Tilbake til bloggen
La oss være ærlige – i 2022 er det ikke rakettforskning å skape innhold til sosiale medier. Du trenger bare en idé eller to og noen verktøy for å gjøre dem til virkelighet, så er du i gang.
Men å skape kvalitetsinnhold på sosiale medier er en helt annen historie.
Hvordan kan social media managere overgå seg selv for å forberede bedre innhold, copy og creatives hver dag? Vi deler en dose inspirasjon nedenfor.
Hvorfor kvalitet > kvantitet på sosiale medier
Å si at sosiale medier er mettet, er en underdrivelse. Merkevarer kjemper om målgruppens oppmerksomhet, men de går ofte til kamp væpnet med vannpistoler i stedet for ordentlige våpen.
Noen tror at det å publisere flere innlegg på sosiale medier alltid vil gi dem mer anerkjennelse, høyere rekkevidde og i teorien øke suksessen deres.
I 2022 vil dette imidlertid ikke være tilfelle. Og det har egentlig ikke vært slik på en god stund allerede.
I dag er målgrupper mer bevisste på hvilke sider de følger, hvem de interagerer med og hva slags innhold de ønsker se i feeden sin. Å overvelde dem med tonnevis av poster vil ikke øke effektiviteten din. Snarere tvert imot – de kan gå lei og miste lysten til å interagere med merkevaren din.
Slik skaper du kvalitetsinnhold på sosiale medier i 2022
Nedenfor er noen tips du kan bruke som en sjekkliste for å hjelpe deg med å skape førsteklasses innhold i året som kommer.
#1 Ta alltid vare på kvaliteten på dine creatives
Et bilde eller en video sier mer enn tusen ord. Men hvis det ikke presenterer tilbudet ditt på en tiltalende måte, er det lite håp om at innholdet ditt vil levere resultater.
Derfor bør du alltid sjekke om bilder eller videoer:
- følger de riktige formatene (her er en oversikt over bildestørrelser for sosiale medier vi har forberedt for deg)
- vises riktig på alle enheter
- er av høy kvalitet (ikke pikselert eller feil beskåret)
- passer plattformen de publiseres på
- inneholder alle de ønskede elementene
Dette fungerer som en rask sjekkliste som kan følge hvert innlegg før det publiseres. I Kontentino kan du sette opp slike praktiske lister for hver profil du administrerer.
#2 Uansett hva du poster, må det gi verdi
En tilnærming du definitivt bør følge, er å publisere poster du selv ville hatt lyst til å lese og interagere med. Målgrupper blir overøst med informasjon i dag, så det å trenge gjennom støyen er en utfordrende, men nødvendig oppgave. Prøv å unngå å poste generisk informasjon og sørg for at innleggene dine har minst ett poeng eller nytteverdi.
Eksempler?
- I stedet for å bare legge ut et bilde av julepepperkaker, del oppskriften.
- I stedet for å bare liste opp adressen til din fysiske butikk, legg ved et kart og veibeskrivelse.
- Del skjermbilder, kundeanmeldelser eller tips til bruk, fremfor å bare inkludere en lenke til appen din.
- Underbygg en påstand med data, kilder, egne erfaringer eller «social proof» for økt effekt.
En social media audit av din egen kommunikasjon kan gi et ærlig bilde av hva som må endres, forbedres eller fortsettes med.
#3 Verifiser kvaliteten på følgerne dine
Ofte er det ikke innholdet eller kommunikasjonen i seg selv som er problemet, men målgruppen du prøver å nå. Selv om innholdet ditt holder høy kvalitet, vil det ikke resonnere hvis følgerne dine i stor grad er uinteresserte i det du tilbyr.
Du bør sjekke:
- kjennetegn ved din nåværende målgruppe (alder, demografi, språk)
- engagement rate i din målgruppe
- rekkevidde i målgruppen
- andre beregninger spesifikke for de ulike plattformene
Det ideelle scenariet er at 100 % av følgerne dine er potensielle kunder. Selv om man kan styre kommunikasjonen mot nøkkelmedlemmer i målgruppen, er det alltid en sjanse for å få noen tilfeldige følgere underveis.
Så lenge andelen av sistnevnte er lav, er det ingen grunn til bekymring. Men hvis de utgjør flertallet, bør du ta grep før du publiserer mer innhold, blant annet ved å:
- identifisere årsakene til at du har fått en tilfeldig følgermasse
- vurdere å fjerne enkelte følgere hvis det er hensiktsmessig
- sjekke hva slags innhold som fungerer best for din faktiske målgruppe
- kikke på konkurrenter for å se hva som fenger hos deres publikum
- lytte til følgernes meninger og innhente feedback
Det er sannsynlig at noe av innholdet som presterer middels, vil vise seg å være stjerneskudd så snart målgruppen din er spisset. Du trenger bare å se på sammensetningen og vurdere en opprydning.
#4 Følg din social media strategy
En social media strategy er veikartet innleggene dine skal følge. Innholdsproblemer skyldes ofte mangel på strategi og at man publiserer hva som helst når som helst uten å holde seg til planen.
Det er ikke helt veien å gå, er det?
Å utvikle en strategi er tidkrevende, men avgjørende for å optimalisere resultatene. Her er noen tips for å samkjøre innhold med forretningsmålene dine:
- Velg ut noen få kjernebudskap du vil formidle
- Slett innhold som ikke er i tråd med strategien din
- Gjennomfør regelmessige konkurrentanalyser
- Gå gjennom strategien for å se hva som fungerte og hva som ikke gjorde det
Alle har en magefølelse når det gjelder innhold, men en god strategi prioriterer resultater over personlige preferanser. Dette i seg selv kan være nøkkelen til suksess.
#5 Varier innholdstypene dine
Kort sagt: hvis du bare bruker én type innhold (som kun bilder), kan du på et tidspunkt gå tom for idéer eller til og med gå lei av din egen kommunikasjon. Naturlig nok vil dette senke kvaliteten på postene dine.
Prøv å variere innholdet med digital storytelling. Dette er ikke bare en god måte å bringe noe nytt inn i kommunikasjonen på, men bidrar også til å opprettholde en høy standard.
Her er noen eksempler på hva du kan teste:
- Sett sammen flere bilder til en kollasj eller en karusell i stedet for et enkeltbilde
- Bruk «Tilbud»-formatet på Facebook i stedet for en enkel grafikk med en rabattkode
- I stedet for å sende følgere til en lang ekstern video på YouTube, klipp ut noen sekunder og publiser det integrert (nativt) på sosiale medier
- Lag en Instagram Story fremfor enda et standard innlegg
Testing bør være en integrert del av arbeidet ditt. Det er ingen garanti for at hvert eksperiment lykkes, men hvis du ikke prøver, får du aldri vite det.
#6 Bruk CTA i dine sosiale medier-innlegg
Hvert innholdselement bør ha et mål, og dette bør uttrykkes gjennom en call to action (CTA). En vanlig misforståelse er at disse alltid må være knapper eller grafiske elementer.
Slik er det ikke alltid. I en CTA forteller du publikum hva du vil de skal gjøre og hvordan de skal respondere ved å fullføre en spesifikk handling.
Dette kan være en CTA:
- En «Les mer»-knapp i innlegget
- «Bestill oppholdet ditt nå!» i en betalt annonse
- «Hent din rabatt» på en infografikk
- «Kommenter nedenfor!» i en bildetekst
En CTA trenger ikke bare være en knapp i kontrastfarger. Det kan også være den siste setningen i innlegget ditt som guider følgerne til å handle slik du ønsker. CTAs er avgjørende for å skape kvalitetsinnhold som gir resultater, så ikke ignorer dem når du utformer dine neste poster.
#7 Gjør merkevareopplevelsen personlig
Ikke la innholdet ditt bli enda en «cookie-cutter» på sosiale medier.
Kopiering er ikke veien til gode innlegg. Tilpass opplevelsen slik at ingen av dine digitale fotspor kan forveksles med andres.
Dette kan du gjøre:
- Baser innholdet på egen research og egne kilder (spør for eksempel daglig leder om deres synspunkt i stedet for å sitere hvem som helst)
- Bruk social proof for å styrke relasjoner (f.eks. del femstjerners anmeldelser i grafisk form)
- Involver influencere som kan gi sin egen vinkling på tilbudet ditt
- Følg din tone of voice og brand book
- Sett pris på user generated content og bruk det når det er tilgjengelig (husk juridiske aspekter og tillatelse)
Gjør merkevaren din virkelig EGEN på sosiale medier. Resten vil følge etter.
#8 Du selger ikke ved å selge på sosiale medier
Tiden da budskapet «Kjøp produktet mitt» fungerte og genererte faktisk salg, er forbi. I dag er prosessen annerledes, og innholdet bør skreddersys ikke bare til forretningsmålene dine, men også til kundenes behov.
Disse prinsippene vil hjelpe deg med å skape innhold som både ser bra ut og fungerer godt:
- Publiser innlegg som løser kundenes problemer og gir dem svar på det de lurer på
- Sørg for at innholdet først og fremst er nyttig, selv om det betyr at det estetiske må vike litt
- Selg produkter med verdi og fordeler, ikke klisjeer
- Husk at folk kjøper resultater, ikke funksjoner. De er kanskje ikke interessert i hvordan noe virker, men hvor mye tid det sparer dem.
- Å være for «pågående og selgende» i innhold og kommentarer vil sjelden bli godt mottatt
#9 Bruk verktøy for sosiale medier
Social media managere mislykkes ofte med å skape kvalitetsinnhold fordi de mangler tid, ressurser eller verktøy. Arbeidsmengden kan være stor, og det er ikke alltid de har overskudd til å være kreative.
Med den rette miksen av verktøy kan man optimalisere prosesser og frigjøre tid til strategisk tenkning. Dette resulterer i mer engasjerende innhold.
Hvilke verktøy bør du vurdere?
- Kontentino – den komplette løsningen for social media managere, byråer og merkevarer. Du kan automatisere scheduling, analytics, rapportering, samarbeid og godkjenning av innhold.
- Stencil – et av mange verktøy for å skape fengende bildeinnhold
- Ripl – for video og animasjon
- StoryArt – et designverktøy dedikert til Stories-formatet
- ManyPixels – et arkiv med bilder til prosjektene dine
- Mention – verktøy for overvåking og lytting for å tilpasse innholdet til publikum
Planlegg kvalitetsinnhold ved å si nei til søppel og ja til gull
Godt jobbet. Når du har kommet til slutten av denne listen, bør du være på vei mot suksess. Men det er umulig å lære å skape kvalitetsinnhold over natten, så gi deg selv tid og sett deg mål å jobbe mot. Du kan sette opp KPI-er for sosiale medier for kvalitetsinnhold og verifisere resultatene over tid.
Innhold som er bra i dag, kan ha null effekt om noen år, så du må alltid holde et øye med strategien din.
Hvis du fortsatt er usikker på kvaliteten, still deg selv disse fire spørsmålene:
- Ville du fulgt ditt eget innhold som bruker?
- Ville du syntes det var attraktivt og holdt høy kvalitet?
- Ville du vært en lojal følger?
- Ville du kjøpt noe fra din egen merkevare?
Hvis svaret på noen av disse ikke er et klart «JA», er det kanskje på tide å gjøre endringer i kommunikasjonen. Lykke til!
