Metrics são os números que medem o desempenho do seu marketing. Elas acompanham tudo, desde o reach e engagement até às conversões, ajudando as equipas a avaliar o sucesso de forma objetiva.
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São pontos de dados que indicam o desempenho das campanhas ou do conteúdo. Exemplos comuns incluem impressões, cliques, engagement rate e ROI.
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Porque transformam suposições em insights. Monitorizar o desempenho ajuda as equipas a identificar o que funciona e onde podem melhorar.
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Likes, partilhas, comentários, reach, impressões, click-through rate e engagement rate. Juntas, estas métricas mostram a eficácia do conteúdo.
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Ao focar-se em metrics relevantes ligadas aos objetivos de negócio, e não apenas em vanity metrics. Os dados devem guiar ações mais inteligentes, sem sobrecarregar a equipa.