Terug naar blog
Excel-sheets, eindeloze e-mailthreads en versnipperde feedback van klanten – klinkt bekend? Ja, we zijn er allemaal geweest. Stel je dat eens voor, maar dan vermenigvuldigd met talloze klanten en oneindig veel creatieve projecten. Ooooof…. Gelukkig vonden het team van PLEJ.pl en hun social media managers een slimmere manier.
Maak kennis met PLEJ: De creatieve krachtpatser in Polen 🇵🇱
PLEJ is geen dertien-in-een-dozijn marketingbureau. Ze doen niet moeilijk over ATL, BTL of digital – het draait allemaal om het creëren van ervaringen en emotionele connecties met hun campagnes. Of ze nu werken aan grote evenementen of geïntegreerde campagnes, hun creativiteit staat altijd centraal.
Maar zelfs bekroonde creativiteit kan vastlopen in tijdrovende logistiek – vooral als je meerdere klanten hebt met uiteenlopende behoeften en frequente revisies.
Toen Excel-sheets de wereld regeerden (en niet op een goede manier)
Wat was vóór Kontentino de grootste hoofdpijn van PLEJ? Totale chaos in de samenwerking.
Het team herinnert zich de struggle maar al te goed – geen centrale plek om content te beheren, geen makkelijke manier om feedback op één plek te houden, en al helemaal geen soepele afstemming met klanten. Alles leefde in rondslingerende Excel-bestanden en e-mailthreads, waardoor samenwerken meer voelde als puinruimen dan als teamwork.
Karol Gagatko, Head of Communication bij PLEJ, vertelt dat het team zichzelf vaak betrapte op het herhaaldelijk uitleggen van zaken aan klanten, het doorspitten van inboxen en het vechten tegen nachtmerries rond versiebeheer en klanten die continu van gedachten veranderden. Niet bepaald een productieve tijdsbesteding voor een team dat gebouwd is op creativiteit, toch?
🫶🏻 Feature Crush: Waar PLEJ het meest van houdt bij Kontentino
Twee woorden: Collaborative Streams. PLEJ vindt het geweldig dat Kontentino “twee aparte stromen mogelijk maakt – één voor interne discussies binnen het bureau, en een andere voor communicatie met de klant.” Dit zorgt ervoor dat privé brainstormsessies precies blijven waar ze horen – buiten het zicht van de klant.
Nog zo’n grote winst? Direct publishing. Geen handmatig uploaden en eindeloos kopiëren en plakken meer – Kontentino heeft hun workflow prachtig gestroomlijnd.
En wat levert het op?
Sinds de overstap naar Kontentino heeft PLEJ de tijd voor contentcreatie drastisch verminderd. Ze hebben meerdere revisierondes geëlimineerd die werden veroorzaakt door klanten die van gedachten veranderden of eerdere opmerkingen vergaten (extreem frustrerend, toch?). De workflow is nu gestructureerd en het procesmanagement is veel makkelijker, wat resulteert in een merkbaar betere efficiëntie en productiviteit.
Gezien het feit dat ze ongeveer 25-30 uur per week besteden aan social media management, waarvan zo’n 80% binnen Kontentino, tellen die uren snel op. En dat is geen grap! We hebben het over tot wel 96 bespaarde uren per maand! Stel je voor dat je die kostbare uren kunt herinvesteren in creativiteit, strategie en het bedenken van ideeën waar jij (en je klanten) écht enthousiast van worden.
Ook de communicatie met klanten kreeg een serieuze upgrade 👇🏻
Nu alles netjes georganiseerd is in Kontentino, is het aantal revisies gedaald en is de algehele samenwerking aanzienlijk verbeterd.
Eindelijk een ‘happy end’ voor social media
Toen PLEJ Kontentino voor het eerst verkende, wilden ze gewoon verlost zijn van spreadsheet-nachtmerries. Vele jaren later hebben ze veel meer gekregen dan dat. Kontentino heeft PLEJ structuur, efficiëntie en, het allerbelangrijkste, tijd gegeven – tijd die ze nu herinvesteren in creativiteit, strategie en betekenisvolle klantinteracties.
Vandaag de dag stroomt de samenwerking moeiteloos, is de productiviteit hoger dan ooit en zijn de klanten van PLEJ gelukkiger dan ooit tevoren. In plaats van te verdrinken in revisies en ongeorganiseerde e-mailthreads, besteedt PLEJ hun dagen aan het maken van campagnes die verbinden, inspireren en emotioneel resoneren. Kortom, Kontentino heeft hun workflow niet alleen vereenvoudigd – het heeft PLEJ geholpen om te herdefiniëren wat hun bureau kan bereiken, met slechts een klein beetje hulp 🪄.
En als het PLEJ-team terugkijkt op hun reis, is het duidelijk dat Kontentino meer was dan een goede beslissing – het was een essentiële stap naar de groei en het succes van het bureau.
