Terug naar blog
Social media verandert continu (cliché).
Wat vandaag werkt, werkt morgen misschien niet meer, of niet voor iedereen (feitelijk waar).
Daarom is social testing essentieel om je social media strategie voortdurend aan te scherpen.
In deze gids bespreken we verschillende social media experimenten om je resultaten te verbeteren. Alleen door diverse tactieken te testen, ontdek je wat het beste werkt voor jou en je doelgroep. Tijd voor actie.
Wat is social testing?
Social testing is het proces waarbij je verschillende soorten content, strategieën of tactieken uitprobeert op social media om te zien wat presteert en wat niets oplevert. Dit proces omvat zowel het aanscherpen van bestaande tactieken als het uitproberen van nieuwe social media experimenten.
Waarom zou je social media testen?
Het social media landschap verandert voortdurend door de komst van nieuwe platforms, formaten en functies. Om bij te blijven met de laatste trends en te ontdekken wat werkt, moet je constant verschillende tactieken testen.
Niet testen op social media is als autorijden met je ogen dicht.
Je hebt misschien geluk en bereikt je bestemming, maar de kans op een crash onderweg is groot. En als je niet constant test, groei je ook niet.
Mocht dat nog niet reden genoeg zijn…
De voordelen van social testing
Bespaar tijd door content die niet werkt te schrappen
Waarom zou je energie steken in content waar niemand interactie mee heeft?
Met social media testing ontdek je snel welke content aanslaat en welke flopt. Zo kun je je focussen op het maken van meer kwalitatieve content die wél resultaat oplevert.
Maak betere content die je doelgroep aanspreekt
Leer welke soorten content ze leuk vinden, wanneer ze het meest actief zijn en zelfs welke platforms hun voorkeur hebben. Al deze informatie is goud waard bij het creëren van content die echt resoneert bij je doelgroep.
Vergroot je bereik en engagement
Begrijpen welke content werkt, helpt je om er meer van te maken en zo een hoger bereik te genereren.
Het is een simpel rekensommetje: hoe meer goede content je hebt, hoe meer mensen het zien en hoe meer engagement je krijgt.
Verhoog sales of leads via social media
Betere content zorgt voor een groter bereik, wat weer kan leiden tot meer sales of leads. Als je content deelt die je doelgroep echt raakt, is de kans groter dat ze de volgende stap in je funnel zetten.
Bevestig of je strategie de juiste is
Social testing helpt je ook inzien of jouw social media strategie überhaupt resultaat oplevert.
Als je veel tijd en moeite in social media steekt zonder resultaat te zien, is het tijd om je strategie te herzien.
Aan de slag met social testing
Op social media kun je talloze elementen testen. Voor de overzichtelijkheid hebben we social media experimenten onderverdeeld in drie categorieën:
- social media post testing
- social media profiel testing
- social media campagne testing
#1 Social media post testing
Zelfs bij een enkele post kun je verschillende aspecten testen om te zien wat de meeste engagement oplevert. Probeer eens:
Verschillende visuals gebruiken
Misschien gebruik je altijd statische afbeeldingen voor je posts. Maar heb je wel eens getest met video’s of infographics? Of een carousel in plaats van een galerij?
De resultaten kunnen je verrassen.
Als je bijvoorbeeld een fotoshoot voor je product hebt gedaan, kun je:
- de foto’s toevoegen als galerij
- ze gebruiken in een carousel met links naar je site
- ze een voor een plaatsen in aparte social media posts
- ze animeren en als video posten
- er een collage van maken
Daarnaast kun je outtakes die de website niet hebben gehaald, gebruiken voor behind-the-scenes Stories of Reels.
Experimenteren met de caption
De tone of voice en de lay-out van je captions kunnen ook invloed hebben op de interactie. Schrijf verschillende versies van je post en test ze over een bepaalde periode om te zien wat beter presteert.
Je kunt testen met:
- het toevoegen van bullet points (zie je wat ik hier doe?)
- tekst toevoegen aan je graphics
- het gebruik van emoji’s in je posts
- vragen stellen aan het begin of eind van je tekst
- de tekst verdelen met underscores (_) of speciale tekens (*, +, etc.)
Soms kan het veranderen van een ogenschijnlijk klein element een groot verschil maken.
Variëren met CTA’s
A/B-test verschillende soorten call-to-action (CTA) buttons of teksten bij je posts. Probeer:
- ‘Leren meer’ vs. ‘Meld je nu aan’
- ‘Download hier’ vs. ‘Ontvang je gratis exemplaar’
- ‘Lees de blog’ vs. ‘Bekijk het artikel’
Op veel platforms kun je CTA-knoppen native toevoegen of ze als tekst in je post verwerken. De keuze is aan jou, maar de testmogelijkheden zijn eindeloos!
Posts van verschillende lengtes proberen
Hoewel korte posts op sommige platforms beter werken, krijgen langere captions op andere net meer engagement. Kijk wat voor jou werkt door te variëren in lengte en de resultaten te monitoren. Bijvoorbeeld:
- post alleen een afbeelding zonder tekst
- schrijf een uitgebreide post met meerdere afbeeldingen (of video)
- post een enkele zin
- gebruik alleen emoji’s om je boodschap over te brengen
Bij lange posts moet je rekening houden met de “Meer lezen” knop. Als je tekst op een onhandig punt wordt afgebroken, worden mensen minder snel getriggerd om verder te lezen.
Hashtags toevoegen of verwijderen
Hashtags zijn vaak de heilige graal van social media, maar ze maken niet altijd het verschil. Te veel hashtags gebruiken is bovendien een no-go. Test posts met en zonder hashtags om te zien wat het beste resultaat geeft. Je kunt ook kijken naar:
- hoeveel hashtags het beste werken – een, twee, drie of meer?
- het gebruik van branded vs. non-branded hashtags
- de positie van hashtags: aan het begin, einde of midden in de tekst
- of je ze überhaupt nodig hebt voor je bereik
Links op verschillende manieren plaatsen
Als je actief bent op social media, is de kans groot dat je meer verkeer naar je website wilt leiden. Social media platforms bieden hiervoor verschillende opties:
- placing ze in je post caption
- een link toevoegen in een comment onder de post
- een ‘link post’ maken (een post die vrijwel alleen uit een afbeelding en link bestaat)
- native CTA-knoppen gebruiken met ingebedde links
Probeer deze methoden ook eens te combineren om de prestaties te meten.
Experimenteren met timing en frequentie
Het tijdstip van publiceren heeft invloed op je engagement. Test zowel het moment als de frequentie. Experimenteer met verschillende dagen en tijden om te zien wanneer je doelgroep het meest actief is.
Test op Facebook bijvoorbeeld:
- of posts beter presteren op doordeweekse dagen of in het weekend
- of content meer reacties krijgt in de ochtend of juist ’s avonds
- of vaker posten effect heeft op je engagement
Social media post testing is eigenlijk net als… koken.
Soms voeg je te veel of te weinig toe en zijn de resultaten geweldig of juist matig. De perfecte combinatie vinden is de sleutel tot succes. Maar let op: zelfs het beste recept kan gaan vervelen, dus blijf testen.
#2 Social media profiel testing
Er zijn ook kleine aanpassingen in je profiel die een verschil kunnen maken in je engagement.
Je profielfoto
De eerste indruk telt. Je profielfoto is het eerste wat mensen zien, of het nu via je posts, comments of via de zoekfunctie is.
Test verschillende soorten foto’s, zoals:
- een headshot vs. een volledige lichaamsfoto
- een ingezoomde versie van je logo vs. een ruimere foto
- een seizoensgebonden profielfoto vs. een tijdloze
Hoewel je hier misschien niet direct veel data over krijgt, kun je bijvoorbeeld zien hoeveel mensen reageren of je foto liken als je deze update.
Je omslagfoto (cover photo)
Omslagfoto’s verschijnen zodra iemand je profiel bezoekt of je profiel bekijkt in een preview. Je hebt hier veel ruimte om mee te experimenteren.
De mogelijkheden zijn eindeloos: van promotiebeelden en sectorgerelateerde foto’s tot quotes die je doelgroep aanspreken.
Test verschillende soorten omslagfoto’s om te zien wat het beste werkt. Probeer:
- een omslagfoto met of zonder tekst
- een omslagfoto met of zonder CTA
- een tijdloos beeld vs. een actueel seizoensbeeld
- een afbeelding met mensen vs. een zonder mensen
Je bio / “Over ons”
Bepaalde elementen in je bio kunnen helpen bij engagement of vindbaarheid. Test eens:
- een bio met of zonder link
- een bio met of zonder CTA
- het toevoegen van relevante keywords vs. geen keywords
Extra tabbladen
Sommige platforms staan het toe om extra tabbladen (zoals op Facebook) of menu-items (zoals op LinkedIn) aan te passen.
Ontdek:
- of extra tabs helpen bij engagement
- wat voor soort content in die tabs moet staan
- hoeveel tabs optimaal zijn (een vs. drie)
- of ze echt gebruikt worden (bijv. een menukaart-tab voor een restaurant)
#3 Social media campagne testing
Betaalde social media campagnes kunnen je posts een boost geven. Er zijn verschillende instellingen die je via experimenten kunt testen:
Campagnedoel
Platforms bieden diverse doelen aan, van naamsbekendheid tot websiteverkeer of app-installaties. Kijk of:
- een campagne gericht op naamsbekendheid beter presteert dan een gericht op bereik
- een campagne gericht op websiteverkeer meer oplevert dan een gericht op engagement
Gebruik voor je test dezelfde visual en verdeel je budget over twee of drie verschillende campagnedoelen om het effect te vergelijken.
Ik herinner me een test waarbij ik een video postte met als doel ‘engagement’ en een met ‘video views’. De video views waren goedkoper, maar engagement leverde uiteindelijk betere business-resultaten op.
Ad copy
Test verschillende advertentieteksten. Probeer:
- een lange ad copy vs. een korte ad copy
- een tekst met emoji’s vs. een zonder
- een serieuze tone of voice vs. een speelse
Meestal presteert kortere tekst beter, maar het hangt echt af van je doelgroep en het type content waar ze mee interacteren.
Doelgroep targeting
Zonder te overdrijven: targeting is een van de belangrijkste instellingen. De juiste groep bereiken bespaart geld en verbetert de campagneresultaten.
Enkele instellingen om te testen:
- Lokale doelgroepen – gebruik een specifieke locatie op de kaart voor lokale events.
- Leeftijd – hoewel alle leeftijden actief zijn, zijn sommige platforms (zoals Instagram) populairder bij jongeren en andere (zoals Facebook) meer gemengd.
- Functietitel – je kunt specifieke beroepen targeten, maar let op de privacyregels per platform.
- Gedrag – target gebruikers op basis van online (en offline) gedrag, zoals mensen die vaak reizen.
Promoot je bijvoorbeeld een nieuw boek? Target dan gebruikers die interesse hebben in specifieke auteurs.
Daarnaast zijn er opties voor custom audiences en lookalike audiences om uit te proberen.
Taal
Als je campagnes voert in meerdere talen, target dan mensen die de taal van je ad copy spreken. Ga er niet vanuit dat iedereen Engels spreekt; lokalisatie kan ervoor zorgen dat mensen je merk ontdekken die dat anders niet hadden gedaan.
Apparaten
Gebruikers benaderen social media via verschillende apparaten. Je kunt campagnes vaak splitsen op basis van mobiel of desktop.
Uit mijn eigen tests blijkt dat bij een gecombineerde campagne vaak 80% van het budget naar mobiel gaat. Dit is prima voor views, maar als je doel registraties of het invullen van een formulier is (makkelijker op desktop), raad ik aan om aparte desktopcampagnes te maken.
Je kunt ook specifiek targeten op iPhone- of Android-gebruikers, wat handig is als je een app hebt die maar in één store beschikbaar is.
Je wilt je advertentie immers niet tonen aan mensen die jouw app helemaal niet kunnen downloaden.
Budget
Ook je budget heeft invloed op het succes van je campagne. Test met:
- een hoger vs. een lager budget
- de looptijd: een dag vs. meerdere dagen
- een dagbudget vs. een looptijdbudget
Stel, je hebt €600 voor een campagne van een maand. Moet je dan:
a) een looptijdbudget van €600 instellen voor de hele maand?
b) €150 per week instellen gedurende vier weken?
c) €50 per dag instellen voor 12 dagen?
d) €20 per dag instellen voor de hele maand?
Er is geen fout antwoord – het hangt af van je doelen en doelgroep. Dit zul je dus moeten testen.
Je kunt de levering nog verder optimaliseren door de advertentieplanning te testen.
Advertentieplanning (ad schedule)
Het testen van verschillende configuraties voor je planning helpt bij de optimalisatie. Test campagnes met:
- verschillende start- en einddatums
- verschillende schema’s (bijv. alleen op weekdagen vs. weekenden)
- verschillende tijdstippen op de dag
Dit is vooral handig voor lokale bedrijven of tijdelijke acties, zoals een zaterdag-brunch. Je kunt je budget optimaliseren door je advertenties alleen te tonen op de meest relevante momenten.
Plaatsingen (placements)
Er zijn diverse plaatsen waar je advertenties getoond kunnen worden:
- Facebook/Instagram – News Feed, Stories, Audience Network (gebruik hiervoor Meta Business Manager)
- LinkedIn – Gesponsorde content, Message Ads
- Twitter – Timeline Ads, Promoted Tweets
Platforms kunnen bepaalde plaatsingen voortrekken. Op Facebook en Instagram wordt content bijvoorbeeld vaak getoond in Stories als je geen beperkingen instelt.
Test combinaties met slechts één plaatsing of kies er maximaal drie per campagne om duidelijke inzichten te krijgen.
Social media testing is als een complexe puzzel
Het kan in het begin overweldigend lijken door de vele mogelijkheden. Maar als je het opdeelt in kleine stukjes, wordt het overzichtelijk en leveren de inzichten die je opdoet waardevolle data op voor je optimalisatie.
Er is geen gouden regel, omdat succes altijd afhangt van meerdere factoren. Door kleine onderdelen te testen, bouw je aan de volledige puzzel van succesvolle campagnes.
Onthoud: social media marketing is geen eenmalig project, maar een voortdurend proces van luisteren naar gebruikers, nieuwe dingen proberen en leren wat het beste werkt voor jouw product en doelen. Social testing is daar een essentieel onderdeel van.
