Marketing automation wykorzystuje oprogramowanie do automatycznego obsługiwania powtarzalnych zadań marketingowych. Pozwala to zaoszczędzić czas, poprawić targetowanie i efektywniej wspierać proces nurtureingu leadów poprzez e-maile, reklamy oraz workflow w mediach społecznościowych.
To wykorzystanie technologii do planowania, realizowania i mierzenia działań marketingowych bez konieczności ciągłej pracy ręcznej. Typowe zastosowania obejmują automatyczne e-maile, scoring leadów oraz planowanie kampanii.
Pomaga marketerom zachować efektywność i spójność, przy jednoczesnym utrzymaniu personalizacji na dużą skalę. Rezultatem są lepsze doświadczenia klientów przy mniejszym nakładzie pracy.
ActiveCampaign i Kontentino zapewniają funkcje automatyzacji w zakresie planowania, analytics oraz zarządzania leadami w wielu kanałach.
Warto zautomatyzować powtarzalne zadania, takie jak follow-upy czy przypomnienia, ale zachować ludzki pierwiastek w warstwie kreatywnej i bezpośredniej komunikacji z klientem.
Powrót do słowniczka