Jeśli chodzi o komunikację w mediach społecznościowych, wszyscy chcemy, aby była ona bezbłędna. Bądźmy jednak szczerzy – nie zawsze tak jest. Publikowanie niechlujnego lub niekompletnego tekstu z błędami gramatycznymi nie zostanie odebrane jako profesjonalne zachowanie. Wrzucanie od czasu do czasu zdjęcia niskiej jakości nie uczyni z Ciebie gwiazdy Instagrama. Brak świadomości błędów popełnianych na Instagramie to tak naprawdę ułatwianie życia konkurencji. W tym artykule przedstawiamy najczęstsze błędy na Instagramie oraz proste wskazówki, które pomogą Ci ich unikać w przyszłości.
Publikowanie zdjęć niskiej jakości – największy błąd na Instagramie?
Instagram to platforma społecznościowa skupiona przede wszystkim na treściach wizualnych wysokiej jakości. Zwłaszcza jeśli prowadzisz firmę lub markę, słabej jakości zdjęcia są absolutnie niedopuszczalne.

Publikowanie dobrych zdjęć jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Obecnie prawie każdy smartfon ma aparat, który robi świetne zdjęcia do mediów społecznościowych. Nawet jeśli czasem nie masz pod ręką profesjonalnego fotografa, wiedza o tym, jak w pełni wykorzystać aparat w telefonie, bardzo Ci pomoże. Możesz ulepszyć zdjęcia, używając generatora portretów AI, aby uzyskać lepsze wyniki. Uniknij jednego z największych błędów popełnianych przez managerów Instagrama, wykonując te trzy proste kroki:
- Upewnij się, że jesteś blisko naturalnego źródła światła; unikaj silnego, bezpośredniego światła słonecznego, chyba że taki jest Twój zamiar i wiesz, co robisz.
- Eksperymentuj z różnymi kątami, nie bój się poruszać wokół obiektu.
- Jeśli musisz edytować zdjęcie, możesz to łatwo zrobić w aplikacjach mobilnych, takich jak Snapseed, Adobe Photoshop Lightroom CC czy VSCO.

Zawsze stawiaj na piękne wizualia, zamiast desperacko próbować trzymać się harmonogramu publikacji. Jeśli z jakiegoś powodu nie masz gotowego ładnego zdjęcia do posta, nie spiesz się. Lepiej opublikować niesamowite zdjęcie następnego dnia, niż zepsuć wizerunek marki czymś, co wyraźnie odbiega od Twoich standardów.
Upewnij się również, że przesyłasz zdjęcia o odpowiednich wymiarach. Nieprzestrzeganie zaleceń Instagrama dotyczących rozmiaru obrazów to jeden z częstych błędów w social mediach, który może negatywnie wpłynąć na cały Twój wysiłek. Na przykład podczas edycji zdjęć w wysokiej rozdzielczości zrobionych lustrzanką, dostosuj ich rozmiar w postprodukcji. W przeciwnym razie Instagram automatycznie skompresuje gigantyczne pliki i skończysz z obrazami o niskiej rozdzielczości.
Warto myśleć o typie publikowanych treści i regularnie je urozmaicać. Twoi obserwujący prawdopodobnie znudzą się, jeśli Twój content i opisy będą ciągle takie same. Świetnym przykładem na to, jak robić to dobrze, jest Herschel Supply – ich managerowie Instagrama wykonują niesamowitą robotę, publikując zdjęcia modeli i produktów, przeplatane niesamowitymi ujęciami z podróży dookoła świata.

Robienie błędów w tekście (idzisz co mam na myśli? ? )
Nie ma nic gorszego niż opublikowanie posta na Instagramie z błędami w treści. Można to śmiało uznać za największy błąd, jaki możesz popełnić. Zdjęcie niższej jakości można zrzucić na karb awarii technologicznej, ale zepsuty tekst wyraźnie wskazuje na ludzi z zespołu social media. Taki post wygląda bardzo nieprofesjonalnie. Zwłaszcza gdy ma być częścią kampanii z udziałem celebrytów lub influencerów. Użytkownicy – a w szczególności Twoi klienci – są na to bardzo wyczuleni i zawsze oczekują tego, co najlepsze.

Aby mieć pewność, że za każdym razem publikujesz poprawny tekst, wyślij gotowy post do wewnętrznej akceptacji. Możesz to łatwo zrobić w Kontentino. Pamiętaj, że co dwie głowy, to nie jedna. A dla pewności, Kontentino sprawdzi również pisownię, więc Twój post będzie w 100% bezbłędny.
Używanie #hashtagów przez managerów Instagrama
Dla niektórych managerów Instagrama korzystanie z hashtagów okazuje się trudniejsze niż dla innych. Niektórzy używają ich w nadmiarze, inni całkowicie je ignorują. Jaka jest więc odpowiedź?
Jeśli zamierzasz ich używać, rób to dobrze. Istnieje kilka zasad, których należy przestrzegać przy stosowaniu hashtagów. Używaj ich z umiarem. Nikt nie chce widzieć posta z 300 hashtagami. Wygląda to spamersko i jest całkowicie niepotrzebne.
Nie używaj też ciągle tych samych hashtagów. Muszą one być adekwatne do konkretnego posta. Warto stworzyć listy hashtagów powiązanych z różnymi tematami dotyczącymi Twojej branży. Dzięki temu nie będziesz tracić czasu na wymyślanie nowych za każdym razem, gdy wrzucasz post.
Bardzo ważne jest sprawdzenie znaczenia hashtagów przed ich użyciem przez markę. To, co dla Ciebie wygląda OK lub zabawnie, mogło już zostać użyte w innym kontekście, z którym niekoniecznie chcesz łączyć swoją markę lub produkt.
Jaka jest odpowiednia liczba hashtagów dla maksymalnego zaangażowania? Aby uniknąć kolejnych błędów w social mediach, większość artykułów w sieci podpowie Ci, by używać 11 hashtagów. Niektórzy autorzy zalecają używanie do 30 hashtagów.
Wielu managerów Instagrama nie umieszcza hashtagów w treści posta. Aby zachować „czystość” wpisu, wklejają wszystkie hashtagi w pierwszym komentarzu. Ponieważ coraz więcej użytkowników komentuje post, Twoje hashtagi zostaną ukryte – chyba że ktoś kliknie, aby przeczytać wszystkie komentarze. Jeśli chcesz dodawać hashtagi w komentarzach, musisz działać bardzo szybko. Najlepiej, gdy Twój komentarz jest pierwszy i nie ginie wśród wpisów użytkowników. Aby ukryć hashtagi w treści komentarza, zacznij od kropki/myślnika, każdy w oddzielnej linii (co najmniej 5 linii). Wtedy użytkownicy zobaczą cały komentarz tylko po kliknięciu „więcej”.
Istnieje wiele różnych opinii na temat najlepszych praktyk związanych z hashtagami. Najlepiej przetestować to na kilku postach i znaleźć swój złoty środek.

Jak często publikować na Instagramie
Publikowanie tylko od czasu do czasu nie przyniesie rezultatów. Zbyt częste publikowanie może być odebrane jako spam i przytłoczyć Twoich obserwujących. Nie istnieje jeden wzór, który powiedziałby Ci, jak często powinieneś publikować na Instagramie. Firmy i marki zazwyczaj wrzucają posty raz lub dwa razy dziennie. Nawet jeśli nie masz wystarczająco dużo treści, by publikować dwa razy dziennie każdego dnia, możesz stworzyć harmonogram publikacji. Pomoże Ci to zobaczyć wyznaczone dni na publikację treści i będziesz lepiej przygotowany.
Zaniedbanie konta na Instagramie przez kilka tygodni lub miesięcy to jeden z największych błędów, jakie można popełnić. Sporadyczne publikowanie nie zapewni Ci stałego napływu obserwujących ani sukcesu marketingowego na Instagramie. Istnieje wiele teorii na temat tego, jak często należy publikować na Instagramie. Jeśli nie masz pewności, zawsze możesz sprawdzić statystyki swojego profilu firmowego, aby zobaczyć, w jakich godzinach Twoi obserwujący są aktywni. Możesz zbudować swój harmonogram wokół tych danych.
Kluczem jest znalezienie odpowiedniej równowagi i bycie konsekwentnym. Twoja strategia social media Ci w tym pomoże. Jeśli masz trudności z stworzeniem strategii, spróbuj postępować zgodnie z tym tutorialem krok po kroku i skorzystać z darmowego szablonu.
Wykorzystaj Instagram Stories, by opowiedzieć swoją historię
Jednym z błędów na Instagramie, które popełniają marki, jest zapominanie o publikowaniu relacji (Stories). Masz już piękny i spójny feed. Dlaczego nie skorzystać z funkcji Instagram Stories? Obecnie jest to jeden z ulubionych formatów na Instagramie. Tworzenie ich nie jest trudne, potrzebujesz tylko smartfona i dobrego pomysłu. Dostarczaj swoim odbiorcom aktualności z firmy, pokaż kulisy pracy (behind the scenes), przedstaw swój zespół lub zrób wideo na żywo.
Możesz korzystać z szerokiej gamy zabawnych naklejek, GIF-ów i filtrów. Angażuj swoich obserwujących, pozwalając im zadawać pytania lub głosować w ankietach.
Instagram Stories to także świetny sposób na to, jak umieścić link w poście na Instagramie. Jest to możliwe po osiągnięciu 10 tys. obserwujących i posiadaniu profilu firmowego. Nawet jeśli nie masz 10 tys. followersów i przywileju korzystania z linków „Swipe Up”, to nic nie szkodzi. Nadal możesz stosować powszechne obejście i umieścić link w swoim bio. Następnie po prostu skieruj tam swoich obserwujących.
Brak zaangażowania wobec obserwujących = błąd w social mediach
Instagram to przede wszystkim sieć społecznościowa. Społeczność. Nie tylko miejsce, w którym Twoja firma może łowić klientów. Brak interakcji z odbiorcami to błąd społeczny, którego należy unikać.
Każdego dnia wygospodaruj trochę czasu (pół godziny), by okazać trochę serca kontom, które obserwujesz. Przy okazji spróbuj odpowiedzieć na przynajmniej niektóre wzmianki lub komentarze, w których oznaczyli Cię inni użytkownicy.

W mediach społecznościowych chodzi o budowanie relacji. Twoi klienci i obserwujący docenią Twój wysiłek. Wzmocni to relację marka-klient. Twoja firma wyda się bardziej ludzka.
Marketing na Instagramie nie może polegać tylko na publikowaniu zdjęć najnowszych produktów. Twoi obserwujący (klienci i potencjalni klienci) zauważą to bardzo szybko. W erze social media cała władza jest w rękach klienta. Na rynku dostępnych jest tak wiele alternatyw do wyboru. Dlatego managerowie Instagrama zawsze powinni starać się pokazać z jak najlepszej strony.
Kupowanie obserwujących
Posiadanie dużej bazy obserwujących jest wciąż w jakiś sposób uważane za najbardziej wymowny wskaźnik. Ale czy to naprawdę prawda? Czy ogromna liczba followersów oznacza, że osiągnąłeś sukces?
W ostatnich latach trend kupowania obserwujących na Instagramie staje się coraz bardziej popularny. Mówię „trend”, ale powinienem powiedzieć „błąd”. Managerowie powinni widzieć szerszą perspektywę Instagrama i zachowywać się odpowiednio.
Liczby wygenerowane przez kupowanie obserwujących wyglądają dobrze tylko na pierwszy rzut oka. Potem zauważysz, że ci obserwujący nie wchodzą w interakcje z Twoimi treściami. Czy nie lepiej mieć mniej obserwujących, którzy są autentycznie zainteresowani Twoją marką, faktycznie komentują Twoje zdjęcia i biorą aktywny udział w dyskusjach?

Włamania na konto
Ten błąd na Instagramie nie jest bezpośrednio związany z content marketingiem, ale unikanie go jest kluczowe. „Jak zhakować czyjś Instagram” to niezwykle popularne hasło wyszukiwania w Google. Hakerzy robią to albo na losowych kontach dla zabawy, albo celują w „największe ryby w stawie”. Po włamaniu na czyjś Instagram czasami żądają pieniędzy w zamian za zwrot konta. Na przykład w sierpniu 2018 roku miała miejsce masowa fala przejęć kont na Instagramie.
Trudno jednak powiedzieć, dlaczego ktoś włamuje się na czyjś Instagram.
Czy możesz coś z tym zrobić? Lepiej zapobiegać niż leczyć, więc upewnij się, że Twój profil jest chroniony wszystkimi dostępnymi metodami. Instagram posiada wytyczne z poradami dotyczącymi bezpieczeństwa w tym zakresie. Upewnij się, że nie pozostajesz zalogowany na Instagramie na wspólnym lub publicznym komputerze, nigdy nikomu nie wysyłaj swojego hasła i korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Jeśli to już Ci się przytrafiło i nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, Ty lub Twoi znajomi powinniście natychmiast zgłosić to Instagramowi.

Na ataki hakerskie nie masz wielkiego wpływu. Ale możesz kontrolować inne rzeczy. Na przykład korzystanie z niewiarygodnych, zewnętrznych narzędzi do planowania postów może skończyć się tym, że Instagram zbanuje Twój profil. Dlatego zawsze używaj narzędzi zewnętrznych, które mają najlepszą reputację.
Podsumowanie
Omawiając powyższe błędy na Instagramie, musimy wspomnieć o tym oczywistym. Rozumie się samo przez się, że przesłałeś zdjęcie profilowe/logo firmy (tutaj znajdziesz ściągawkę, która pomoże Ci określić odpowiednie wymiary obrazów), wypełniłeś bio i podałeś link do swojej strony internetowej.
Wszyscy widzieliśmy te urocze wpadki, gdy znana marka lub celebryta publikuje post z tekstem „tekst do wstawienia tutaj”. To zabawne, dopóki pewnego dnia nie przydarzy się Tobie. To prawdziwy koszmar dla managerów Instagrama.
Instagram może być potężnym kanałem marketingu w mediach społecznościowych, jeśli jest używany we właściwy sposób. Ważne jest, aby być świadomym, jak często publikować na Instagramie i co na nim zamieszczać.
Tworząc strategię social media, musisz spojrzeć na szerszą perspektywę społecznościową, a zwłaszcza instagramową, zanim zaczniesz planowanie.




