Terug naar blog
Social media verandert elke dag razendsnel, dus stel je eens voor wat er in een jaar gebeurt! We **volgen de social media updates** op de voet en kijken hoe we deze in de toekomst optimaal kunnen benutten. We trappen de blog af met de **belangrijkste wijzigingen** op Facebook, waar in 2016 enkele van de interessantste ontwikkelingen plaatsvonden.
Social media updates
1. Canvas Ads
Begin 2016 verscheen er een geweldige nieuwe feature die ons meer dan enthousiast maakte over **nieuwe manieren om prachtige content weer te geven** met behulp van advertenties. Facebook Canvas is een **aanpasbare digitale ruimte** waarin alle soorten media kunnen worden gebouwd om een hoogwaardige advertentie te creëren. Hiermee opent zich een volledig scherm in de news feed voor een ervaring vol video, afbeeldingen, tekst en call-to-action buttons. Het doel van Canvas Ads is om problemen uit het verleden op te lossen, zoals advertenties die niet goed laadden op mobiel, en is ontworpen om **bedrijven te helpen verhalen te vertellen** en producten te tonen op mobiele apparaten. Burberry maakte met deze tool een prachtige kerstadvertentie op Facebook!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
Een van de meest **ingrijpende veranderingen** op Facebook in 2016 moeten wel de Facebook Reactions zijn. Gebruikers vroegen zich jarenlang af of er ooit een ‘dislike’-knop zou komen; Facebook besloot in plaats daarvan een uitbreiding van de Like-knop te maken, om gebruikers meer manieren te geven om **op een emotionele manier een reactie te delen**. Het eerste merk dat deze functie optimaal benutte, was automerk Chevrolet. De eenvoudige tagline ‘From Like To Love’ liet zien dat het merk deze grote verandering op social media begreep en toepaste.
Sommigen beweerden dat Facebook Reactions nutteloze informatie zouden zijn voor merken of pagina’s er zelfs slecht uit kunnen laten zien. Het is goed om te onthouden dat Facebook elk type reactie (boos, verdrietig, geweldig) hetzelfde behandelt als een eerdere ‘like’, wat betekent dat dit geen andere invloed heeft op je post.
Reactions hebben echter nog steeds de potentie om heel positief of negatief te werken. Met de juiste strategie is dit een **geweldige kans voor merken** om beter te begrijpen hoe hun doelgroepen reageren op content.
Maar hoe? Begin met investeren in tools die het sentiment van je publiek vertalen. Wat triggert meer verdrietige gezichtjes? Waarom klikken mensen op ‘geweldig’? Blijf aanpassen en blijf leren. Ten tweede: zorg dat de content van je advertenties bij een doelgroep terechtkomt die dit relevant vindt. Gebruikers die ontevreden zijn over irrelevante advertenties in hun tijdlijn, komen misschien wel met hooivorken en een boel boze gezichtjes achter je aan.
3. Einde van clickbait
Facebook vermindert de veel gehate clickbait in de news feed. De tijden van “Je raadt nooit wat er nu gebeurt!” zijn hopelijk verleden tijd. Met de update aan je news feed zullen dit soort koppen lager gerankt worden en zal **meer relevante content** als eerste verschijnen. Een ander positief punt voor bedrijven is dat ze een **hogere ranking in tijdlijnen** kunnen krijgen (zolang je wegblijft van clickbait-achtige titels).
4. Facebook Live
Na het succes sinds de zomer van ’15, heeft het social media platform Facebook Live **een enorme boost** gegeven. Naast dat de feature beschikbaar is in zowel Facebook Groepen als Evenementen, zijn Live Reactions toegevoegd. Dit maakt het voor kijkers makkelijker om **hun gedachten en gevoelens te uiten** tijdens de uitzending. Een van de meest bekeken video’s van 2016 werd gemaakt met Facebook Live door de onvergetelijke Chewbacca Mom.
Live video op Facebook stelt merken in staat om echt **verbinding te maken en te engagen**, en te reageren op suggesties en vragen. Initiële data van Facebook toonde al aan dat mensen meer dan 10 keer zo vaak reageren op Facebook Live video’s dan op reguliere video’s – een behoorlijke garantie voor succes, zo lijkt het.
Als een van de eersten won het Britse merk Asos een aanzienlijk publiek met Facebook Live. Het uitproberen van 100 lagen Asos-mode in nog geen 30 minuten zorgde niet alleen voor een lachende crew; ongeveer 63.000 kijkers haakten aan bij de live video. Asos liet merken zien hoe je **live streams integreert** in je merkstrategie.
5. Geüpdatete advertentievoorkeuren
Na feedback van gebruikers over irrelevante en storende advertenties, voegt Facebook de optie toe om deze interesses te verwijderen. Hierdoor krijgen gebruikers meer controle over het **type advertenties dat zij zien** en hoe hun data de advertenties beïnvloedt die ze voorgeschoteld krijgen. Lees hier meer over omgaan met advertentievoorkeuren.
6. Bye bye, 20%-regel!
Hoera! Dit jaar is een goed jaar voor social media marketeers: Facebook heeft eindelijk besloten om de strengste regel van allemaal te schrappen. Voorheen werden bedrijven beperkt in de hoeveelheid tekst op een afbeelding om de gebruikerservaring te waarborgen en tijdlijnen vrij te houden van te commerciële afbeeldingen.
Geen zorgen – gebruikers worden nog steeds beschermd tegen tijdlijnen die overstromen van agressieve advertenties. Dus wat is er veranderd in het maken van content voor Facebook? Adverteren blijft lastig – in eerste instantie zal Facebook je waarschuwen dat hoe meer tekst er op je afbeelding staat, des te minder bereik (reach) je waarschijnlijk zult behalen met hetzelfde budget. Dus ook al mag je een afbeelding posten met tekst die meer dan 20% van het oppervlak beslaat, Facebook geeft je content nog steeds een ‘straf’. Het verschil is dat je nu **mag experimenteren** met wat het beste werkt voor jouw pagina. Het vertaalt zich grofweg naar deze categorieën:
- Afbeeldingstekst: OK – je advertentieafbeelding bevat weinig of geen tekst
- Afbeeldingstekst: Laag – het bereik van je advertentie kan enigszins beperkt zijn
- Afbeeldingstekst: Gemiddeld – het bereik van je advertentie kan beperkt zijn
- Afbeeldingstekst: Hoog – je bereikt je doelgroep mogelijk niet
7. Facebook neemt het op tegen Snapchat met Messenger Day
Facebook lanceerde Messenger Day, een tool in de Facebook-chat waarmee gebruikers **foto’s kunnen delen met filters** of tekeningen. Gedeelde video’s verdwijnen binnen 24 uur; de functie waarmee Snapchat zijn roem vergaarde. Er wordt gespeculeerd dat Facebook deze tool uitbracht in landen waar Snapchat nog niet beschikbaar is, om zo de aanval te openen op het momenteel **populairste sociale netwerk** voor tieners.
Dat was niet het enige dat Facebook in petto had voor Messenger. Eerder dit jaar kondigde het social media platform aan dat het een feature zou toevoegen waarbij uitgevers (publishers) de op bots gebaseerde service gebruiken om **verhalen te delen met lezers** op Facebook Messenger. Nu Facebook achter de doelgroepen aanzit die zich momenteel op Snapchat bevinden, zijn sommige merken begonnen de nieuwe functies van Facebook Messenger in hun voordeel te gebruiken.
CNN was een van de eerste uitgevers die zich aansloot bij het bot-platform van Messenger en dit benutte. Het stuurt abonnees een dagelijks overzicht van topverhalen binnen de app en beveelt ook **gepersonaliseerde content** aan op basis van eerdere **gebruikersvoorkeuren** en interesses.
Daarnaast zijn live video en Group chat na vele verzoeken beschikbaar gekomen, en als bonus werden tijdelijke videostickers toegevoegd voor Halloween. De jacht op een Snapchat-achtig platform lijkt aardig goed uitgepakt te hebben!
8. Introductie van Workplace
Facebook’s nieuwste feature, Workplace, is er een waar we eerder dit jaar al over schreven. Workplace is ontwikkeld om **chat en samenwerking binnen bedrijven** te ondersteunen. Werknemers van verschillende organisaties kunnen met elkaar communiceren. Dit heeft kansen geopend voor bedrijven om zowel interne gesprekken te voeren als **uit te breiden naar nieuwe terreinen**. Momenteel proberen meer dan duizend organisaties over de hele wereld Workplace uit.
Naast het creëren van dit platform, test Facebook een pagina voor paginabeheerders om vacatures te plaatsen en sollicitaties van kandidaten te ontvangen. Dit betekent dat Facebook **direct gaat concurreren** met het meest gebruikte zakelijke social media platform, LinkedIn.
Het was een turbulent jaar voor Facebook, en we kunnen niet wachten om te zien wat ze voor 2017 in petto hebben! Heb jij net zo genoten van de nieuwe features als wij?
Fijne feestdagen!
