Poszukiwanie odpowiednich narzędzi do zarządzania social mediami często prowadzi do Hootsuite. To prawdopodobnie najbardziej znane narzędzie na rynku. Ale czy jest najlepsze również dla Ciebie? Osobiste preferencje oparte na doświadczeniu są kluczowe, ale kto ma czas na testowanie wszystkich dostępnych narzędzi, prawda? Sprawdźmy, czy Twoje potrzeby lepiej spełni Hootsuite, czy Kontentino.
Portale społecznościowe
Wybierając narzędzie, musisz wiedzieć, gdzie chcesz publikować swój content.
Hootsuite obsługuje serwisy społecznościowe: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, Pinterest z możliwością dodania innych poprzez dodatki (add-ons), takie jak WordPress, Tumblr, Blogger, Reddit (niektóre z nich są uznawane za funkcje premium w Hootsuite, więc być może będziesz musiał za nie dopłacić).
Kontentino obsługuje serwisy społecznościowe: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram oraz Pinterest.
Zakres Hootsuite jest szerszy, więc ma tutaj przewagę. Jednak Kontentino jest bardziej skoncentrowane na markach i agencjach, a nowe/trendujące platformy social media są dodawane na bieżąco, zwłaszcza najnowsze formaty postów, takie jak zdjęcia 360° czy karuzele wideo.
Interfejs użytkownika (UI)
Musisz lubić pracę z różnymi narzędziami podczas wykonywania codziennych obowiązków. Dlatego łatwość obsługi (ease-of-use) jest ważnym kryterium. Spędzisz z tym narzędziem wiele godzin. Deweloperzy to rozumieją, więc muszą stworzyć narzędzie, które jest intuicyjne i przyjemne dla oka, z ciągle ulepszaną funkcjonalnością.
Atrakcyjność wizualna to kwestia osobistych preferencji. Oba narzędzia wykonują tu świetną robotę i wskazywanie zwycięzcy byłoby nierozsądne.
Funkcje
Planowanie postów to jedna z głównych zalet korzystania z narzędzia social media. Obsługa harmonogramu powinna być prosta i obejmować workflow współpracy i akceptacji. Oba narzędzia to potrafią, ale jest kilka różnic. Hootsuite ma opcję superszybkiego planowania postów za pomocą kilku kliknięć; nie jest to bardzo złożone, ale skuteczne w przypadkach, gdy potrzebujesz bardzo szybkiego i prostego postowania. Może również automatycznie ustawić sugerowany czas publikacji na podstawie algorytmu. Proces akceptacji jest złożony i oferuje zaawansowane ustawienia.
Kontentino z kolei, choć nie oferuje superszybkiego planowania, zawiera podgląd posta na żywo dla wszystkich typów postów, checkboxy oraz opcję dodawania kolorowych tagów do postów dla lepszego balansu treści. Co więcej, cała komunikacja i feedback odbywają się tuż obok posta, z oddzielnymi komentarzami wewnętrznymi i klienckimi.
Kolejną fajną zaletą jest to, że posty na Facebooka zaplanowane w Kontentino są eksportowane do Facebooka jako zaplanowane wersje robocze (drafty). Dzięki temu możesz również zaplanować promocję (boost) dla poszczególnych postów, zanim zostaną opublikowane.
Kontentino
- Wsparcie wszystkich formatów postów: To jasne. Kontentino obsługuje wszystkie formaty Facebooka. Możesz tworzyć karuzele wideo, zdjęcia 360° czy posty na Instagram z wieloma zdjęciami. Dotyczy to wszystkich typów postów na Instagramie, Twitterze i LinkedIn.
- Podgląd posta na żywo: Recenzując post, widzisz dokładnie, jak będzie on wyglądał na konkretnej platformie.
- Kolorowe tagi dla balansu treści: Możesz tworzyć i dodawać tagi o różnych kolorach, aby zachować kontrolę nad tematami i wątkami contentu. To idealny sposób na kontrolowanie balansu treści.
- Checkboxy wymagań dla postów: Ustaw checkboxy, aby pamiętać o ważnych zasadach lub wytycznych, które Twoje posty powinny spełniać.
- Workflow współpracy i akceptacji: Kontentino oferuje opcję angażowania wielu osób o różnych rolach do pracy nad postami. Możesz ustawić grafików tak, aby pracowali tylko nad obrazem lub wideo. Te różne role są częścią rozbudowanej, ale intuicyjnej funkcji workflow. Podczas gdy jedni pracują nad postami, inni (art directorzy, klienci…) mogą je zatwierdzać, dawać feedback lub odsyłać do poprawki.
Hootsuite
- Streamy: Domyślna strona Hootsuite oferuje w pełni konfigurowalną tablicę streamów; możesz widzieć swoje posty, wzmianki, wiadomości z dowolnego zarządzanego konta w dowolnej kolejności.
Źródło: Hootsuite.com
- Kampanie: Możesz uruchomić predefiniowane kampanie lub stworzyć własną, aby zaangażować odbiorców w działania firmy. Stwórz konkurs na Instagramie, aby napędzić swój feed hashtagami!
- Szybkie postowanie: W Hootsuite wystarczy kilka kliknięć, aby całkowicie zaplanować post. Planuj posty bez kalendarza w porządku chronologicznym.
- Bezpośrednie postowanie na Instagram z Hootsuite jest dostępne dla kont biznesowych. Postowanie na konta osobiste odbywa się przez aplikację Instagram. Hootsuite wyśle powiadomienie z przypomnieniem w momencie publikacji i musisz opublikować post ręcznie.
- Hootlet: Kolejna oszczędność czasu. Rozszerzenie przeglądarkowe Hootsuite ułatwi repostowanie. Trafiłeś na ciekawy artykuł, którym chciałbyś się podzielić? Wystarczy kliknąć przycisk i udostępnić link swoim odbiorcom w social mediach.
- Analityka: Hootsuite daje możliwość generowania różnych raportów; głębsza analityka dla Instagrama wiąże się z dodatkową opłatą.
- Aplikacja: Niektórzy twierdzą, że desktop umiera. Posiadanie aplikacji mobilnej jest super wygodne dla użytkowników. Kciuk w górę dla aplikacji mobilnej Hootsuite.
- Blog: sprawdź artykuły na blogu Hootsuite.
Użytkownicy często popełniają błędy, szukając Hootsuite w wyszukiwarkach. Nie zdziw się, gdy zobaczysz nazwy Hootuiste czy nawet Hootsweet…
Cennik
To ważna część i dokładnie ważone kryterium przy podejmowaniu ostatecznej decyzji. Masz budżet, masz potrzeby. Kiedy otwierasz sekcję cennika obu narzędzi, widzisz różne ceny dla różnych planów. Wyjaśnijmy to. Hootsuite wymaga dopłaty za pewne funkcje, które są częścią planów premium. Z drugiej strony Kontentino oferuje te funkcje w standardowych planach.
Inną dużą różnicą jest liczba użytkowników mających dostęp do narzędzia. Dlaczego? Intencją Kontentino jest przyznanie dostępu klientom każdej firmy, która z niego korzysta. Na przykład, jeśli jesteś agencją obsługującą konta social media wielu różnych klientów, chcesz dać im dostęp do recenzowania i zatwierdzania poszczególnych zaplanowanych postów. Z tego powodu limit użytkowników jest ustawiony wyżej niż w Hootsuite i stronach podobnych do Hootsuite.
Dla 1 użytkownika Hootsuite kosztuje 25 €/miesiąc. Cennik Hootsuite dla zespołów, które muszą współpracować, zaczyna się od 109 €/miesiąc za 3 użytkowników, 599 €/miesiąc za 5-10 użytkowników, oferują też niestandardowe rozwiązania dla dużych przedsiębiorstw.
Ceny Hootsuite zależą głównie od liczby użytkowników, których można dodać do planu, oraz liczby zarządzanych profili social media. Ponadto, niektóre bardziej zaawansowane funkcje analityczne są dostępne tylko w droższych planach (które można uznać za premium w Hootsuite).
Pamiętaj, że możesz wybrać któryś z tych planów, ale nie są one sztywne. Każdy ma inne potrzeby, więc prośba o indywidualny plan nie jest niczym niezwykłym. Ale uważaj, niektóre ukryte koszty mogą Cię zaskoczyć. Możesz sprawdzić blog Iana, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Które narzędzie warto wybrać?
Oba narzędzia mają bardzo podobny cel. Jednym ze sposobów jest podjęcie decyzji w oparciu o unikalne funkcje, których potrzebujesz do celów biznesowych.
Inną opcją jest wybór na podstawie profilu Twojej działalności. Dla bardzo małych firm, które nie mają wielu stron społecznościowych, mają tylko jedną osobę do zarządzania nimi i wymagają tylko podstawowego planowania: wybierz Hootsuite. Dla większych marek i agencji, które muszą koordynować pracę wielu osób, ustawiać akceptacje, widzieć kategorie i balans treści, budżet na posty i nie chcą wydawać fortuny na narzędzia: wybierz Kontentino. Zaspokoi ono wszystkie główne potrzeby i nie nadszarpnie portfela Twojej firmy.
Czy wiesz już, które narzędzie lepiej odpowiada Twoim potrzebom? Daj nam znać w komentarzach.
