Um Facebook lead ad é um formato de anúncio otimizado para dispositivos móveis concebido para captar informações de clientes sem os tirar da plataforma. Quando alguém clica no anúncio, aparece um instant form com os seus dados pré-preenchidos — geralmente nome e endereço de email. O utilizador apenas confirma a informação e submete, criando uma forma sem fricção de recolher contactos e converter potenciais clientes interessados em leads.
O processo é simples. Um utilizador vê o seu anúncio no feed do Facebook ou Instagram e clica em “Saber mais” ou numa CTA semelhante. Em vez de ser redirecionado para uma landing page, surge um formulário diretamente na aplicação. Como o Facebook já sabe quem eles são, o formulário é pré-preenchido com as suas informações de contacto. Eles verificam ou adicionam detalhes, clicam em submeter e a lead é captada. Sem carregamento de páginas. Sem fricção. Sem saltar entre aplicações.
O formulário de leads adapta-se às suas necessidades. Os campos padrão incluem nome, email e número de telefone, mas pode personalizá-lo para solicitar a empresa, o cargo, o orçamento ou qualquer outro detalhe relevante para a sua oferta. Quanto mais campos adicionar, mais completos serão os dados da lead — mas também menos pessoas poderão completar o formulário. Os lead ads de maior sucesso equilibram a quantidade com a qualidade, mantendo os formulários curtos e focados.
Os instant forms reduzem drasticamente a fricção. Os anúncios tradicionais forçam os utilizadores a clicar, esperar que uma página carregue e depois preencher um formulário em território desconhecido. Os lead ads saltam esses passos. O formulário já lá está, já está preenchido e já é familiar. As pessoas têm maior probabilidade de completar uma ação rápida dentro de uma aplicação em que confiam do que abandonar o Facebook por uma página web desconhecida. Esta barreira de entrada mais baixa melhora diretamente as taxas de conversão e reduz o custo por lead.
Os lead ads estão disponíveis em todo o ecossistema da Meta: Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network. O seu público vê estes anúncios no feed, nas stories ou em aplicações de mensagens, dependendo da configuração e segmentação da sua campanha. Este alcance multiplataforma significa que pode captar leads onde quer que os seus potenciais clientes passem o seu tempo.
Os anúncios de conversão enviam os utilizadores para uma landing page onde completam um objetivo — compra, registo ou download. Os lead ads mantêm tudo dentro da plataforma e focam-se puramente na recolha de informações de contacto. Os lead ads são ideais quando o seu objetivo principal é construir uma lista de contactos ou qualificar potenciais clientes para seguimento comercial. Os anúncios de conversão funcionam melhor se quiser gerar compras imediatas ou instalações de apps. Muitas campanhas utilizam ambos, dependendo da fase da customer journey.
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