen.
Je kunt wel zeggen dat de hele campagne een lust voor het oog (en oor) is, vooral met Beyoncé die op de achtergrond “Moon River” zingt.
“Als merk dat altijd heeft gestaan voor liefde, kracht en zelfexpressie, konden we geen iconischer koppel bedenken dat de waarden van Tiffany beter vertegenwoordigt,” zei Alexandre Arnault, Executive Vice President of Product & Communications.
De les:
Tiffany & Co. vertegenwoordigt al jaren dezelfde waarden, die constant worden doorvertaald naar hun reclames – en dat werpt zijn vruchten af. Hoewel deze campagne waarschijnlijk niet specifiek op social media was gericht, profiteerde Tiffany & Co. volledig van het feit dat Beyoncé’s posts een enorm publiek bereiken (ze heeft 213 miljoen volgers op Instagram). Een reeks posts op de social media van het merk, evenals op de profielen van Beyoncé en JAY-Z, promootte de campagne met succes.
3. YouTube – ‘The Shorter Side of YouTube’
De nieuwe Shorts-feature op YouTube werd gelanceerd samen met korte video’s op de social media-kanalen van YouTube en een exclusieve samenwerking met de K-popband BTS.
De aankondigingstweet van BTS trok bijna een kwart miljoen likes. Het officiële account van de groep, @BTS_twt, heeft een influencer-score van 94, waarmee ze een van de meest invloedrijke accounts op Twitter zijn. De samenwerking genereerde meer dan 148.000 video-inzendingen op 84.000 kanalen.
De les:
YouTube wist precies hoe ze hun doelgroep moesten bereiken, aangezien de meeste luisteraars van de band Gen Z’ers zijn die graag korte video’s maken. Kijk maar naar TikTok, wat een echt Gen Z-platform is. Door samen te werken met BTS creëerde YouTube een sociale campagne die de aandacht trok van een wereldwijd publiek.
4. McDonald’s – #McSpicyDebate
McDonald’s lanceerde een unieke campagne om hun nieuwe McSpicy-burger te promoten en te vieren, met de vraag: “hoe pittig is hij?”
Tijdens de promotie werd social media-gebruikers op elk platform gevraagd deel te nemen aan het #McSpicyDebate en het merk te vertellen hoe pittig de nieuwe burger was. Klanten van McDonald’s werd gevraagd de McSpicy-burger te beoordelen in een van de vier categorieën: ‘a lil kick’, ‘pretty spicy actually’, ‘hot hot hot’ of ‘my mouth is on fire!‘.
De Britse social media-accounts van McDonald’s bevatten allemaal korte video’s als hoofdcontent van deze campagne. De vier influencers: Bash The Entertainer, Nella Rose, Adeola Patronne en Ehiz Ufuah, beoordeelden allemaal de pittigheid van de nieuwe burger en moedigden mensen aan om deel te nemen aan het debat.
De les:
Om het publiek te helpen zich te identificeren met hun eigen ‘spice tribe’, bood McSpicy ook een aangepaste Snapchat-lens, emoji en GIF aan. Simpel, maar het moedigde mensen met succes aan om hun mening te delen en hun vrienden te motiveren hetzelfde te doen.
5. NHS England x YouTube – nationale iconen promoten vaccins
Dit jaar stond in het teken van vaccinaties, dus het is geen wonder dat er veel campagnes liepen om mensen aan te moedigen een prik te halen. Naar onze mening bood NHS England het interessantste perspectief op wat ongetwijfeld het belangrijkste onderwerp van het decennium, zo niet de eeuw, is.
In februari lanceerden ze een video gericht op oudere generaties en mensen in groepen met hoge prioriteit. Er werd een parodie op een auditievideo geproduceerd met Elton John en Michael Caine.
En dat is niet alles. Later, in mei, lanceerde YouTube de volgende NHS-campagne getiteld ‘Let’s Not Go Back’. De campagne was gericht op millennials en bevatte 12 korte videoadvertenties en bredere out-of-home-varianten om jongeren te herinneren aan het belang van vaccineren.
Bovendien rekruteerde YouTube zijn meest invloedrijke gebruikers, zoals lifestyle-goeroe Leena Normington en voetbalvlogger Robbie Lyle, om de boodschap te verspreiden en vaccinatiemythes te ontkrachten.
De les:
De campagne sloeg aan en het vaccinatietempo bleef in de daaropvolgende maanden hoog. Leuk, maar met een serieuze boodschap. Mogelijk? Ja, zoals dit voorbeeld laat zien.
6. Weetabix en Heinz – slechts één Tweet
Cereal-merk Weetabix plaatste het volgende recept, waarbij Heinz bonen werden gesuggereerd als topping voor een “ontbijt met een twist”. De reacties waren overweldigend. Onder de vele antwoorden bevonden zich officiële merkaccounts en mensen die dit “wondergerecht” uitprobeerden. De tweet kreeg duizenden likes en reacties. Bon appétit!
De les:
Intense, schokkende informatie is favoriet op het internet. Dat kunnen we wel stellen na het zien van het resultaat van deze ene “onschuldige” tweet. Weetabix weet hoe je de aandacht trekt.
7. Super Bowl – Bud Light Legends
Super Bowl-reclameblokken roepen altijd veel emotie op, en dit jaar was dat niet anders. Een van de reclames die op social media werd uitgerold, kreeg meer dan 260.000 weergaven op Instagram en duizenden likes op Twitter. Het genereerde ook een breed scala aan UGC en werd gedeeld door talloze beroemdheden.
Waar hebben we het over? De Bud Light Legends die zijn teruggekomen om de dag te redden voor de Super Bowl, zoals ze elk jaar doen. Samen hielpen ze een koerier die per ongeluk zijn vrachtwagen had omgegooid, waardoor overal blikjes drank lagen en de levering vertraging opliep.
De les:
Het merk verzamelde een groep fans die super enthousiast waren om de Bud Light Legends terug te zien keren, en wist direct buzz te creëren op Twitter zodra de campagne live ging. We kunnen wel stellen dat de Bud Light-commercial voor de Super Bowl in 2021 hun sterkste tot nu toe was, en de lat voor toekomstige campagnes zeker hoger heeft gelegd.
8. Airheads – Skip Ad
Airheads lanceerde een grappige ‘skip ad’-campagne met drie video’s: Construction, Mannequin en Chainsaw. Ze beginnen allemaal met de woorden “I think we’re in an Airheads commercial, skip it.” Nadat elke acteur op de skip-knop klikte, ontvouwde zich een plot twist.
Die met een man die een vrouw achtervolgt met een kettingzaag was het meest succesvol. Toen de man op de skip-knop klikte, begon er grappige muziek te spelen en verscheen dit beeld.
De commercials eindigen met de woorden: “With Airheads, you can’t not play, even in a skip ad.“
De les:
Een creatieve manier om een advertentie on-skipbaar te maken. Zulke advertenties kunnen nog steeds grappig zijn en mensen aanmoedigen om tot het einde te kijken.
9. TikTok – Entertainment. Now on TikTok
TikTok lanceerde een tv- en digitale campagne gepresenteerd door de hosts van de show “Ant & Dec’s Saturday Night Takeaway” en gemaakt door Mother.
Een spot van 60 seconden neemt de kijker mee door een korte geschiedenis van entertainment. De tv-commercial werd vergezeld door kortere versies van 20 seconden, social media assets en in-app activiteit op TikTok.
De les:
Deze commercial laat zien dat TikTok gewoon een andere manier is om de tijd te doden en plezier te hebben, zoals er al veel manieren voor waren. Het is een uitstekende manier om mensen die het fenomeen van deze app en de groeiende rol in de popcultuur niet begrijpen, te laten zien wat het inhoudt. Entertainment is nu verhuisd naar TikTok.
10. Spotify – #FindYourFeels
‘Find Your Feels’ is de multichannel influencer-campagne van Spotify, ontworpen om “Gen Z in hun kracht te zetten om zichzelf te uiten.” In deze campagne viert Spotify de positieve invloed die muziek op mensen heeft en de rol ervan in hun zoektocht naar hun ritme in het leven.
In de campagne van Spotify delen rolmodellen hun verhalen en de nummers die hen herinneren aan inspirerende tijden, motiverend zijn of hen door belangrijke momenten loodsen. De campagne liep via influencer- en Spotify-social accounts en via betaalde social media-kanalen, TikTok en YouTube.
De les:
We kunnen zeker veel van Spotify leren op het gebied van marketing. Kijk maar naar hun briljante idee van een jaaroverzicht van wat je hebt geluisterd, dat gedeeld kan worden op social media. Aan het begin van het jaar is daar altijd veel buzz over.
Het was een uitstekend idee om verschillende bekende influencers in te zetten, waaronder gehandicaptenactiviste Lucy Edwards, transmodel Kenny Ethan-Jones, voetballer Callum Hudson-Odoi en tv-persoonlijkheid Molly-Mae Hague.
11. American Eagle & Snapchat – Back-to-School
Met de hulp van influencers en acteurs creëerde American Eagle een virtuele pas-ervaring voor het ‘back-to-school’-seizoen. Om het Gen Z-publiek nog meer aan te spreken, gaf de retailer consumenten ook de kans om hun Bitmoji te personaliseren met AE-kleding.
Dit was de derde samenwerking tussen AE en Snapchat nadat de winterervaring $2 miljoen aan omzet genereerde en de verkoop in het eerste kwartaal de $1 miljard bereikte.
De les:
Verwacht wordt dat de koopkracht van Millennials en Gen Z zal toenemen, dus merken moeten de sociale platforms en functies omarmen die hen het meest aanspreken. We moeten toegeven dat American Eagle geweldig werk heeft geleverd door een spannend idee neer te zetten en een blijvende connectie op te bouwen met een generatie jonge kopers.
12. Team GB en TikTok – #AskTeamGB
Het was een ongewoon Olympisch seizoen, met koppen die vaak gedomineerd werden door Covid in plaats van de prestaties van atleten. Het Britse team en TikTok gingen hier echter goed mee om.
Op hun officiële account konden TikTokkers rechtstreeks vragen stellen aan Team GB, met de mogelijkheid om directe antwoorden van atleten te krijgen. Met meer dan 60 miljoen views voor de #AskTeamGB-hashtag lijdt het geen twijfel dat TikTok en Team GB een slimme zet hebben gedaan om een nieuw publiek te bereiken.
De les:
Team GB bouwde een mooie relatie op met fans en liet zien hoe je het publiek op een net iets andere manier dan normaal kunt betrekken, gebruikmakend van huidige trends.
13. Pandora – #PandoraME
Met de herlancering van de Pandora ME-collectie startte de sieradengigant een digitale campagne gericht op een nieuw publiek van Gen Z-shoppers.
De campagne omvatte verschillende boeiende video’s, reels en GIF’s op Instagram, beelden in de winkel, plus het Animal Crossing Pandora Island dat in de game beschikbaar was. Naast dit alles creëerde Pandora een #123PandoraMe-challenge op TikTok, waarin gebruikers werd gevraagd drie verschillende kanten van zichzelf te delen op basis van de slogan van het bedrijf: “For Every Me.”
De les:
Het was een uitmuntende campagne die expliciet gericht was op een jongere demografie. De hashtag #123PandoraME is bijna 10 miljard keer bekeken! TikTok-trends werken dus, en het is de moeite waard ze te gebruiken om een enorm aantal nieuwe ontvangers te bereiken.
14. Cadbury – Worldwide Hide
Tijdens de volledige lockdown-maatregelen in het VK moedigde Cadbury zijn fans aan om een virtueel paasei ergens ter wereld te verstoppen via Google Maps Street View en vervolgens een gepersonaliseerde hint te plaatsen voor de ontvanger over waar het verstopt zou kunnen zijn. Als resultaat werden bijna 700.000 eieren verstopt.
De les:
De content die door Cadbury werd gecreëerd, bestond uit korte looping GIF’s, boeiende Instagram Stories, partnerschappen met influencers en UGC met de populairste verstopplekken. Het was een goed geplande campagne waarbij alle geïntegreerde kanalen betrokken waren, met zeer coherente acties die effectief impact hadden op de doelgroep.
15. Tesco – Pop to your local if you can
Tesco tweette in april dit onverwachte bericht, waarin ze hun steun betuigden aan lokale bedrijven die grote verliezen leden door de lockdown. Het merk kreeg een overweldigend positieve reactie van gebruikers en ontving 32,8k likes en meer dan 4k retweets.
De les:
Met deze bedachtzame boodschap zette het merk zichzelf in een positief daglicht en bewees het niet onverschillig te zijn voor het lot van anderen. Deze aanpak is het volgen waard.
16. Slido – Meeting Zombies
Slido, het interactieplatform voor vergaderingen, snijdt het probleem aan van online vergaderingen die vaak veranderen in ‘zombies’ wanneer niemand luistert of vragen stelt. Iedereen doet iets anders dan actief deelnemen aan dergelijke meetings.
De les:
De toenemende hoeveelheid thuiswerk zorgt er eigenlijk voor dat we overspoeld worden met online meetings, en Slido vond een leuke manier om ons te laten zien hoe je “je vergaderingen tot leven kunt wekken.” Deze onconventionele advertentie van Triad Advertising is aantrekkelijk, grappig en iets waar de meeste mensen zich in kunnen herkennen.
17. The Body Shop – #SelfLoveUprising
#SelfLoveUprising, de campagne van The Body Shop, bood volop advies om volgers en klanten te helpen starten met hun zoektocht naar zelfliefde. Diverse activisten legden uit wat ‘self-love’ voor hen betekent en hoe het hen als mens heeft helpen groeien.
De les:
Het merk besloot een heel belangrijk onderwerp aan te kaarten via TikTok en korte video’s, en leverde geweldige resultaten (de populairste video behaalde 18,5 miljoen views). Dit is een voorbeeld van een hoofdthema van een campagne dat in lijn is met het merk en zijn visie.
18. Mental Health Foundation – #MentalHealthAwarenessWeek
Dit jaar lanceerde de Mental Health Foundation een campagne om de mentale gezondheidsvoordelen van verbondenheid met de natuur te promoten. Het goede doel deelde een aantal interessante geïllustreerde statistieken uit een recent onderzoek, evenals tips & tricks om het meeste uit de natuurlijke omgeving te halen.
De les:
Ter ondersteuning van de social media-inspanningen bracht de Mental Health Foundation ook een korte reeks podcasts uit. De populariteit van podcasts blijft groeien, dus het is de moeite waard om deze contentvorm te overwegen in je eigen toekomstige online marketingcampagnes.
19. Pringles – Step Up The Spice
Deze Pringles-campagne werd gecreëerd om drie nieuwe smaken van de populaire snack te promoten. Tijdens deze campagne werden consumenten uitgedaagd om hoger op de schaal van pittigheid te komen en hun smaakpapillen te testen met de vraag “which can you handle?.”
Een ‘brand-first’ Snapchat augmented reality (AR)-filter bracht het virale spel ‘Floor is Lava’ tot leven voor Pringles-fans, met als doel een Pringles-bus te bereiken zonder de grond te raken.
De les:
Ondanks dat het nog in de kinderschoenen staat, wordt voorspeld dat AR het komende jaar zal groeien. Daarom was het een goede zet van Pringles om deze technologie in hun nieuwste campagne te gebruiken.
20. Beste RTM-merkreacties – #Facebookisdown
Dit is een onderwerp dat niemand met ten minste één social media-account kan zijn ontgaan. Begin oktober gingen Facebook, WhatsApp en Instagram allemaal tegelijkertijd wereldwijd uit de lucht. Dit was absoluut een van de opmerkelijkste gebeurtenissen op social media dit jaar.
Veel merken profiteerden van de situatie en reageerden snel op het feit dat enkele van de belangrijkste social media-apps niet werkten. Dit zijn onze favorieten:
De les:
Real-time marketing is erg effectief (mensen vinden het leuk, delen het en gaan de interactie aan), maar het is uitdagend. Je hebt geen tijd om voor te bereiden en je moet snel handelen voordat je concurrenten dat doen. Desalniettemin bewijzen deze voorbeelden dat real-time marketing de moeite waard is, dus vergeet dit niet in 2022.
21. IKEA – Fortune Favours the Frugal
Laten we tot slot kijken naar de IKEA-campagne die plaatsvond op 1 januari. Deze richtte zich op twee hoofddoelen: het verminderen van hun milieu-impact en het laag houden van de prijzen.
In een campagne die gebruikmaakte van tv, social en digitale media, presenteerde IKEA een gigantische bal van afval die op de aarde afraasde. Vervolgens lieten ze verschillende milieuvriendelijke producten zien die de meubelwinkel aanbiedt, die allemaal bijdroegen aan het verkleinen van de afvalbal.
De les:
Clips uit het dagelijks leven contrasteerden met shots van de enorme ruimte, wat liet zien hoe zelfs kleine veranderingen een grote impact op het milieu kunnen hebben. Dit zorgde voor een effectieve en aanmoedigende campagne die tot nadenken stemde en een krachtige boodschap had; daarom vinden we hem goed.
Welke social media marketingcampagnes brengt het nieuwe jaar?
Het is duidelijk dat social media marketingcampagnes het komende jaar kort, simpel, creatief en vooral deelbaar moeten zijn. Dus welke campagnes kunnen we verwachten vanaf komende januari? 2022, wij zijn er al klaar voor.
