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Certamente já percebeste como a automação está a mudar rapidamente o panorama do marketing de conteúdo, e existem dezenas de ferramentas fantásticas à tua disposição para ajudar a fortalecer a tua estratégia de content marketing. Mas, o que pode a marketing automation fazer por ti? Vamos analisar as lições mais importantes que podes aprender sobre automação e o que esta pode fazer pelo teu negócio para te ajudar a chegar a mais clientes.
1. A automação pode monitorizar as atividades dos potenciais clientes
Um aspeto fundamental que a automação pode trazer à tua estratégia de marketing é a capacidade de acompanhar os movimentos dos teus prospectos ao longo do ciclo de compra. Para isso, basta adicionar um pequeno código ao back-end do teu site. Depois, define uma ação de conversão, como o preenchimento de um formulário ou o clique num link de email. Por fim, certifica-te de que os cookies estão ativos para facilitar a monitorização. O programa irá acompanhar cada potencial cliente que percorre todo o ciclo, bem como as visitas recorrentes. Clica aqui para automatizar completamente o teu negócio.
2. A automação ajuda-te a qualificar leads
A maioria dos programas de marketing automation possui algum tipo de sistema de pontuação (scorecard) que ajuda a determinar quais as leads mais qualificadas e, portanto, com maior probabilidade de comprar os teus produtos ou serviços. Um visitante pode ganhar um ponto por visitar o site, 15 pontos por descarregar um ficheiro e 50 pontos por preencher um formulário de contacto. Se tiveres dois potenciais clientes com pontuações de 16 e 66, sabes que deves focar-te primeiro naquele com a pontuação mais alta, pois a probabilidade de conversão é maior.
3. A automação liga-te aos clientes no momento ideal
Muitas ferramentas de marketing automation oferecem monitorização de leads em tempo real. Isto permite enviar um alerta quando um prospecto realiza uma ação específica, possibilitando uma abordagem quando a tua marca ainda está presente na mente dele. Por exemplo, se um potencial cliente estiver a consultar preços, isso costuma ser um sinal de interesse. Podes visualizar isto, receber um alerta e entrar em contacto via email ou telefone enquanto ele está envolvido com a tua marca.
4. A automação é excelente para o nurturing de email marketing
A marketing automation pode simplificar vários passos para captar leads de email e manter o interesse do público. Imagina que tens um formulário de contacto para consultoria gratuita. Assim que for preenchido, o programa adiciona automaticamente o contacto a uma lista de email e envia testemunhos de clientes e dicas de projetos. Após o cliente concluir o projeto, as soluções de automação podem movê-lo para uma segunda lista com recompensas de recomendação, sem qualquer intervenção manual da tua parte.
5. A automação ajuda a fechar negócios mais depressa
Ao utilizar todas estas ferramentas e adaptá-las ao teu negócio, conseguirás fechar mais negócios em menos tempo. Em vez de tratares todos os potenciais clientes da mesma forma, podes focar-te naqueles que demonstram maior intenção de compra. Consequentemente, o teu programa de marketing torna-se mais eficiente e, por isso, mais rentável.
Esperamos que tenhas gostado deste artigo. Consulta o nosso guia completo sobre IA e automação no content marketing para saberes mais sobre o tema!
