O X é a plataforma de redes sociais anteriormente conhecida como Twitter, que mudou de nome em julho de 2023 por iniciativa de Elon Musk. A plataforma continua a ser um centro em tempo real para notícias, conversas e conteúdo de curta duração, onde os utilizadores interagem com notícias de última hora, insights do setor e discussões virais. Apesar da mudança oficial de marca, muitos marketers e utilizadores ainda referem a identidade original da plataforma, tendo a transição criado uma confusão duradoura sobre a direção e o propósito da mesma.
A visão de Elon Musk era transformar a plataforma numa “everything app” — um espaço para comunicação, comércio, entretenimento e muito mais. O rebranding aconteceu rapidamente em junho de 2023, anunciado com um aviso mínimo. Musk queria sinalizar um afastamento do passado da plataforma e estabelecer uma nova identidade que refletisse as suas ambições mais amplas. No entanto, a rapidez da mudança — alegadamente planeada em dias em vez de meses — deixou utilizadores, anunciantes e o público confusos sobre o raciocínio estratégico e a direção a longo prazo.
A mudança de marca criou desafios para as marcas e marketers. O icónico logótipo do pássaro azul era um dos símbolos mais reconhecíveis globalmente, e o termo “tweet” tinha-se tornado parte da linguagem quotidiana. Agora, os marketers devem decidir se utilizam “X” ou “Twitter” nas suas comunicações, e a identidade mutável da plataforma fez com que alguns anunciantes hesitassem em investir fortemente. Muitas equipas ainda se referem a publicar no Twitter em conversas informais, mesmo anos depois, refletindo o quão profundamente a marca original estava enraizada na cultura de marketing.
Sim. Apesar do rebranding oficial, muitos utilizadores, jornalistas e marketers ainda utilizam “Twitter” e “tweet” indiferenciadamente com X e “post”. A identidade anterior da plataforma era tão forte que a mudança de nome não substituiu totalmente a terminologia antiga no uso comum. Esta persistência linguística é uma das razões pelas quais os estrategas de marca citam este rebranding como um conto preventivo — mudar um nome sem uma estratégia clara ou uma implementação gradual pode levar anos a consolidar-se totalmente, se é que alguma vez o fará.
O X continua a ser valioso para marketing em tempo real, discussões do setor e para chegar a jornalistas e líderes de opinião. A natureza acelerada da plataforma recompensa conteúdo oportuno, opinativo e conversas genuínas. No entanto, algumas marcas transferiram o orçamento para plataformas concorrentes como o LinkedIn e o Threads. O sucesso no X exige a compreensão de que a plataforma dá prioridade à velocidade e à relevância em detrimento da segurança da marca (brand safety), tornando-a ideal para notícias de última hora, lançamentos de produtos e engagement com a comunidade, em vez de publicidade tradicional e polida.
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