Tilbake til bloggen
Tiden da Instagram-brukere bare logget inn, delte et bilde, likte venners poster og logget ut igjen, er forbi.
Nå ser brukerne live-videoer, scroller gjennom Reels, deltar i engasjerte diskusjoner i kommentarfeltet og kjøper til og med favorittskoene sine direkte på Instagram.
Denne økte aktiviteten gjør Instagram til en gullgruve for bedrifter som ønsker å finne, interessere og konvertere sine målgrupper. I denne artikkelen definerer vi en vinnende roadmap for hvordan du bruker Instagram til å skape vekst for din bedrift.
Enten du er en småbedriftseier, soloprenør, frilanser eller markedsfører i et stort konsern, er det en selvfølge å utnytte Instagram for å knytte bånd til publikummet ditt og øke kundebasen.
På tvers av alle demografier bruker brukere i gjennomsnitt 29 minutter per dag på plattformen, og 2 av 3 personer sier at nettverket bidrar til meningsfull interaksjon med merkevarer. Så hvordan kan du utnytte kraften i Instagram for business?
Start med å opprette en Instagram business-konto.
Skaff deg en Instagram business-konto
En bedriftskonto på Instagram gir deg tilgang til en rekke kraftfulle verktøy for analytics, annonsering og e-handel for siden din.
Slik oppretter du en ny Instagram business-konto
1. Last ned Instagram-appen
2. Åpne appen og velg Registrer deg.
3. Skriv inn e-postadressen din.
4. Velg brukernavn og passord
5. Trykk på Neste.
Du har nettopp opprettet en personlig konto. Her er stegene for å konvertere denne til en bedriftskonto:
Slik bytter du fra privatkonto til en Instagram business-konto
1. Gå til profilen din og trykk på menyen (tre linjer) i øvre høyre hjørne.
2. Trykk på Innstillinger. Noen kontoer vil se alternativet “Bytt til profesjonell konto” direkte i denne menyen. Hvis du ser det, trykk på det. Hvis ikke, gå til neste steg.
3. Trykk på Konto.
4. Velg Bedrift
6. Velg bransjekategori og legg til kontaktinformasjon.
7. Trykk på Ferdig.
Identifiser målgruppen din
Å identifisere din målgruppe på sosiale medier er fundamentet for å lykkes på enhver plattform. Uten å vite hvem du snakker til, vil du ende opp med at budskapet ditt ikke treffer noen.
Det er fire nivåer av segmentering som hjelper deg med å finne bedriftens primære målgruppe:
- Geografisk
- Demografisk
- Psykografisk
- Atferdsbasert
Det er også fire viktige spørsmål om målgruppen din som må besvares:
- Hvem er de?
- Hvor er de?
- Hvorfor kjøper de?
- Hvordan kjøper de?
Å forstå publikummet ditt på dette nivået hjelper deg med målretting, budskap, utforming av tilbud og til og med når og hvor ofte du bør publisere innhold.
Her er noen måter du kan finne data om målgruppen din på:
- Bruk Google Analytics: Sjekk demografiske rapporter for å få oversikt over din eksisterende kundebase.
- Gjennomfør kundeintervjuer. Spør dem om interesser, hvor ofte de bruker Instagram og hvem deres favoritt-creators er. Vær kreativ. Har du en e-postliste, kan du sende ut en spørreundersøkelse.
- Spioner på konkurrentene. Når du bruker Instagram for business, må du vite hvordan konkurrentene dine gjør det. Gå til sidene deres og analyser brand voice, det visuelle uttrykket og innholdet. Sjekk kommentarene deres og besøk profilene til de som engasjerer seg. Hvor gamle er de? Hva er de interessert i? Her kan du finne mye nyttig informasjon.
Design en gjenkjennelig visuell estetikk
En visuell merkevareidentitet handler om hvordan merkevaren din ser ut og føles for publikummet ditt. Ideelt sett bør identiteten din resonnere med drømmekunden og gli sømløst inn i deres egen feed.
Når postene dine føles som en naturlig del av innholdet målgruppen din allerede konsumerer, begynner du å bygge brand salience. Det handler altså om mer enn bare å bruke en standard Canva-mal.
Bestem merkevarens budskap. Designprosessen bør starte med å identifisere hva du prøver å si og hvem du sier det til. Det er derfor gode målgruppeprofiler er så viktig når du bruker Instagram profesjonelt.
Prøv deretter å visualisere egenskapene som gjør merkevaren din unik. Bruk dette til å planlegge teksturer, farger og fonter. Et moderne lysstøperi vil kanskje formidle bærekraft og minimalisme. Ved å bruke disse verdiene, velger merkevaren en dempet fargepalett, naturlige teksturer og en tynn font.
Bruk grid preview-funksjonen i Kontentino for å eksperimentere med rekkefølgen på postene dine.
Du kan hente inspirasjon fra plattformer som Pinterest og lage et visuelt moodboard som stemmer overens med merkevarens budskap.
Når budskap, posisjonering og inspirasjon er på plass, kan du lage maler for poster og stories i Canva – husk å følge best practices for Instagram stories for best mulig resultat.
Lag en publiseringsstrategi
Du har hørt det før: “Post jevnlig for å se resultater.” Det stemmer absolutt, men strategien din kan ikke stoppe ved konsistens.
For å maksimere organisk rekkevidde trenger du en plan. Instagrams algoritme ser på brukeraktivitet og tilpasser tidslinjen basert på når de er mest aktive. Ulike målgrupper har ulik atferd, og det beste tidspunktet å poste på er når publikummet ditt er mest aktivt. Sjekk dine egne data for å se når dine følgere engasjerer seg mest.
Når det gjelder hvor ofte man bør poste på Instagram, anbefales det for bedrifter å poste minst én gang i uken, og ideelt sett 3 ganger i uken. Å dele mange innlegg rett etter hverandre er generelt frarådet.
Å publisere alt manuelt til nøyaktige tider er tidkrevende. Det er lett å glemme en deadline når man har mye å gjøre, og fravær av poster kan raskt føre til mindre engasjement.
Heldigvis finnes det programvare som lar deg planlegge prosjekter, samarbeide med teamet og håndtere alt innholdet ditt. Kontentino gir deg muligheten til å:
- Få bedre flyt med en innebygd content calendar
- Planlegge og sette poster i kø med en intuitiv scheduler
- Sette opp arbeidsflyt for godkjenning av poster
- Opprette godkjenningsprosesser for klienter
- Auto-publisere Instagram-poster, reels og stories direkte
Bruk Instagram stories effektivt
Instagram stories er det perfekte formatet for mer personlig historiefortelling. Her kan du ha en mer uformell tilnærming og komme tettere på publikummet ditt. Del morsomme historier fra kontoret, relevante memes og innhold fra andre som er aktuelt for din nisje. Bruk linker for å drive handling. Animasjoner, klistremerker og captions kan løfte historiene dine og skape mer engasjement.
Hvor ofte bør du dele stories? Under Instagrams Creator Week i 2021 anbefalte Instagram-sjef Adam Mosseri å poste 2 stories per dag.
Bruk Reels for å øke organisk rekkevidde
Etter at TikTok tok av som plattform for korte videoer, har alle de store sosiale medie-appene kastet seg på bølgen, inkludert Instagram. I 2021 kunngjorde Adam Mosseri at plattformen ville fokusere mer på opplevelser utover bare bildedeling. Reels var en sentral del av denne satsingen.
Siden lanseringen har både bedrifter og creators brukt Reels for å få flere visninger og øke engasjementet. Nike har for eksempel over 4 millioner visninger i snitt per Reel.
Her er hvordan du kan utnytte Instagram Reels for å utvide publikummet ditt organisk:
1. Følg trender. Bruk tid på Reels-feeden for å identifisere trender innen lyd, memes og temaer. Finn måter bedriften din kan delta på en naturlig måte.
2. Del kunnskap. Dette er spesielt viktig for B2B-bedrifter. Å dele nyttig informasjon hjelper deg med å bygge autoritet i din bransje samtidig som du pleier potensielle kunder.
3. Vis frem arbeidet ditt.
Landskapsarkitektene i Foxterra Design bruker Reels for å vise frem sine design, ofte i et før-og-etter-format. Ifølge grunnleggerne er sosiale medier ansvarlig for 90 % av deres leads, i stor grad takket være Reels.
Du trenger ikke være et luksusmerke for å vise frem hva du gjør. Byråer kan dele casestudier, og SaaS-selskaper kan vise ROI for sin programvare. Mulighetene er uendelige.
4. Bruk captions for kontekst
Instagram gir deg 2200 tegn i bildeteksten, så bruk dem. Hvis det er vanskelig å få plass til all informasjon i selve videoen, kan du bruke en caption for å gi mer verdi.
Hashtags
Hashtags har vært med siden starten og er fortsatt en viktig måte for bedrifter å nå nye målgrupper på. Likevel spør folk seg hvert år om de fortsatt fungerer.
Svaret er ja. Hashtags er fundamentet i Instagrams søkefunksjon, og hvis du vil dukke opp i søkeresultatene, er de nødvendige.
Her er noen tips til bruk av hashtags:
- Instagram Creator-siden har uttalt at 3–5 hashtags er det ideelle antallet per post. De ønsker trolig å begrense mengden innhold som overveldes av for mange tags.
- Sørg for at de er relevante. Siden dette fungerer som et søk, bør du tenke på det som SEO. Hvis noen søker etter noe og lander på innhold som ikke er relevant, vil de forlate siden raskt.
- Unngå hashtags med for høy konkurranse. Hvis du bare bruker de mest populære taggene, er sjansen for å bli sett liten. Bruk heller en kombinasjon av spesifikke nisje-tags og noen større. En god strategi er å bruke noen tags som ligger litt under ditt gjennomsnittlige antall likes, noen som er på nivået ditt, og noen få som er mer ambisiøse.
Invester i UGC
Når de fleste forbrukere nå stoler mer på brukergenerert innhold (UGC) enn tradisjonell reklame, er det tydelig at merkevarer må fokusere mer på ekte interaksjon enn polerte reklamebilder.
UGC på sosiale medier bygger troverdighet, gir innsikt i hvordan kunder bruker produktene dine, og øker konverteringsraten. UGC kan brukes i alt fra annonser til organisk innhold for å skape tillit i alle deler av kundereisen.
Slik skaper du UGC som konverterer:
- Finn flinke innholdsprodusenter på plattformer som Fiverr
- Lag en konkurranse for eksisterende kunder som poster innhold med en egen hashtag
- Lag en egen side dedikert til kundebilder og oppfordre dem til å dele for en sjanse til å bli profilert
- Samarbeid med nano-influencere for å skape innhold for deg
Samarbeid med influencere
Hvis du ikke allerede samarbeider med influencere, er det på tide å vurdere det. 71 % av markedsførere mener kvaliteten på trafikk fra influencer marketing er bedre enn fra andre kilder, og Instagram er den foretrukne kanalen for slike samarbeid.
Selv om dette kan bygge mye tillit, kan det være utfordrende å finne de rette personene og måle ROI. Vi har laget en egen guide for influencer marketing som du bør sjekke ut.
Her er en oppsummering av best practices:
- Bruk hashtags for å finne relevante influencere
- Sjekk potensielle partnere ved å vurdere engagement rate, publikumskvalitet og innholdskvalitet
- Sørg for at vedkommende deler dine kjerneverdier
- Gjenbruk innholdet i betalt annonsering og organiske poster
- Bruk unike UTM-koder for å måle nøyaktig hvor mye trafikk hver influencer sender til nettsiden din
Led følgerne dine til handling
Til syvende og sist bruker du ikke tid og krefter på Instagram bare for moro skyld. Du vil drive business og få flere kunder. Derfor må du lede følgerne dine mot handlinger som gir verdi. Det finnes mange måter å bruke CTA på Instagram:
Link i bio:
- “Meld deg på nyhetsbrevet vårt”
- “Se våre spesialtilbud”
- “Start din gratis prøveperiode”
- “Besøk nettsiden vår”
Stories:
- “Sveip opp for mer info”
- “Sveip opp for å kjøpe nå”
- “Klikk på denne lenken”
Skaler innsatsen med annonsering
Den organiske rekkevidden på Instagram har falt kraftig de siste årene. I dag vil et innlegg kanskje bare nå en brøkdel av følgerne dine organisk. Derfor er det nødvendig med en strategi for betalt annonsering hvis du vil vokse raskt og ligge foran konkurrentene.
Her er noen tips for Instagram Ads:
- Feed, Stories og Reels er ofte de mest effektive plasseringene (avhengig av innholdet)
- Bruk A/B-testing for å optimalisere annonsene dine med ulike tekster, bilder og målgrupper
- Tilpass annonsene slik at de føles naturlige for den plasseringen de vises i
Analyser resultatene
Alt markedsarbeid må måles. Fra å overvåke hvordan innholdet presterer til å se hvilke annonser som faktisk fungerer, trenger du data for å ta gode beslutninger som øker lønnsomheten.
Selv om Instagram Insights er et greit verktøy for grunnleggende data, mangler det ofte de dype analysene og rapportmulighetene som profesjonelle markedsførere trenger.
Kontentinos verktøy for analyse og rapportering gir deg tilgang til dype rapporter slik at du kan måle KPI-er og sammenligne innholdet ditt. Du kan enkelt se hvilke poster som presterer best basert på rekkevidde, klikk eller engasjement.
Bruk av Instagram for business er en effektiv måte å øke merkekjennskapen og inntektene på. Ved å fokusere på strategier som gir målbare resultater, kan du spare tid og bygge en lønnsom kanal. Det viktigste er å eksperimentere, lære av feil og ha det gøy underveis.
