O Snapchat é uma app de mensagens multimédia conhecida pelas suas mensagens que desaparecem, filtros e stories. Permite que os utilizadores enviem fotos e vídeos que desaparecem após serem visualizados, ou partilhem conteúdos do dia a dia que duram 24 horas.
O Snapchat é utilizado para comunicar através de fotos e vídeos efímeros. É popular entre o público mais jovem pelo seu estilo de comunicação casual e sem filtros, bem como pelas suas ferramentas de câmara criativas.
As stories permitem que os utilizadores publiquem uma sequência de Snaps visíveis durante 24 horas. Combinam atualizações pessoais com storytelling de marca e cobertura de eventos de uma forma autêntica e em tempo real.
As marcas utilizam-no para chegar à Geração Z e aos millennials mais jovens onde estes são mais ativos. Com filtros, ads e lentes de AR, é um espaço divertido para gerar awareness e engagement.
O seu modelo de conteúdo que desaparece incentiva a espontaneidade e a autenticidade – sem feeds perfeitos, apenas momentos reais partilhados rapidamente.