Marketing automation innebærer bruk av programvare for å håndtere repeterende markedsføringsoppgaver automatisk. Det sparer tid, forbedrer målretting og bidrar til mer effektiv oppfølging av leads gjennom e-post, annonser og workflows i sosiale medier.
Det er bruk av teknologi for å planlegge, utføre og måle markedsføringsaktiviteter uten konstant manuelt arbeid. Vanlige bruksområder inkluderer automatiserte e-poster, lead scoring og planlegging av kampanjer.
Det hjelper markedsførere med å være effektive og konsekvente, samtidig som man opprettholder personlig tilpasning i stor skala. Resultatet er bedre kundeopplevelser med mindre innsats.
ActiveCampaign og Kontentino tilbyr funksjoner for automatisering av publisering, analytics og lead management på tvers av flere kanaler.
Automatiser repeterende oppgaver som oppfølginger eller påminnelser, men behold det menneskelige preget i kreativ og kundevendt kommunikasjon.