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As redes sociais são a espinha dorsal de qualquer boa estratégia de marketing digital. Para ter sucesso, precisa de criar e fazer a curadoria de conteúdos, construir comunidades envolvidas e analisar inúmeros dados. É muito trabalho, mas, felizmente, existem várias ferramentas de redes sociais que ajudam a aliviar a carga deste fluxo de trabalho de outra forma avassalador.
O Buffer é uma dessas ferramentas. Lançado em novembro de 2010, tornou-se rapidamente a escolha ideal para profissionais de marketing que procuravam agendar posts facilmente em múltiplas plataformas.
Hoje em dia, temos mais opções no mercado e, em comparação com o Buffer, muitas destas ferramentas integram-se com mais plataformas, oferecem analytics mais abrangentes e facilitam muito a colaboração de equipa.
Neste artigo, vamos analisar 20 das melhores alternativas ao Buffer para 2021.
Características de uma boa ferramenta de redes sociais:
Uma boa ferramenta deve ajudá-lo a executar uma estratégia multifacetada com simplicidade. Aqui estão algumas funcionalidades essenciais que deve procurar:
Integrações:
A maioria das ferramentas é desenhada para funcionar com os principais canais sociais. Certifique-se de que a sua ferramenta se integra com as plataformas que o seu negócio prioriza.
Gestão de Conteúdos:
O profissional de marketing moderno depende de funcionalidades como curadoria, reaproveitamento de conteúdos e desenvolvimento de um content calendar específico. Garanta que a sua ferramenta tem capacidades robustas de gestão.
Custo-benefício:
O preço varia consoante os benefícios oferecidos. Tenha em conta os seus requisitos e evite pagar por mais do que precisa. A maioria das ferramentas oferece planos com funcionalidades complementares.
Buffer
O Buffer é utilizado por milhares de empresas que desejam agendar e publicar conteúdos de forma intuitiva. A integração com WordPress, a extensão para Chrome e o dashboard simples criam uma experiência de utilizador sem esforço que muitos principiantes apreciam.
Quais são os prós do Buffer?
- Facilidade de utilização
- O Buffer Analyze fornece dados valiosos
- Inbox social unificada
Quais são os contras do Buffer?
- É dispendioso:
O Buffer é uma coleção de três apps: Analyze, Reply e Publish. Para aproveitar todas as funcionalidades, terá de comprar cada pacote individualmente.
- Sem IA:
Perante ferramentas que utilizam IA para gerar ideias de conteúdo eficazes, o Buffer torna-se limitado com os seus relatórios de dados estáticos e básicos.
- Opções limitadas de colaboração de equipa:
Como o foco do Buffer é o agendamento simples e analytics, as funcionalidades de colaboração não estão incluídas em todos os planos.
20 alternativas ao Buffer a considerar:
1. Kontentino
O Kontentino é uma ferramenta humana, pensada na facilidade de uso e colaboração. Tornamos simples o processo de agendar, criar e organizar posts, bem como comunicar com a sua equipa. Reagende ou copie posts facilmente com o nosso social calendar de arrastar e soltar (drag and drop). Faça a gestão de múltiplos clientes, crie reports personalizados e colabore com tradutores, designers e copywriters, tudo numa plataforma intuitiva. As equipas de marketing poupam até 41% do tempo gasto em tarefas operacionais ao integrar o Kontentino no seu workflow diário.
O que torna o Kontentino único:
Mais de 4.000 marcas e agências confiam no Kontentino para organizar a comunicação interna e a colaboração com clientes. O Kontentino permite identificar colegas, atribuir tarefas, comentar e aprovar posts diretamente no calendário visual.
Funcionalidades principais
- Planos de conteúdo
- App móvel
- Planeamento e colaboração
- Aprovações de clientes
- Gestão de comunidade
- Agendamento para Instagram
- Insights e reporting
2. Hootsuite
O Hootsuite é uma solução completa para as suas necessidades de redes sociais. Desde integrações com WordPress, Mailchimp e Slideshare até analytics aprofundados, o Hootsuite cobre todas as frentes.
O que torna o Hootsuite único:
O Hootsuite oferece uma vasta gama de conteúdos de apoio, incluindo cursos, certificações, webinars e bibliotecas de recursos. Quer seja um principiante ou um profissional, é provável que encontre aqui o que precisa.
Funcionalidades principais:
- Social Analytics
- Social Publishing
- Ads
- Amplify
- Impact
- Insights
- Apps móveis
- Sparkcentral
3. Zoho Social
O Zoho Social permite agendar posts, criar reports dinâmicos, monitorizar menções e gerir a sua equipa através de um dashboard totalmente personalizável.
O que torna o Zoho Social único:
Pode criar colunas de escuta ativa (live listening) para monitorizar reviews da marca, seguir menções, descobrir tendências e responder a seguidores.
Funcionalidades principais:
- Calendário de publicação
- Filas de conteúdo (Queues)
- Curadoria de conteúdo
- Dashboard de escuta
- Recolha de dados em tempo real
- Mensagens diretas
- Reports personalizados
4. SproutSocial
Marcas como a Chipotle e a Zendesk confiam no Sprout Social. Esta é uma ferramenta holística que oferece soluções de marketing, gestão de comunidade, analytics e gestão de conteúdos.
O que torna o Sprout Social único:
O CRM social, a análise de sentimento e a otimização de distribuição ajudam as grandes empresas a simplificar a sua gestão de redes sociais.
Funcionalidades principais:
- Smart Inbox
- Brand Keywords
- Vistas de contacto
- Deteção de colisão
- Histórico de conversas
- Ads para Facebook e Instagram
- Moderação de comentários
5. Agorapulse
O Agorapulse é uma plataforma estabelecida, conhecida pela sua inbox social unificada e publicação intuitiva. Ajuda agências no networking e geração de leads, além das funcionalidades tradicionais.
O que torna o Agorapulse único:
Oferece um Inbox Assistant que gere itens da caixa de entrada automaticamente através de revisão, atribuição ou rotulagem automática com base em regras definidas.
Funcionalidades principais
- Upload de conteúdo em massa
- Gestão de comentários em Ads
- Reporting de redes sociais
- Social Inbox Zero
- Categorias de fila
- Social Listening
- Perfis de seguidores
6. Loomly
O Loomly utiliza análise de tendências e feeds RSS para lhe dar ideias de posts baseadas no seu nicho, simplificando a criação de um plano de gestão de comunidade eficaz.
O que torna o Loomly único:
Ajuda na criação de posts e ads de qualidade com dicas de otimização em tempo real e integração com restrições de audiência do Facebook, permitindo chegar às pessoas certas no momento ideal.
Funcionalidades principais:
- Feeds RSS
- Tendências do Twitter
- Ideias de conteúdo para feriados e datas especiais
- Dicas de otimização
- Mockups de conteúdo orgânico e pago
- Workflow de aprovação
- Sistema de comentários
7. Sendible
O Sendible é uma ferramenta de produtividade que poupa tempo no planeamento e execução. Permite gerir utilizadores e contas administrativas, algo que as agências valorizam muito.
O que torna o Sendible único:
Possui um número incrível de integrações, incluindo Google My Business, Facebook Ads, Pinterest, YouTube, Medium e muito mais.
Funcionalidades principais:
- Sugestões de conteúdo
- Calendário de publicação partilhado
- Aprovação de posts antes do agendamento
- Limitação de acesso a utilizadores
- Alertas de keywords
- Social listening no Twitter
8. TweetDeck
Para quem se foca exclusivamente no Twitter, o TweetDeck oferece acompanhamento em tempo real e funcionalidades de engagement que otimizam o alcance. O dashboard permite personalizar colunas de acordo com as suas necessidades específicas no ecossistema do Twitter.
O que torna o Tweetdeck único:
Adquirido pelo próprio Twitter em 2011, é a ferramenta mais poderosa para monitorização em direto e organização de conteúdos na plataforma.
Funcionalidades principais:
- Gestão de múltiplas contas
- Streaming da timeline em tempo real
- Agendamento de Tweets
- Notificações e alertas
- Silenciar palavras ou utilizadores
9. Social Oomph
O Social Oomph fornece insights significativos sobre as estratégias utilizadas no seu nicho. Também inclui uma funcionalidade de sugestão de conteúdos para manter a qualidade dos posts.
O que torna o Socialoomph único:
Permite agendar posts auto-elimináveis para que o seu feed não contenha informação desatualizada. Oferece também controlo de inundação (flood control), que limita os uploads automáticos para não fazer spam aos seguidores.
Funcionalidades principais:
- Agendamento preciso
- Posts autodestrutivos
- Controlo de frequência de posts
- Webhooks
10. MeetEdgar
Pensado para freelancers e empreendedores, o Edgar oferece uma biblioteca “evergreen” que faz o upload e atualiza conteúdos automaticamente. Ideal para monitorizar engagement e testar variações de posts.
O que torna o MeetEdgar único:
É um agendador que retira conteúdo de uma biblioteca que se auto-atualiza. Utiliza variações automáticas para publicar conteúdo intemporal que pode ser segmentado por categorias.
Funcionalidades principais:
- Partilha social automatizada
- Reaproveitamento de conteúdo
- Fila de abastecimento automático
- Biblioteca de conteúdo ilimitada
- Encurtador de URL interno
11. Sprinklr
O Sprinklr é uma ferramenta robusta para empresas que precisam de escalar a sua gestão de experiência do cliente (CMX). Oferece acesso a dezenas de canais e integra um motor de IA para benchmarking e curadoria de UGC.
O que torna o Sprinklr único:
Protege a reputação da marca através de processos de aprovação auditáveis e estruturas de compliance, garantindo uma experiência consistente em todos os pontos de contacto.
Funções principais:
- Computer Vision
- Deteção de anomalias
- Tracking de ROI
- Conversational Commerce
- Configuração de Chatbots
12. Falcon.io
O Falcon.io ajuda a organizar e agendar conteúdo orgânico e pago. O seu calendário permite gerir múltiplos canais e integrar o CRM com os analytics integrados.
O que torna o Falcon.io único:
Oferece serviços de consultoria para auditoria e criação de conteúdos através dos seus próprios estrategistas seniores.
Funções principais:
- Gestão de múltiplos canais sociais
- Dados fáceis de compreender
- Monitorização de menções
- Auditorias e Analytics
- Base de clientes centralizada
13. Social Bakers
Uma plataforma alimentada por IA que fornece dados para entender a sua audiência. O mapeamento de personas sugere conteúdos específicos para o seu nicho. A IA também pode recomendar influenciadores para parcerias.
O que torna o Social Bakers único:
A funcionalidade Influencer Discovery permite encontrar os influenciadores mais relevantes para o seu negócio através de taxas de engagement e demografia da audiência.
Funcionalidades principais:
- Social Listening acionável
- Acompanhamento de pontos de contacto
- KPIs de comunidade
- Inspiração de conteúdo por IA
14. Fanbooster
O Fanbooster permite partilhar e monitorizar conteúdos em várias plataformas (incluindo o TikTok). A ferramenta Compare ajuda a ver qual a rede social com maior ROI.
O que torna o Fanbooster único:
A aplicação móvel oferece quase todas as funcionalidades do desktop, permitindo criar conteúdo e monitorizar performance em qualquer lugar.
Funcionalidades principais:
- Geolocalização de publicações
- Agendamento em massa
- Integração nativa com Canva
- Publicação automática
- Analytics sofisticados
15. eClincher
Segmentação de clientes e análise de concorrentes são algumas das funcionalidades premium do eClincher. Automatize blogs e recicle conteúdo através de um dashboard intuitivo.
O que torna o eClincher único:
Facilita a criação de conteúdos permitindo a curadoria via keywords. Pode ligar o Google Drive ou Dropbox para gerir os seus assets criativos.
Funcionalidades principais:
- Feeds RSS
- Calendário visual
- Filas inteligentes (Smart Queues)
- Gestor de feed de Instagram (drag & drop)
- Integração com Pocket App
16. Tailwind
O Tailwind é o assistente inteligente para Instagram e Pinterest. A ferramenta SmartSchedule descobre as melhores horas para publicar, quando a sua audiência está mais ativa.
O que torna o Tailwind único:
É perfeito para negócios focados no Pinterest. As Tailwind Communities permitem aumentar o alcance em milhares de nichos e colaborar com influenciadores.
Função principal:
- Gestão de branded content
- Planeamento visual personalizado
- SmartSchedule personalizado
- Feed Shoppable Smart.bio
- Tailwind Create
17. Publer
O Publer agrupa várias redes sociais e permite reciclar conteúdos automaticamente. A IA sugere hashtags relevantes e permite adicionar marcas de água aos vídeos.
O que torna o Publer único:
Permite agendar até 500 posts de uma só vez. Basta adicionar o material ao dashboard e selecionar as contas pretendidas.
Funcionalidades principais:
- Criação de Link in Bio personalizado
- Agendamento automático
- Publicação para Pinterest
- Agendamento para Instagram
18. Coschedule
Uma das melhores ferramentas para gestão de trabalho remoto. O calendário centralizado ajuda com agendamento e reciclagem de posts, permitindo partilhar o progresso com os superiores.
O que torna o Coschedule único:
O content organizer transforma o brainstorming e a publicação num processo visual intuitivo através de etiquetas e priorização de tarefas.
Funcionalidades principais:
- Extensão para Google Chrome
- Headline Analyzer Studio integrado
- Ligação a Evernote e Google Docs
- Biblioteca de conteúdo
- Utilizadores e permissões
19. Oktopost
Focada em empresas B2B, ajuda a medir o ROI e a converter tráfego social. Sincroniza-se com o CRM para dar insights profundos sobre o percurso do cliente.
O que torna o Oktopost único:
Oferece uma funcionalidade de “employee advocacy”, permitindo que a equipa descubra e partilhe conteúdos pré-aprovados nos seus perfis pessoais.
Funções principais:
- Agendamento e publicação
- Otimização de campanhas
- Análise de concorrentes e seguidores
- Configuração de atribuições
20. Social Champ
Um produto acessível focado em social listening. A análise de sentimento garante que o tom da marca se mantém positivo, fornecendo insights semanais sobre o engagement.
O que torna o Social Champ único:
Oferece capacidades poderosas de reaproveitamento de conteúdos para republicar materiais visuais e escritos que tiveram bom desempenho anteriormente.
Funcionalidades principais:
- Social Analytics
- Social Publishing
- Social Engagement
- Social Ads
Conclusão
Esta lista abrange as melhores plataformas de desenvolvimento e gestão de conteúdo, todas elas alternativas viáveis ao Buffer. Esperamos que tenha sido útil. Quer procure gerir conteúdos, criar comunidades ou colaborar com a sua equipa, ferramentas como o Kontentino vão ajudá-lo a atingir os seus objetivos nas redes sociais de forma organizada.
