Aposto que isto já lhe aconteceu pelo menos uma vez: alguém publicou um screenshot de uma funcionalidade que mais ninguém consegue ver, três pessoas verificam as suas apps, ninguém a tem, e todos concluem que o screenshot é falso, que a conta está com problemas ou que se esqueceu de ativar algo nas definições… Normalmente, nada disso é verdade. O Instagram testa novas funcionalidades em pequenas fatias de utilizadores, por vezes apenas 0,5%, e utiliza três formatos de rollout diferentes dependendo do que está a ser testado. Adam Mosseri, o Head do Instagram, explicou os três processos num Q&A em agosto de 2026.
Formato um: a pequena percentagem
A maioria das pequenas funcionalidades é lançada para uma fração da base de utilizadores, entre 0,5% a 1%. A equipa observa se as pessoas as utilizam e se essa utilização altera a forma como se sentem em relação à app ou como se comportam nela.
O uso por si só não é o critério. Uma funcionalidade pode ser clicada constantemente e, ainda assim, falhar se não influenciar as métricas que importam. É por isso que “as pessoas estão a usar” não é o mesmo que “está a funcionar”.
Formato dois: o país inteiro
Algumas funcionalidades não têm valor isoladamente. Qualquer componente social, onde o valor depende de outras pessoas também a terem, não pode ser testada num 0,5% disperso, porque esses utilizadores não teriam ninguém com quem a usar. O exemplo dado por Mosseri foi o das Notes.
Para estas, o Instagram lança a funcionalidade num país inteiro e observa como esse país a adota. É a única forma de testar honestamente uma funcionalidade de rede, já que a questão principal é saber se um grupo ligado entre si a utiliza.
Formato três: o grupo de creators
As ferramentas para creators seguem um terceiro caminho. Chegam primeiro a um pequeno grupo de creators, o feedback é recolhido e a funcionalidade é iterada antes de chegar à comunidade em geral. Este é um loop qualitativo em vez de estatístico, e é por isso que as funcionalidades para creators costumam chegar mais polidas do que as de consumo geral.
O ponto comum entre os três formatos, na visão de Mosseri, é “perceber o que funciona e o que não funciona, o que ressoa e o que não ressoa” antes de avançar. O mecanismo difere, mas a pergunta é a mesma.
Análise com um exemplo real
Imagine que o Instagram cria um novo sticker. É enviado para 0,5% dos utilizadores. A equipa vê boas taxas de clique, mas nenhuma alteração na frequência de publicação de stories, o que sugere que o sticker está apenas a substituir outros stickers em vez de incentivar novas publicações. Essa funcionalidade provavelmente morre em silêncio e ninguém fora da Meta saberá que existiu.
Agora imagine que é uma funcionalidade de grupo. Com 0,5% dos utilizadores, cada pessoa seria a única no seu grupo de amigos a tê-la, pelo que as taxas de clique seriam irrelevantes. Em vez disso, é lançada num país e a métrica passa a ser se os grupos se formam.
Mesma empresa, mesmo objetivo, design de teste completamente diferente. O formato do rollout diz-lhe para que é que a equipa pensa que a funcionalidade serve.
O que pode realmente fazer
Não pode pedir para participar nos testes e nenhuma definição lhe dá acesso. O que pode fazer é parar de tratar uma funcionalidade que viu uma vez como algo que pode planear. Uma funcionalidade em teste não é uma funcionalidade que existe, e pode nunca chegar a ser lançada oficialmente.
A versão prática: quando alguém da equipa detetar uma nova capacidade, registe-a como um item a observar e não como um item do roadmap, e verifique se ainda lá está passado um mês. É a mesma disciplina que se aplica a tudo o que Mosseri diz que vai levar à equipa, como fotos de capa personalizadas para carrosséis ou pesquisa nos seus próprios posts, mantendo o seu content calendar baseado no que está realmente disponível nas suas contas hoje.
Se quiser saber quais as funcionalidades que foram genuinamente lançadas, as páginas oficiais de funcionalidades do Instagram são mais fiáveis do que um screenshot num grupo de chat.
FAQ
Como é que o Instagram testa novas funcionalidades? De três formas. Pequenas funcionalidades vão para cerca de 0,5% dos utilizadores, funcionalidades sociais são lançadas num país inteiro e ferramentas para creators chegam primeiro a um pequeno grupo selecionado.
Porque é que algumas pessoas têm funcionalidades do Instagram que eu não tenho? Porque estão num grupo de teste. Os testes são feitos com fatias aleatórias de utilizadores e não há forma de solicitar acesso ou ativar estas opções.
O Instagram trabalha com creators específicos nos testes? Sim. As funcionalidades para creators são frequentemente lançadas primeiro para um pequeno grupo, para que a equipa possa recolher feedback e iterar antes de um lançamento mais alargado.
Todas as funcionalidades testadas serão lançadas? Não. O objetivo dos testes é descobrir o que não funciona. Muitas funcionalidades são testadas e abandonadas discretamente sem qualquer anúncio oficial.
