Voltar ao blog
Folhas de Excel, threads de e-mail intermináveis e feedback de clientes disperso – soa familiar? Sim, todos já passámos por isso. Imagine isso, mas multiplicado por inúmeros clientes e projetos criativos sem fim. Uff…. Felizmente, a equipa da PLEJ.pl e os seus gestores de redes sociais encontraram uma forma mais inteligente de trabalhar.
Conheça a PLEJ: O Centro Criativo na Polónia 🇵🇱
A PLEJ não é uma agência de marketing comum. Eles não perdem tempo a distinguir entre ATL, BTL ou digital – o foco é criar experiências e ligações emocionais através das suas campanhas. Quer estejam a trabalhar em grandes eventos ou campanhas integradas, a criatividade está sempre no centro de tudo.
Mas mesmo a criatividade digna de prémios pode ficar atolada numa logística penosa – especialmente quando se tem múltiplos clientes com necessidades variadas e revisões frequentes.
Quando as Folhas de Excel Dominavam o Mundo (E não de uma forma boa)
Antes do Kontentino, a maior dor de cabeça da PLEJ? O caos total na colaboração.
A equipa recorda-se bem da dificuldade – sem um espaço centralizado para gerir o conteúdo, sem forma fácil de manter o feedback num só lugar, e definitivamente sem um fluxo fluido com os clientes. Tudo vivia em ficheiros Excel dispersos e threads de e-mail, fazendo com que a colaboração parecesse mais um controlo de danos do que trabalho de equipa.
Karol Gagatko, Head of Communication na PLEJ, partilha que a equipa se via frequentemente a explicar as mesmas coisas aos clientes, a vasculhar caixas de entrada e a lutar contra pesadelos de controlo de versões e clientes que mudavam constantemente de ideias. Não é propriamente um uso produtivo do tempo para uma equipa focada na criatividade, pois não?
🫶🏻 Feature Crush: O que a PLEJ mais gosta no Kontentino
Duas palavras: Collaborative Streams. A PLEJ adora que o Kontentino permita “dois canais separados – um para discussões internas da agência e outro para a comunicação com o cliente”. Isto garante que os brainstormings internos privados fiquem onde devem estar – longe do olhar do cliente.
Outra grande vitória? O agendamento direto. Acabaram os uploads manuais e o copiar-colar interminável – o Kontentino simplificou o workflow de forma brilhante.
E agora?
Desde que mudou para o Kontentino, a PLEJ reduziu drasticamente o tempo de criação de conteúdo. Eliminaram as múltiplas revisões causadas por clientes que mudam de ideias ou esquecem comentários anteriores – frustrante, certo? O workflow está agora estruturado e a gestão de processos muito mais fácil, resultando numa melhoria notável da eficiência e produtividade.
Considerando que passam cerca de 25-30 horas por semana a gerir redes sociais, com cerca de 80% desse tempo dentro do Kontentino, essas horas somam-se rapidamente. E não é brincadeira! Falamos de até 96 horas poupadas todos os meses! Imagine reinvestir essas horas preciosas em criatividade, estratégia e em ideias que realmente entusiasmam a equipa (e os clientes).
A comunicação com o cliente também recebeu um belo upgrade 👇🏻
Com tudo organizado no Kontentino, as revisões diminuíram e a colaboração global melhorou significativamente.
Finalmente, um Final Feliz nas Redes Sociais
Quando a PLEJ explorou o Kontentino pela primeira vez, apenas queria livrar-se do pesadelo das folhas de cálculo. Anos mais tarde, conseguiram muito mais. O Kontentino deu à PLEJ estrutura, eficiência e, acima de tudo, tempo – tempo que agora reinvestem em criatividade, estratégia e interações de valor com os clientes.
Hoje, a colaboração flui sem esforço, a produtividade está no auge e os clientes da PLEJ estão mais satisfeitos do que nunca. Em vez de se afogarem em revisões e e-mails desorganizados, a PLEJ passa os dias a criar campanhas que conectam e inspiram. Em suma, o Kontentino não apenas simplificou o seu workflow – ajudou a PLEJ a redefinir o que a agência pode alcançar com apenas uma pequena ajuda 🪄.
Ao refletir sobre este percurso, é claro que o Kontentino foi mais do que uma boa decisão – foi um passo essencial para o crescimento e sucesso de qualquer agência.
